イー・ガーディアン東北 株式会社 郡山センターの求人情報 【オフィスワーク・カスタマーサポート】

福島県郡山市虎丸町24番8号AIG郡山ビル7階 での勤務 / 正社員以外 - 契約社員

  • 月給 179,520円〜204,000円
  • 年間休日 120日

仕事内容 ユーザー様からのお問い合わせに対して回答をご案内し、 お問い合わせの結果を残すカスタマーサポートのお仕事です! 入電は1日数件程度! 入電の待ち時間にはメール対応などのオフィス業務も行っていただきます。 案内に必要なトークスクリプトやマニュアルがありますので、 カスタマーサポートの経験がなくても大丈夫です! (変更範囲:会社の定める業務)

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最終更新日:2024年11月18日

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この求人の応募方法

「【オフィスワーク・カスタマーサポート】 - イー・ガーディアン東北 株式会社 郡山センター」の求人はハローワークで募集されている求人です。(求人受理安定所:ハローワーク郡山

お申し込み手続きは全国のハローワークから行うことができます。 紹介期限は2024年12月31日、募集人数は3人です。 採用状況などにより掲載期限前に募集が終了となる場合もありますので、この会社で働きたい方はお早めの応募をおすすめします。

くわしい応募手順と連絡先を見る

■ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方

ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方は以下の1~3の手続きが必要です。求職申込みの手続きがお済みの方は3へお進みください。

1.ハローワークインターネットサービスで求職者マイページアカウント登録をする

ハローワークで求職申し込みをされていない方は応募前にハローワークインターネットサービスの[マイページを開設して求職申込み]ボタンから求職者マイページアカウント登録をしてください。

2.求職情報を入力し、求職者マイページを開設する

マイページのアカウントを開設したら14日以内にハローワークインターネットサービスで基本情報(住所など)や希望する仕事内容、希望する勤務地や勤務時間、賃金、経歴、自己PRなどの求職情報を入力し、求職登録を完了させる必要があります。

■求職申込み手続きがお済みの方

3.ハローワーク担当者に求人番号を伝える

お近くのハローワークへ行き、この求人の求人番号(07040-17169841)をハローワークの相談員へお伝えください。ハローワークからこの求人を出している企業に連絡したあと、紹介状を発行してもらい応募完了となります。

※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

※紹介状は再就職手当や就業手当を受け取るときに必要なことがあります。

※オンライン自主応募が可能な求人はハローワークインターネットサービスの求職者マイページからも応募が可能です。ハローワークの注意事項に従いご応募ください。

求人受理ハローワークの連絡先

ハローワーク郡山 電話番号:024-942-8609 ※その他全国のハローワークで申し込みが可能です

仕事内容と応募条件

仕事内容
ユーザー様からのお問い合わせに対して回答をご案内し、 お問い合わせの結果を残すカスタマーサポートのお仕事です! 入電は1日数件程度! 入電の待ち時間にはメール対応などのオフィス業務も行っていただきます。 案内に必要なトークスクリプトやマニュアルがありますので、 カスタマーサポートの経験がなくても大丈夫です! (変更範囲:会社の定める業務)
雇用形態
正社員以外 契約社員
  • 雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満) 3ヶ月
  • 契約更新の可能性 あり(条件付きで更新あり)
  • 契約更新の条件契約期間満了時の業務量および、勤務成績・勤務態度・能力により 総合的に判断
  • 正社員登用の可能性 あり
  • 過去3年間の正社員登用実績 転勤なしのエリア社員へ1年間で5名登用
試用期間
あり (1か月~3か月 ※変動あり)
  • 試用期間中の労働条件 異なる
働く場所
  • 勤務場所 〒963-8014 福島県郡山市虎丸町24番8号 AIG郡山ビル7階 同じ住所の求人を探す
  • 勤務先への交通手段 郡山駅から徒歩15分
職場環境
  • 受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
  • 自動車通勤 可能 /駐車場なし
  • 転勤の可能性 なし

応募条件

年齢制限
  • 制限あり (18歳〜)
  • ※年齢制限該当事由 法令の規定により年齢制限がある
  • ※年齢制限の理由深夜勤務稼働が含まれるため
学歴条件
  • 不問
必要な経験等
  • 不問
必要なPCスキル
  • エクセル・ワード(文字入力程度)など
必要な免許・資格
  • なし

給料・手当

賃金(給与等)
月給 179,520円〜204,000円 (※月給換算)
  • 賃金形態等 時給制 時給1,100円〜1,250円
基本給、定期的に支払われる手当、固定残業代(あれば)の合計額を表示しています。  ※賃金(給与等)にはフルタイムの求人は月給換算、パートの求人は時給換算された金額が表示されています。実際の給与は「賃金形態等」に書かれている単位・金額で計算されます。
賃金(給与等)の内訳
  • 基本給月給 179,520円 ~ 204,000円
  • 定期的に支払われる手当 -
  • 固定残業代 なし
手当
  • 通勤手当 実費支給(上限あり) /月額20,000円
  • その他手当 月額換算:時給×8h×20.4日
給与の計算・支払い方法
  • 月平均労働日数 20.4日
  • 賃金形態が「日給制」や「時給制」になっているフルタイム求人の場合、上の「賃金(給与等)」に表示されている月給はこの月平均労働日数に書かれている日数分を働いたときに発生する仮の金額が計算されています。実際の給与は実際の勤務日数や勤務時間を用いて計算されます。
  • 賃金の締め日 固定(月末)
  • 賃金の支払日 固定(月末以外) 翌月25日
昇給
  • 昇給制度あり
  • 前年度の昇給実績あり
  • 昇給金額/昇給率1時間あたり30円〜300円(前年度実績)
賞与・ボーナス
  • 賞与制度なし

勤務時間・休日

勤務時間
  • 就業時間
  • (1) 9時00分〜18時00分
  • (2) 0時00分〜9時00分
  • (3) 15時00分〜0時00分
  • ※交替制(シフト制)
  • 特記事項 ご希望のシフトをご相談ください! 基本的に雇用契約書に記載される就業時間での勤務となります。
  • 休憩時間60分

勤務時間表

残業時間(時間外労働)
  • 残業あり
  • 残業時間(1か月平均) 3時間
  • 36協定における特別条項 なし 36協定における特別条項がある場合、「特別な事情・期間等」に書かれている突発的・一時的な業務が発生したときに法律で決められた残業上限時間を超える時間の残業が発生する可能性があります。
休日・休暇
その他 週休2日のシフト制 希望休が取れる制度がありますので、シフトはご相談ください。
  • 週休二日制毎週
  • 有給休暇(年あたりの日数/入社6か月経過後) 10日
年間休日数
120日

社会保険・福利厚生

社会保険・退職金
  • 加入している社会保険 社会保険完備 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
  • 退職金制度 なし
  • 退職金共済 未加入
定年・再雇用
  • 定年 なし
  • 再雇用制度 なし
  • 勤務延長 なし
家庭と仕事の両立(育休・託児施設等)
  • 育児休業の取得実績あり
  • 介護休業の取得実績なし
  • 看護休暇の取得実績なし
  • 託児施設 なし
社宅
なし

選考の流れ

採用人数
3人
  • 募集理由欠員補充
選考方法
面接(予定1回),書類選考
選考日時等
随時
選考場所
福島県郡山市虎丸町24番8号 AIG郡山ビル7階
(郡山駅 徒歩 15分 )
選考結果の通知時期
書類選考後,面接選考後
  • 書類選考の結果連絡書類到着後7日以内
  • 面接の結果連絡面接後14日以内
通知方法
求職者マイページに連絡,電話,Eメール
応募のための必要書類等
ハローワーク紹介状,履歴書,職務経歴書,その他 (ジョブ・カードでも可 )
  • 応募書類の送付方法郵送,Eメール,求職者マイページ
  • 郵送の送付場所 〒963-8014 福島県郡山市虎丸町24番8号 AIG郡山ビル7階
  • 応募書類の取り扱い求人者の責任にて廃棄
ハローワークインターネットサービスからの直接応募
担当者・連絡先
ハローワークインターネットサービスをご覧ください

この求人の補足情報・注意点

未経験歓迎! PCスキルがなくてもお仕事をしながら身につけることができます! ビジネスマナーの勉強にもなります! ・休憩室や給湯室、Free Wi-fiも完備しています! ・残業は1分単位で支給!「あと5分だけやって帰ろう」が無駄になりません。 ・更新上限の有無:なし ・ピアス、ヒゲ、ネイル、アクセサリー、服装・髪型自由!! ※自分スタイルでお仕事ができちゃいます! ※なお、すべての業務への配置転換となる可能性がございます。

事業所・会社の情報

ハローワーク事業所番号
0704-924176-3
事業所名
イー・ガーディアン東北 株式会社 郡山センター
(イーガーディアントウホク カブシキガイシャ コオリヤマ センター)
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所在地
福島県郡山市虎丸町24番8号 AIG郡山ビル7階
事業所の所在地は実際に働く場所ではありません。実際に働く場所は「仕事内容と応募条件/就業場所」をごらんください。
業種
インターネット附随サービス業
従業員数
  • 企業全体 / 就業場所 / 女性 / パート 354人 / 100人 / 55人 / 45人
設立年
平成24年
資本金
400万円
事業内容
東証一部上場企業のイー・ガーディアン100%出資会社として、SNS・ゲームの運用に関わる監視、カスタマーサポート、本人認証サービス、キャンペーン事務局、経理業務等を行っています。
会社の特長
イー・ガーディアングループの一員として「すべてのインターネット利用者に安心・安全」を提供しており、主にスタートアップ企業様に対するサービスのお手伝いを行っております。
役職/代表者名
代表取締役/ 堤 雄太郎
労働組合
なし
人事制度
  • 就業規則(フルタイム)あり
  • 就業規則(パート)あり
  • 職務給制度なし
  • 復職制度なし

事業所からのメッセージ

案内に必要なマニュアルも完備されているので、 カスタマーサポートの経験がなくても活躍できます! また、研修期間は短くても1か月取っていますので、ご入社後、 『すぐに電話に出る』ということはございませんのでご安心ください!

ハローワークの求人受付情報

ハローワーク求人番号
07040-17169841
ハローワークで求人の紹介を受けたいときはこの求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください。
受付年月日
2024年10月16日
紹介期限日
2024年12月31日
受理安定所
郡山公共職業安定所
会社から求人票を受け取ったハローワークを表示しています。この求人の紹介は全国のハローワークどこからでも受けることができます。
求人区分
フルタイム
トライアル雇用併用の有無
希望しない

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※在宅勤務や複数事業所による勤務の場合など、正しく表示されない場合があります。

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最終更新日:2024年11月18日