海外企業向けヘルプデスク(英語と日本語)/川崎市中原区
社名非公開
- ハローワーク新宿の求人
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神奈川県川崎市中原区
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フルタイム
正社員
請負
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月給
210,000円~280,000円
海外/国内企業で利用されているパソコン、スマホ、タブレット、プリンタなど、また業務で使用しているシステムに関する問い合わせについて、英語または日本語での質問に対し、回答する業務。電話での問い合わせは2割、メールからの問い合わせは8割。日本語と英語を使用する割合、英語での対応や翻訳は2割、日本語での対応が8割となります。ユーザからの問い合わせに対し、確認や調査が必要な場合は、相談できる部署にメールで連絡しますが、その時、英語での問い合わせを日本語に翻訳し、日本語での回答を英語に直してお客様に回答を送ります。シフトを組み、24時間365日で運営しています。夜勤対応は必須になります。
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受付日:2024年2月2日 紹介期限日:2024年5月31日