カスタマーサポート 那覇市
株式会社 アビリブ
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沖縄県那覇市久茂地2-8-7 久茂地KMビル10F沖縄支店
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フルタイム
正社員
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月給
210,000円~300,000円
abi-Chat(多言語チャットボット)を通じて、利用者がスムーズに多言語での顧客対応を行えるようサポートする業務です。・サービス導入後のサポート:ご導入いただいた顧客に対して、オンラインミーティングで設定や活用方法など導入をサポート・マニュアル整備、ナレッジ共有:率的なサポートのために、サポートマニュアルやFAQを作成・更新・ヘルプページの作成・更新:顧客が自己解決できるようなヘルプページを定期的に見直し、最新情報を反映・顧客の声の収集とフィードバック:プロダクトへの要望や改善点を顧客からヒアリングし、開発チームにフィードバック(変更範囲:会社の定める範囲)
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受付日:2024年9月25日 紹介期限日:2024年11月30日