トランスコスモス株式会社 MSPセンター沖縄の求人情報 グローバルヘルプデスク(日英) 一次受付窓口

沖縄県浦添市字牧港5-2-1沖縄電力構内 第一別館2階 での勤務 / 正社員以外 - 契約社員

  • 月給 193,920円
  • 年間休日 122日

仕事内容 お取引企業(国内外)からのお問い合わせに対し、マニュアルに 沿って回答(日本語/英語)。また、必要に応じて担当部署への 取次を実施します! 【主な業務の流れ】 (1)お問い合わせ受付 (2)FAQ回答 or 担当部署へ取次 (3)その後、対応内容をデータベースへ入力 マニュアルに沿っての対応となりますので、未経験の方 でも大丈夫です!研修制度も3ステップと長めにとっていますので一から知識を身に着けた上で業務に入る事ができますよ♪ 変更範囲:変更なし

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求人の特長

最終更新日:2024年05月04日

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この求人の応募方法

「グローバルヘルプデスク(日英) 一次受付窓口 - トランスコスモス株式会社 MSPセンター沖縄」の求人はハローワークで募集されている求人です。(求人受理安定所:ハローワーク那覇

お申し込み手続きは全国のハローワークから行うことができます。 紹介期限は2024年6月30日、募集人数は3人です。 採用状況などにより掲載期限前に募集が終了となる場合もありますので、この会社で働きたい方はお早めの応募をおすすめします。

くわしい応募手順と連絡先を見る

■ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方

ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方は以下の1~3の手続きが必要です。求職申込みの手続きがお済みの方は3へお進みください。

1.ハローワークインターネットサービスで求職者マイページアカウント登録をする

ハローワークで求職申し込みをされていない方は応募前にハローワークインターネットサービスの[マイページを開設して求職申込み]ボタンから求職者マイページアカウント登録をしてください。

2.求職情報を入力し、求職者マイページを開設する

マイページのアカウントを開設したら14日以内にハローワークインターネットサービスで基本情報(住所など)や希望する仕事内容、希望する勤務地や勤務時間、賃金、経歴、自己PRなどの求職情報を入力し、求職登録を完了させる必要があります。

■求職申込み手続きがお済みの方

3.ハローワーク担当者に求人番号を伝える

お近くのハローワークへ行くか電話で連絡し、この求人の求人番号(47010-10989441)をハローワークの相談員へお伝えください。ハローワークからこの求人を出している企業に連絡したあと、紹介状を発行してもらい応募完了となります。

※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

※紹介状は再就職手当や就業手当を受け取るときに必要なことがあります。

※オンライン自主応募が可能な求人はハローワークインターネットサービスの求職者マイページからも応募が可能です。ハローワークの注意事項に従いご応募ください。

求人受理ハローワークの連絡先

ハローワーク那覇 電話番号:098-866-8609 ※その他全国のハローワークで申し込みが可能です

仕事内容と応募条件

仕事内容
お取引企業(国内外)からのお問い合わせに対し、マニュアルに 沿って回答(日本語/英語)。また、必要に応じて担当部署への 取次を実施します! 【主な業務の流れ】 (1)お問い合わせ受付 (2)FAQ回答 or 担当部署へ取次 (3)その後、対応内容をデータベースへ入力 マニュアルに沿っての対応となりますので、未経験の方 でも大丈夫です!研修制度も3ステップと長めにとっていますので一から知識を身に着けた上で業務に入る事ができますよ♪ 変更範囲:変更なし
雇用形態
正社員以外 契約社員
  • 雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満) 3ヶ月
  • 契約更新の可能性 あり(原則更新)
  • 正社員登用の可能性 あり
  • 過去3年間の正社員登用実績 7名
試用期間
あり (3ヶ月間)
  • 試用期間中の労働条件 同条件
働く場所
職場環境
  • 受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
  • 自動車通勤 可能 /駐車場あり
  • 転勤の可能性 なし

応募条件

年齢制限
  • 制限あり (18歳〜)
  • ※年齢制限該当事由 法令の規定により年齢制限がある
  • ※年齢制限の理由年少者の深夜業禁止の為
学歴条件
  • 必須高校以上
必要な経験等
  • 必須
  • 日常会話レベルの英語力(外国人と話せればOK!) ※英語での接客や応対業務に携わっていた経験者優遇 ※外国籍の方は日本語検定 N2相当のスキル
必要なPCスキル
  • ・基本的なPC操作が可能な方(専門性は不問)
必要な免許・資格
  • なし

給料・手当

賃金(給与等)
月給 193,920円 (※月給換算)
  • 賃金形態等 時給制 時給1,200円〜1,200円
基本給、定期的に支払われる手当、固定残業代(あれば)の合計額を表示しています。  ※賃金(給与等)にはフルタイムの求人は月給換算、パートの求人は時給換算された金額が表示されています。実際の給与は「賃金形態等」に書かれている単位・金額で計算されます。
賃金(給与等)の内訳
  • 基本給月給 193,920円
  • 定期的に支払われる手当 -
  • 固定残業代 なし
手当
  • 通勤手当 実費支給(上限あり) /月額50,000円
  • その他手当 ・深夜手当(22:00~翌5:00) ※月額賃金は時給×8時間×20.2日でおおよその  額を表示 ※試用期間終了後は時給1,300円になります。
給与の計算・支払い方法
  • 月平均労働日数 20.2日
  • 賃金形態が「日給制」や「時給制」になっているフルタイム求人の場合、上の「賃金(給与等)」に表示されている月給はこの月平均労働日数に書かれている日数分を働いたときに発生する仮の金額が計算されています。実際の給与は実際の勤務日数や勤務時間を用いて計算されます。
  • 賃金の締め日 固定(月末)
  • 賃金の支払日 固定(月末以外) 翌月15日
昇給
  • 昇給制度あり
  • 前年度の昇給実績あり
  • 昇給金額/昇給率1月あたり4,848円〜16,160円(前年度実績)
賞与・ボーナス
  • 賞与制度なし

勤務時間・休日

勤務時間
  • 就業時間
  • (1) 8時00分〜17時00分
  • (2) 15時00分〜0時00分
  • (3) 23時30分〜8時30分
  • ※交替制(シフト制)
  • 特記事項 夜勤専属など、勤務シフトの固定可
  • 休憩時間60分

勤務時間表

残業時間(時間外労働)
  • 残業あり
  • 残業時間(1か月平均) 10時間
  • 36協定における特別条項 あり 36協定における特別条項がある場合、「特別な事情・期間等」に書かれている突発的・一時的な業務が発生したときに法律で決められた残業上限時間を超える時間の残業が発生する可能性があります。
  • 特別な事情・期間等大規模なクレームや納期ひっ迫等の場合、1日6時間、1ヶ月80 時間、6回を限度として、年720時間まで延長することが出来る
休日・休暇
その他 シフト制
  • 週休二日制毎週
  • 有給休暇(年あたりの日数/入社6か月経過後) 10日
年間休日数
122日

社会保険・福利厚生

社会保険・退職金
  • 加入している社会保険 社会保険完備 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
  • 退職金制度 なし
  • 退職金共済 未加入
定年・再雇用
  • 定年 なし
  • 再雇用制度 なし
  • 勤務延長 なし
家庭と仕事の両立(育休・託児施設等)
  • 育児休業の取得実績あり
  • 介護休業の取得実績あり
  • 看護休暇の取得実績該当者なし
  • 託児施設 なし
社宅
なし

選考の流れ

採用人数
3人
  • 募集理由増員
選考方法
面接(予定1回),筆記試験
選考日時等
随時
選考場所
沖縄県浦添市字牧港5-2-1 沖縄電力構内 第一別館2階
選考結果の通知時期
面接選考後
  • 面接の結果連絡面接後7日以内
通知方法
求職者マイページに連絡,電話,Eメール
応募のための必要書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
  • 応募書類の送付方法郵送,Eメール,求職者マイページ
  • 郵送の送付場所 〒901-2131 沖縄県浦添市字牧港5-2-1 沖縄電力構内 第一別館2階
  • 応募書類の取り扱い求人者の責任にて廃棄
ハローワークインターネットサービスからの直接応募
担当者・連絡先
ハローワークインターネットサービスをご覧ください
選考に関する特記事項
Web面接になります(来社不要)

この求人の補足情報・注意点

【訓練修了者歓迎求人・訓練修了者は未経験応募可】 社会保険完備 有給休暇 社内食堂(11:30~14:00) 社内売店(09:00~17:30) 正社員登用制度(年2回実施/毎年複数名実績有) 交通費規定支給(月5万円まで) 車通勤可 車通勤手当支給(規定による) 駐車場利用無料 健康診断有 台風時は会社全額負担のタクシー出勤 ※バイク駐車場はございません 「オンライン自主応募」の場合、ハローワーク紹介状は不要と なります。

事業所・会社の情報

ハローワーク事業所番号
4701-926594-9
事業所名
トランスコスモス株式会社 MSPセンター沖縄
(トランスコスモスカブシキガイシャ エムエスピーセンター オキナワ)
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所在地
沖縄県浦添市字牧港5-2-1 沖縄電力構内 第一別館2階
事業所の所在地は実際に働く場所ではありません。実際に働く場所は「仕事内容と応募条件/就業場所」をごらんください。
業種
情報処理・提供サービス業
従業員数
  • 企業全体 / 就業場所 / 女性 / パート 70,218人 / 37人 / 12人 / 0人
設立年
昭和41年
資本金
290億6,596万円
事業内容
・グローバルヘルプデスク ・システム運用監視
会社の特長
トランスコスモスの事業の原点は、人と技術を「仕組み」で融合することで、価値の高いサービスの提供を実現することです。
役職/代表者名
センター長/ 池田 晃治
法人番号
3011001041302
労働組合
あり
人事制度
  • 就業規則(フルタイム)あり
  • 就業規則(パート)あり
  • 職務給制度なし
  • 復職制度なし
外国人採用実績
あり
UIJターン
UIJターン歓迎

事業所からのメッセージ

【訓練修了者歓迎求人・訓練修了者は未経験応募可】 渋滞で那覇まで出社するのが疲れた方! 浦添の沖電構内でのお仕事いかがですか? 58号線からでも西海岸線からでも通勤がらくらく♪ 広い駐車場完備でマイカー通勤OK♪ 正社員登用のチャンスあり♪ 体力いらずの業務で、福利厚生が充実しています! 希望のお休み融通も利きます♪ 【1ヶ月の充実研修で未経験の方も安心】 ▼STEP1(座学) 業務に必要な知識を基礎からしっかり学びます ▼STEP2(OJT) マンツーマンで先輩のサポートを受け簡単な業務から徐々に 対応の練習 ▼STEP3(デビュー) 常に先輩達のフォローがあり、しっかりチェックもしますので ご安心ください!

支店・営業所・工場等
71箇所
(主な支店・営業所・工場等)
トランスコスモス株式会社 池袋本社
年商
令和4年:3兆738億3,000万円

ハローワークの求人受付情報

ハローワーク求人番号
47010-10989441
ハローワークで求人の紹介を受けたいときはこの求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください。
受付年月日
2024年4月5日
紹介期限日
2024年6月30日
受理安定所
那覇公共職業安定所
会社から求人票を受け取ったハローワークを表示しています。この求人の紹介は全国のハローワークどこからでも受けることができます。
求人区分
フルタイム
トライアル雇用併用の有無
希望しない

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※在宅勤務や複数事業所による勤務の場合など、正しく表示されない場合があります。

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最終更新日:2024年05月04日