ヘルプデスク/サポートデスク
サントリーコンシェルジュサービス株式会社
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東京都港区芝公園2丁目4番1号 芝パークビルA館12F
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・ITサポートの提供:社内ユーザーからの技術的な問い合わせに対応し、問題解決をサポートします・トラブルシューティング:ソフトウェア、ハードウェア、ネットワークの問題を診断・修正します・問い合わせ管理:チケットシステムを使用して問い合わせの記録、進捗管理、フォローアップを行います・ドキュメント作成:問題解決の手順やFAQの作成、更新を行います・インフラネットワーク系ファシリティ作業(業者との調整、立会い)、臨時夜間作業があります・出張作業・立会い(福岡、札幌)があります業務の変更の範囲:会社の定める業務
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受付日:2024年7月2日 紹介期限日:2024年9月30日