株式会社Step y’sの求人情報 スーパーバイザー(午後から勤務)/コールセンター/川口市

埼玉県川口市本町3丁目2-12-201 当社 川口コンタクトセンター での勤務 / 正社員

  • 月給 260,000円〜360,000円
  • 年間休日 110日

仕事内容 コールセンター事業部のクライアントと当社スタッフの連係業務です。 ・スタッフのフォローや育成(疑問点の吸い上げなど) ・スタッフのシフト管理、受電管理 ・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善 ・KPI管理(入電数、通話時間等のデータ分析等) ・クライアントとの打ち合わせ(オンラインがメイン) ・受電業務、メール対応 ・その他付随する業務 変更範囲:会社の定める業務

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最終更新日:2024年11月28日

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この求人の応募方法

「スーパーバイザー(午後から勤務)/コールセンター/川口市 - 株式会社Step y’s」の求人はハローワークで募集されている求人です。(求人受理安定所:ハローワーク飯田橋

お申し込み手続きは全国のハローワークから行うことができます。 紹介期限は2025年1月31日、募集人数は2人です。 採用状況などにより掲載期限前に募集が終了となる場合もありますので、この会社で働きたい方はお早めの応募をおすすめします。

くわしい応募手順と連絡先を見る

■ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方

ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方は以下の1~3の手続きが必要です。求職申込みの手続きがお済みの方は3へお進みください。

1.ハローワークインターネットサービスで求職者マイページアカウント登録をする

ハローワークで求職申し込みをされていない方は応募前にハローワークインターネットサービスの[マイページを開設して求職申込み]ボタンから求職者マイページアカウント登録をしてください。

2.求職情報を入力し、求職者マイページを開設する

マイページのアカウントを開設したら14日以内にハローワークインターネットサービスで基本情報(住所など)や希望する仕事内容、希望する勤務地や勤務時間、賃金、経歴、自己PRなどの求職情報を入力し、求職登録を完了させる必要があります。

■求職申込み手続きがお済みの方

3.ハローワーク担当者に求人番号を伝える

お近くのハローワークへ行き、この求人の求人番号(13010-27781642)をハローワークの相談員へお伝えください。ハローワークからこの求人を出している企業に連絡したあと、紹介状を発行してもらい応募完了となります。

※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

※紹介状は再就職手当や就業手当を受け取るときに必要なことがあります。

※オンライン自主応募が可能な求人はハローワークインターネットサービスの求職者マイページからも応募が可能です。ハローワークの注意事項に従いご応募ください。

求人受理ハローワークの連絡先

ハローワーク飯田橋 電話番号:03-3812-8609 ※その他全国のハローワークで申し込みが可能です

仕事内容と応募条件

仕事内容
コールセンター事業部のクライアントと当社スタッフの連係業務です。 ・スタッフのフォローや育成(疑問点の吸い上げなど) ・スタッフのシフト管理、受電管理 ・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善 ・KPI管理(入電数、通話時間等のデータ分析等) ・クライアントとの打ち合わせ(オンラインがメイン) ・受電業務、メール対応 ・その他付随する業務 変更範囲:会社の定める業務
雇用形態
正社員
  • 雇用期間 無期(雇用期間定めなし)
試用期間
あり (2ヵ月(最長4ヵ月))
  • 試用期間中の労働条件 異なる
働く場所
  • 勤務場所 〒332-0012 埼玉県川口市本町3丁目2-12-201  当社 川口コンタクトセンター 同じ住所の求人を探す
  • 勤務先への交通手段 川口駅から徒歩5分
職場環境
  • 受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
  • 自動車通勤 不可
  • 転勤の可能性 なし

応募条件

年齢制限
  • 制限あり (〜59歳)
  • ※年齢制限該当事由 定年を上限
  • ※年齢制限の理由定年60歳のため
学歴条件
  • 必須高校以上
必要な経験等
  • 必須
  • コールセンター業務の実務経験がある方
必要なPCスキル
  • 基本的操作(ワード・エクセル・メール) スムーズなタイピング
必要な免許・資格
  • なし

給料・手当

賃金(給与等)
月給 260,000円〜360,000円
  • 賃金形態等 月給制
基本給、定期的に支払われる手当、固定残業代(あれば)の合計額を表示しています。  ※賃金(給与等)にはフルタイムの求人は月給換算、パートの求人は時給換算された金額が表示されています。実際の給与は「賃金形態等」に書かれている単位・金額で計算されます。
賃金(給与等)の内訳
  • 基本給月給 170,000円
  • 定期的に支払われる手当 役職食事など手当 57,200円〜144,700円
  • 固定残業代 あり 時間外手当は時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支 給し、20時間を超える時間外労働は追加で支給。
手当
  • 通勤手当 実費支給(上限あり) /月額10,000円
  • その他手当 賃金は翌月末日払い
給与の計算・支払い方法
  • 月平均労働日数 21.2日
  • 賃金形態が「日給制」や「時給制」になっているフルタイム求人の場合、上の「賃金(給与等)」に表示されている月給はこの月平均労働日数に書かれている日数分を働いたときに発生する仮の金額が計算されています。実際の給与は実際の勤務日数や勤務時間を用いて計算されます。
  • 賃金の締め日 固定(月末)
  • 賃金の支払日 固定(月末)
昇給
  • 昇給制度あり
  • 前年度の昇給実績なし
賞与・ボーナス
  • 賞与制度あり
  • 前年度の賞与 なし

勤務時間・休日

勤務時間
  • 就業時間
  • (1) 15時00分〜0時00分
  • ※変形労働時間制 (1ヶ月単位で設定)
  • または.12時00分〜0時00分の時間の間の8時間程度
  • 特記事項 24時間稼働のセンターです。 事前申告のシフト制 1カ月単位の変形労働時間制:1カ月の平均就業時間173.77 5時間 ※始業・終業時間は相談のうえ決定します
  • 休憩時間60分

勤務時間表

残業時間(時間外労働)
  • 残業あり
  • 残業時間(1か月平均) 20時間
  • 36協定における特別条項 なし 36協定における特別条項がある場合、「特別な事情・期間等」に書かれている突発的・一時的な業務が発生したときに法律で決められた残業上限時間を超える時間の残業が発生する可能性があります。
休日・休暇
その他 シフト(事前申請) ※希望休の取得は可能です
  • 週休二日制毎週
  • 有給休暇(年あたりの日数/入社6か月経過後) 10日
年間休日数
110日

社会保険・福利厚生

社会保険・退職金
  • 加入している社会保険 社会保険完備 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
  • 退職金制度 なし
  • 退職金共済 未加入
定年・再雇用
  • 定年 あり (定年年齢:一律 60歳)
  • 再雇用制度 あり (上限年齢:上限 65歳まで)
  • 勤務延長 あり
家庭と仕事の両立(育休・託児施設等)
  • 育児休業の取得実績あり
  • 介護休業の取得実績該当者なし
  • 看護休暇の取得実績該当者なし
  • 託児施設 なし

選考の流れ

採用人数
2人
  • 募集理由増員
選考方法
面接(予定2回),その他
選考日時等
随時
選考場所
埼玉県川口市本町3丁目2-12-201  当社 川口コンタクトセンター
(川口駅 徒歩 5分 )
選考結果の通知時期
面接選考後,その他
  • 面接の結果連絡面接後7日以内
通知方法
Eメール
応募のための必要書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
  • 応募書類の送付方法Eメール
  • 応募書類の取り扱い求人者の責任にて廃棄
ハローワークインターネットサービスからの直接応募
不可
担当者・連絡先
ハローワークインターネットサービスをご覧ください
選考に関する特記事項
インターネット環境がない方は事前にご相談下さい。 適性検査

この求人の補足情報・注意点

応募者は書類選考なしで全員面接をいたします ※事前にハローワーク紹介状、履歴書、職務経歴書をお送りください。 面接日時に関するご案内をメールにてお送りいたします。 ・応募にはハローワークの紹介状が必要となります ・質問等なければ事前連絡なくとも、ハローワークの紹介状を受けた上で、応募書類を事業所宛にメールして下さい。 (メール環境のない方はご相談ください)。 *22:00以降の勤務は18才以上 (労働基準法により年少者の深夜労働禁止) 選考: 1次選考(電話面接)→2次選考(適性検査)→最終選考(役員面接) を予定しております

事業所・会社の情報

ハローワーク事業所番号
1301-651207-3
事業所名
株式会社Step y’s
(カブシキガイシャステップワイズ)
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所在地
東京都中央区日本橋3丁目2-14 新槇町ビル別館第一2階
事業所の所在地は実際に働く場所ではありません。実際に働く場所は「仕事内容と応募条件/就業場所」をごらんください。
業種
他に分類されない事業サービス業
従業員数
  • 企業全体 / 就業場所 / 女性 / パート 144人 / 28人 / 27人 / 23人
設立年
平成26年
資本金
900万円
事業内容
コールセンター事業、BPO事業(営業代行、販売代理店業、事務代行、秘書代行)、WEB事業
会社の特長
創業10年となります。拠点も事業も拡大中。従業員の90%は女性です。ライフステージに合わせたワークライフバランスを大切にした働き方を推奨しております。
役職/代表者名
代表取締役/ 山口 由加利
法人番号
3010001164749
労働組合
なし
人事制度
  • 就業規則(フルタイム)あり
  • 就業規則(パート)あり
  • 職務給制度あり 職務体系とそれに準じた賃金テーブルあり
  • 復職制度なし

事業所からのメッセージ

私たちは24時間365日のコールセンター事業、BPO(企業の一部業務を受託する)事業を行っています。 クライアントは不動産や食品、自治体など、様々な業界からの依頼を受けてバックオフィス業務の一助を担っています。 社会貢献度が高く、「誰かの役に立てている」というやりがいとスキルと頑張りに応じた収入UPが見込める魅力的な仕事です。 昨今、益々ニーズが増えているアウトソース業界です。 業務拡大に伴い、運営管理者を増員し組織強化を図っています。

ハローワークの求人受付情報

ハローワーク求人番号
13010-27781642
ハローワークで求人の紹介を受けたいときはこの求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください。
受付年月日
2024年11月11日
紹介期限日
2025年1月31日
受理安定所
飯田橋公共職業安定所
会社から求人票を受け取ったハローワークを表示しています。この求人の紹介は全国のハローワークどこからでも受けることができます。
求人区分
フルタイム
トライアル雇用併用の有無
希望しない

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勤務場所の地図

※在宅勤務や複数事業所による勤務の場合など、正しく表示されない場合があります。

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最終更新日:2024年11月28日