労務要求事務職(24119)
岩国防衛事務所(MLC)
- ハローワーク岩国の求人
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山口県岩国市三角町「米海兵隊岩国航空基地 S-6部 電気通信課」
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フルタイム
限定期間従業員
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月給
196,200円~196,200円
電子メールや掘削許可の要求を受信し、処理する。電話を受ける。電話、メール、訪問により受けた利用者のリクエストについてトラブルチケットを提出し、リクエストを登録し、利用者に受け付け通知を送ってヘルプデスクの業務を行う。問題を確認して可能な各種解決方法を考え、利用者の支援に最善を尽くす。利用者がリクエストした作業が完了したら、メールを送って満足度を確認する。不満足な回答があれば適切な部署に割り振り、満足な解決を提供する。ボイスメールシステムにログインしてパスコードを再設定したり、ボイスメール利用者の問題に対応する。その他関連業務を行う。[変更の範囲:基本労務契約附表I職務定義書の範囲内]
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受付日:2024年5月28日 紹介期限日:2024年6月10日