コールセンターSV(カスタマーサポート)(正)/江東区
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株式会社 ジャパネットコミュニケーションズ
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東京都江東区南砂2-7-5ルーシッドスクエア東陽町「東陽町コールセンター」
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「ジャパネットたかた」の通販事業において、商品購入後のお客様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポートセンターのSV(スーパーバイザー)業務をお任せします。<具体的な仕事内容>・従業員満足度向上のための環境整備・販売部門と連携し、販売スキームの変更や応対ツールのシステム改善・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート・マネジメント業務(面談・シフト作成等)・お客様からの電話応対(繁忙時)(変更の範囲:会社が定める範囲)
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受付日:2024年11月20日 紹介期限日:2025年1月31日