サポートエンジニア
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株式会社インフォトレンドジャパン
- ハローワーク品川の求人
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東京都港区芝浦1-7-14 岡家寿ビル6F
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フルタイム
正社員
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月給
290,000円~330,000円
(1)ストレージ故障の顧客の対応顧客(販売代理店)からの障害報告に対して、対処方法を提示。障害の修正方法の提示や部品交換の勧めなど。分からない場合は障害解析に必要な情報を収集し、台湾本社のサポート部門に伝えて原因の策定を行ってもらう。(2)障害部品の処理障害のあるハードウェアを本社から受取、顧客へ送付(3)問い合わせ対応顧客から技術的な問い合わせに対して回答する。回答できない場合は本社サポート部門に問い合わせ、回答を連絡。(4)オンサイト対応(5)交換部品の在庫管理(6)HDD、SSD、ネットワーク、サーバ技術経験者は優遇。
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受付日:2024年11月1日 紹介期限日:2025年1月31日