(未経験応募可)ヘルプデスク・ユーザーサポート
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東京都千代田区
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フルタイム
正社員
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月給
190,000円~380,000円
お客様から寄せられたお問い合わせに対応します。問合せ対応は、メール・チャット・サポートチケット等が9割、電話が1割程度です。マニュアルやQ&A集等ナレッジを確認しながら行います。トラブルやクレームは上長が対応。(環境:PC・スマホ・タブレット・サーバー・ネットワーク)PC等端末のソフトウェアなどをインストールし初期設定も担当。パソコンやシステムに詳しくなれます。最初は簡単なところから始め徐々にステップアップできますのでご安心ください。未経験者には教育担当とともに研修やOJTがありますので安心して業務に取り掛かれます。先輩社員も新卒者や調理師等転職者で未経験から初めています。研修については特記事項を記載しています。変更範囲:会社の定める業務
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受付日:2024年5月7日 紹介期限日:2024年7月31日