スマホ遠隔支援に関するカスタマーサポート(受信のみ)
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株式会社ゼクセロン 東京支店
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「ドコモが取り扱うスマートフォン内容設定やアプリケーションに関する遠隔サポート業務」・サービス加入者からの問合せ対応・主に電話や専用PCを用いて遠隔サポート 実際に電話をつなぎながら専用PCでお客様の端末を遠隔操作し、解決までご案内★「アプリが動かなくなってしまった」 「イメージ画像が出て来ない」お客様の様々なご要望を遠隔から解決するお仕事です。*就業場所は窓口まで*変更範囲:変更なし
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