MS&ADグランアシスタンス株式会社 沖縄センターの求人情報 総合アシスタンス事業(コールセンター)【エキスパート社員

沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9階 での勤務 / 正社員

  • 月給 222,800円
  • 年間休日 120日

仕事内容 自動車保険に加入されているお客様の事故・故障によるロードサービス手配業務です。 【1】お客さまからのお電話を受け、お車のトラブルの症状と場所を伺います。 ↓ 【2】続いて、最寄りの提携事業者に連絡。お客さまの状況を伝えて出動を依頼します。 ↓ 【3】ロードサービススタッフが駆けつけ、お客様もひと安心。 困った方の役に立つやりがいあるお仕事です。 変更範囲:変更なし

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最終更新日:2024年12月10日

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この求人の応募方法

「総合アシスタンス事業(コールセンター)【エキスパート社員 - MS&ADグランアシスタンス株式会社 沖縄センター」の求人はハローワークで募集されている求人です。(求人受理安定所:ハローワーク那覇

お申し込み手続きは全国のハローワークから行うことができます。 紹介期限は2025年2月28日、募集人数は5人です。 採用状況などにより掲載期限前に募集が終了となる場合もありますので、この会社で働きたい方はお早めの応募をおすすめします。

くわしい応募手順と連絡先を見る

■ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方

ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方は以下の1~3の手続きが必要です。求職申込みの手続きがお済みの方は3へお進みください。

1.ハローワークインターネットサービスで求職者マイページアカウント登録をする

ハローワークで求職申し込みをされていない方は応募前にハローワークインターネットサービスの[マイページを開設して求職申込み]ボタンから求職者マイページアカウント登録をしてください。

2.求職情報を入力し、求職者マイページを開設する

マイページのアカウントを開設したら14日以内にハローワークインターネットサービスで基本情報(住所など)や希望する仕事内容、希望する勤務地や勤務時間、賃金、経歴、自己PRなどの求職情報を入力し、求職登録を完了させる必要があります。

■求職申込み手続きがお済みの方

3.ハローワーク担当者に求人番号を伝える

お近くのハローワークへ行き、この求人の求人番号(47010-33849041)をハローワークの相談員へお伝えください。ハローワークからこの求人を出している企業に連絡したあと、紹介状を発行してもらい応募完了となります。

※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

※紹介状は再就職手当や就業手当を受け取るときに必要なことがあります。

※オンライン自主応募が可能な求人はハローワークインターネットサービスの求職者マイページからも応募が可能です。ハローワークの注意事項に従いご応募ください。

求人受理ハローワークの連絡先

ハローワーク那覇 電話番号:098-866-8609 ※その他全国のハローワークで申し込みが可能です

仕事内容と応募条件

仕事内容
自動車保険に加入されているお客様の事故・故障によるロードサービス手配業務です。 【1】お客さまからのお電話を受け、お車のトラブルの症状と場所を伺います。 ↓ 【2】続いて、最寄りの提携事業者に連絡。お客さまの状況を伝えて出動を依頼します。 ↓ 【3】ロードサービススタッフが駆けつけ、お客様もひと安心。 困った方の役に立つやりがいあるお仕事です。 変更範囲:変更なし
雇用形態
正社員
  • 雇用期間 無期(雇用期間定めなし)
試用期間
あり (3ケ月)
  • 試用期間中の労働条件 同条件
働く場所
  • 勤務場所 〒900-0029 沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9階 同じ住所の求人を探す
  • 勤務先への交通手段 モノレール旭橋駅から徒歩5分
職場環境
  • 受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
  • 自動車通勤 可能 /駐車場あり
  • 転勤の可能性 なし

応募条件

年齢制限
  • 制限あり (18歳〜59歳)
  • ※年齢制限該当事由 法令の規定により年齢制限がある
  • ※年齢制限の理由若年者の深夜業禁止の為/定年を上限とする為
学歴条件
  • 必須高校以上
必要な経験等
  • 不問
必要なPCスキル
  • 基本的なパソコン操作(入力程度)
必要な免許・資格
  • なし

給料・手当

賃金(給与等)
月給 222,800円
  • 賃金形態等 月給制
基本給、定期的に支払われる手当、固定残業代(あれば)の合計額を表示しています。  ※賃金(給与等)にはフルタイムの求人は月給換算、パートの求人は時給換算された金額が表示されています。実際の給与は「賃金形態等」に書かれている単位・金額で計算されます。
賃金(給与等)の内訳
  • 基本給月給 222,800円
  • 定期的に支払われる手当 -
  • 固定残業代 なし
手当
  • 通勤手当 実費支給(上限なし)
  • その他手当 深夜勤務を希望した場合、1勤務につき別途=5,00 0円を支給。 年末年始(12/31-1/3)に勤務した場合、1勤 務につき別途5,000円を支給。 その他、臨時的に繁忙手当あり。
給与の計算・支払い方法
  • 月平均労働日数 20.4日
  • 賃金形態が「日給制」や「時給制」になっているフルタイム求人の場合、上の「賃金(給与等)」に表示されている月給はこの月平均労働日数に書かれている日数分を働いたときに発生する仮の金額が計算されています。実際の給与は実際の勤務日数や勤務時間を用いて計算されます。
  • 賃金の締め日 固定(月末)
  • 賃金の支払日 固定(月末以外) 当月20日
昇給
  • 昇給制度なし
賞与・ボーナス
  • 賞与制度あり
  • 前年度の賞与 なし

勤務時間・休日

勤務時間
  • 就業時間
  • (1) 9時00分〜8時59分
  • ※変形労働時間制 (1ヶ月単位で設定)
  • 特記事項 就業時間(1)のうち7時間シフト勤務。 就業開始時間は、24時間365日稼働の業務につきシフトにより 変動。深夜勤務の有無については希望可。
  • 休憩時間60分

勤務時間表

残業時間(時間外労働)
  • 残業あり
  • 残業時間(1か月平均) 10時間
  • 36協定における特別条項 あり 36協定における特別条項がある場合、「特別な事情・期間等」に書かれている突発的・一時的な業務が発生したときに法律で決められた残業上限時間を超える時間の残業が発生する可能性があります。
  • 特別な事情・期間等災害発生時等、通常業務を大幅に超える入電が予想される時。 年6回まで・ 60h/月 ・450h/年
休日・休暇
その他 勤務シフトにより変動(月8~10日休み) 求人条件特記事項参照
  • 週休二日制その他
  • 有給休暇(年あたりの日数/入社6か月経過後) 10日
年間休日数
120日

社会保険・福利厚生

社会保険・退職金
  • 加入している社会保険 社会保険完備 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金・財形
  • 退職金制度 あり
  • 退職金共済 未加入
  • 企業年金 確定拠出年金
定年・再雇用
  • 定年 あり (定年年齢:一律 60歳)
  • 再雇用制度 あり (上限年齢:上限 65歳まで)
  • 勤務延長 なし
家庭と仕事の両立(育休・託児施設等)
  • 育児休業の取得実績あり
  • 介護休業の取得実績あり
  • 看護休暇の取得実績あり
  • 託児施設 あり  提携託児所(那覇市おもろまち)。6:30~22:00

選考の流れ

採用人数
5人
  • 募集理由その他
選考方法
面接(予定2回),書類選考,その他
選考日時等
随時
選考場所
沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9階
(モノレール旭橋駅 徒歩 5分 )
選考結果の通知時期
書類選考後,面接選考後
  • 書類選考の結果連絡書類到着後5日以内
  • 面接の結果連絡面接後5日以内
通知方法
郵送,電話,Eメール
応募のための必要書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
  • 応募書類の送付方法郵送,Eメール
  • 応募書類の取り扱い求人者の責任にて廃棄
ハローワークインターネットサービスからの直接応募
不可
担当者・連絡先
ハローワークインターネットサービスをご覧ください

この求人の補足情報・注意点

■事前に応募書類を郵送して下さい。書類到着後5日以内に書類選考結果又、面接日時をご連絡いたします。 ■約2ケ月間、平日研修があります。但し、月により異なる場合が有り。 ■深夜勤務(日をまたぐ勤務)の有無を選択可能。深夜は原則21時~9時まで。 ※深夜勤務は18歳以上。 ■入社次年度により有給休暇とは別に、5日連続休暇としてフレッシュアップ休暇を付与。 ■有給休暇、定期健康診断、社保完備、慶弔休暇、介護や子供の看護休暇、産前産後の休暇取得制度、残業代全額、駐車場完備(規定有) ■子育て手当有※規定あり(新設) ★電話の向こうのお客さまに、安心をお届けするお仕事です。あなたの「ちむぐくる」を全国に届けましょう。★会話をしながら保険内容の確認・端末操作等を同時に行うため非常に覚える事が多くあり大変かもしれませんが、お客様の「ありがとう」をチカラに成長していく、やりがいのあるお仕事です。

事業所・会社の情報

ハローワーク事業所番号
4701-113336-7
事業所名
MS&ADグランアシスタンス株式会社 沖縄センター
(エムエスアンドエーディグランアシスタンスカブシキガイシ ャ オキナワセンター)
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所在地
沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9階
事業所の所在地は実際に働く場所ではありません。実際に働く場所は「仕事内容と応募条件/就業場所」をごらんください。
業種
保険サービス業
従業員数
  • 企業全体 / 就業場所 / 女性 / パート 1,356人 / 365人 / 256人 / 194人
設立年
平成元年
資本金
1億円
事業内容
総合アシスタンスコールセンター。自動車のロードアシスタンスサービスを中心に、ハウスサポートサービス、コンシェルジュサービス、グローバルアシスタンス、お客さまサポートサービスを運営
会社の特長
MS&ADインシュアランスグループの一員として埼玉、東京、沖縄で大規模コールセンターを運営。主要取引先:あいおいニッセイ同和損害保険・三井住友海上火災保険など
役職/代表者名
代表取締役社長/ 鈴木 省一
法人番号
7030001023577
労働組合
なし
人事制度
  • 就業規則(フルタイム)あり
  • 就業規則(パート)あり
  • 職務給制度あり リーダーオペレーターやスーパーバイザーなどの職務を行う社員に 対して支給する。
  • 復職制度あり キャリアターン制度 退職時給与を考慮のうえ、再雇用 ※諸条件あり

事業所からのメッセージ

自動車保険に加入しているお客様からの電話のみで、営業・ノルマ等は一切ありません。 見晴らしの良いきれいなオフィスで、当社専用の広いカフェ風の休憩室も完備。 困っているお客様を助ける仕事のため、たくさんの感謝の声が聞こえる職場です。コミュニケーターを支える役割(スーパーバイザー)もたくさんいるため、一人で難しい仕事を抱えることもありません。コールセンターのイメージ変わりますよ! 是非ご応募お待ちしております。

ハローワークの求人受付情報

ハローワーク求人番号
47010-33849041
ハローワークで求人の紹介を受けたいときはこの求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください。
受付年月日
2024年12月10日
紹介期限日
2025年2月28日
受理安定所
那覇公共職業安定所
会社から求人票を受け取ったハローワークを表示しています。この求人の紹介は全国のハローワークどこからでも受けることができます。
求人区分
フルタイム
トライアル雇用併用の有無
希望しない

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※在宅勤務や複数事業所による勤務の場合など、正しく表示されない場合があります。

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最終更新日:2024年12月10日