株式会社 現場サポートの求人情報 コールセンタースタッフ(子育て世代活躍中・経験者募集)

鹿児島県鹿児島市武1丁目35-4 での勤務 / パート

  • 時給 1,200円〜1,400円
  • 所定労働日数 週3日〜週5日

仕事内容 お客様へサービスに愛着を持ってもらうことを目的として、建設業向けクラウドサービスの操作案内やトラブルのお問い合わせ対応していただきます。 お客様の困りごとの解決に限らず、お客様の声を社内に共有しサービスへと活かす提案や検討にも携わります。 「お客様に笑顔になってもらうことが私たちの喜び」として、チームメンバーで一丸となって、お客様をおもてなししています。 【具体的な業務】 ・自社製品のお問合せ(電話・メール等)の受電架電対応 ・問い合わせ対応履歴の記入(PCタイピング) ・リモートでの操作方法案内 ・ユーザーフォロー、アンケート回答へのヒアリング等の架電対応

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最終更新日:2024年05月03日

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この求人の応募方法

「コールセンタースタッフ(子育て世代活躍中・経験者募集) - 株式会社 現場サポート」の求人はハローワークで募集されている求人です。(求人受理安定所:ハローワーク鹿児島

お申し込み手続きは全国のハローワークから行うことができます。 紹介期限は2024年5月31日、募集人数は2人です。 採用状況などにより掲載期限前に募集が終了となる場合もありますので、この会社で働きたい方はお早めの応募をおすすめします。

くわしい応募手順と連絡先を見る

■ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方

ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方は以下の1~3の手続きが必要です。求職申込みの手続きがお済みの方は3へお進みください。

1.ハローワークインターネットサービスで求職者マイページアカウント登録をする

ハローワークで求職申し込みをされていない方は応募前にハローワークインターネットサービスの[マイページを開設して求職申込み]ボタンから求職者マイページアカウント登録をしてください。

2.求職情報を入力し、求職者マイページを開設する

マイページのアカウントを開設したら14日以内にハローワークインターネットサービスで基本情報(住所など)や希望する仕事内容、希望する勤務地や勤務時間、賃金、経歴、自己PRなどの求職情報を入力し、求職登録を完了させる必要があります。

■求職申込み手続きがお済みの方

3.ハローワーク担当者に求人番号を伝える

お近くのハローワークへ行くか電話で連絡し、この求人の求人番号(46010-08145141)をハローワークの相談員へお伝えください。ハローワークからこの求人を出している企業に連絡したあと、紹介状を発行してもらい応募完了となります。

※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

※紹介状は再就職手当や就業手当を受け取るときに必要なことがあります。

※オンライン自主応募が可能な求人はハローワークインターネットサービスの求職者マイページからも応募が可能です。ハローワークの注意事項に従いご応募ください。

求人受理ハローワークの連絡先

ハローワーク鹿児島 電話番号:099-250-6060 ※その他全国のハローワークで申し込みが可能です

仕事内容と応募条件

仕事内容
お客様へサービスに愛着を持ってもらうことを目的として、建設業向けクラウドサービスの操作案内やトラブルのお問い合わせ対応していただきます。 お客様の困りごとの解決に限らず、お客様の声を社内に共有しサービスへと活かす提案や検討にも携わります。 「お客様に笑顔になってもらうことが私たちの喜び」として、チームメンバーで一丸となって、お客様をおもてなししています。 【具体的な業務】 ・自社製品のお問合せ(電話・メール等)の受電架電対応 ・問い合わせ対応履歴の記入(PCタイピング) ・リモートでの操作方法案内 ・ユーザーフォロー、アンケート回答へのヒアリング等の架電対応
雇用形態
パート労働者
  • 雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上) 6ヶ月
  • 契約更新の可能性 あり(原則更新)
  • 正社員登用の可能性 なし
試用期間
あり (3か月)
  • 試用期間中の労働条件 同条件
働く場所
  • 勤務場所 〒890-0045 鹿児島県鹿児島市武1丁目35-4 同じ住所の求人を探す
  • 勤務先への交通手段 鹿児島中央(西口)駅から徒歩8分
  • その他勤務場所に関する情報 在宅勤務 当初はオフィスにて研修等を実施しますが、慣れてきたら本人の希 望で在宅勤務も可能です。
職場環境
  • 受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
  • 自動車通勤 可能 /駐車場なし
  • 転勤の可能性 なし

応募条件

年齢制限
  • 制限なし
学歴条件
  • 不問
必要な経験等
  • あれば尚可
  • 【必須】コールセンターの勤務経験・チームで働いた経験 【歓迎】3年以上電話対応の経験
必要なPCスキル
  • PC基本操作(インターネット閲覧・検索・タイピングなど)
必要な免許・資格
  • なし

給料・手当

賃金(給与等)
時給 1,200円〜1,400円
  • 賃金形態等 時給制
基本給、定期的に支払われる手当、固定残業代(あれば)の合計額を表示しています。  ※賃金(給与等)にはフルタイムの求人は月給換算、パートの求人は時給換算された金額が表示されています。実際の給与は「賃金形態等」に書かれている単位・金額で計算されます。
賃金(給与等)の内訳
  • 基本給時給 1,200円 ~ 1,400円
  • 定期的に支払われる手当 -
  • 固定残業代 なし
手当
  • 通勤手当 実費支給(上限あり) /月額30,000円
  • その他手当 ・通勤費は月額5千円を固定で支給し、それを超える場 合は2万5千円まで精算により支給 ※車通勤の際の駐車場代も上記の範囲で実費支給 ・テレワーク手当3千円/月(テレワーク準備金3万円 支給) ・時間外手当
給与の計算・支払い方法
  • 賃金の締め日 固定(月末)
  • 賃金の支払日 固定(月末以外) 翌月15日
昇給
  • 昇給制度あり
  • 前年度の昇給実績あり
  • 昇給金額/昇給率1時間あたり3.00%〜8.00%(前年度実績)
賞与・ボーナス
  • 賞与制度なし

勤務時間・休日

勤務時間
  • 就業時間
  • または.9時00分〜18時00分の時間の間の4時間以上
  • 特記事項 勤務時間は応相談 週3回以上の出社をお願いします。
  • 休憩時間60分
残業時間(時間外労働)
  • 残業なし
  • 36協定における特別条項 あり 36協定における特別条項がある場合、「特別な事情・期間等」に書かれている突発的・一時的な業務が発生したときに法律で決められた残業上限時間を超える時間の残業が発生する可能性があります。
  • 特別な事情・期間等突発的な受注への対応:1箇月60時間未満 (時間外の労働及び休日労働を合算した時間)
休日・休暇
土曜日,日曜日,祝日,その他
  • 週休二日制毎週
週所定労働日数
週3日〜週5日

社会保険・福利厚生

社会保険・退職金
  • 加入している社会保険 労災保険
  • 退職金制度 なし
  • 退職金共済 未加入
定年・再雇用
  • 定年 なし
  • 再雇用制度 なし
  • 勤務延長 なし
家庭と仕事の両立(育休・託児施設等)
  • 育児休業の取得実績あり
  • 介護休業の取得実績なし
  • 看護休暇の取得実績あり
  • 託児施設 なし
社宅
なし
その他福利厚生
各種社会保険 PCやヘッドセットなど業務ツールの貸与 テレワーク準備金 人間学についての月刊誌 社長勉強会参加達成金 懇親会補助 健康診断 食事補助(@鹿児島オフィス) 心理カウンセラー受診補助 時短勤務(協議のうえ手続きにより全社員利用可、子供の年齢制限 なし) インターバル制度 マネジメントコース/プロフェッショナルコースの選択 社員持株会 副業制度

選考の流れ

採用人数
2人
  • 募集理由増員
選考方法
面接(予定1回),書類選考
選考日時等
その他 ( 後日連絡)
選考場所
鹿児島県鹿児島市武1丁目35-4
(鹿児島中央(西口)駅 徒歩 8分 )
選考結果の通知時期
書類選考後,面接選考後
  • 書類選考の結果連絡書類到着後14日以内
  • 面接の結果連絡面接後14日以内
通知方法
求職者マイページに連絡,Eメール
応募のための必要書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付)
  • 応募書類の送付方法Eメール,求職者マイページ
  • 応募書類の取り扱い求人者の責任にて廃棄
ハローワークインターネットサービスからの直接応募
担当者・連絡先
ハローワークインターネットサービスをご覧ください
選考に関する特記事項
*Eメールの環境のない方はご相談ください。

この求人の補足情報・注意点

*オンライン自主応募可 オンライン自主応募者は紹介状不要です。 *雇用・社会保険については、労働時間や日数等の条件を満たした場合に加入します *有給休暇は週の労働時間や日数により6ヶ月経過後法定通り付与します。

事業所・会社の情報

ハローワーク事業所番号
4601-112724-0
事業所名
株式会社 現場サポート
(カブシキガイシャ ゲンバサポート)
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所在地
鹿児島県鹿児島市武1丁目35-4
事業所の所在地は実際に働く場所ではありません。実際に働く場所は「仕事内容と応募条件/就業場所」をごらんください。
業種
ソフトウェア業
従業員数
  • 企業全体 / 就業場所 / 女性 / パート 85人 / 85人 / 42人 / 8人
設立年
平成17年
資本金
1,830万円
事業内容
私たちは、チームワークの向上に貢献することをミッションに、建設業向けクラウドサービスなどの企画・開発・販売・アフターサポートを一貫して行うIT企業です。
会社の特長
2023年版 日本における「働きがいのある会社」ランキング小規模部門 第2位。役割の大小に関わらず、それぞれが活躍するチームを目指しています。
役職/代表者名
代表取締役社長/ 福留 進一
法人番号
8340001005592
労働組合
なし
人事制度
  • 就業規則(フルタイム)あり
  • 就業規則(パート)あり
  • 職務給制度なし
  • 復職制度なし
  • 研修制度 入社後研修 ビジネススキル学習サービスアカウントの支給 資格奨励制度 外部研修費用等の補助
UIJターン
UIJターン歓迎

事業所からのメッセージ

・新卒の3年定着率 9年間100% ・育児や介護などのライフイベントへの配慮も高く、働きやすい環境です。 ・製品をご利用いただいているお客様からの「ありがとう」の声や「製品を利用することで仕事が効率的になった」などお客様の業務に貢献していることを実感でき、やりがいを感じることができます。 1on1での研修やOJTの体制を整えておりますので、未経験の方でも是非ご応募下さい。 経験を積んだ後は、新人メンバーの対応の引継ぎなども担うことでステップアップしていただけます! チームで協働することが好きな方、長期安定して働きたい方、人と接すること話すことが好きな方のご応募お待ちしてます!

支店・営業所・工場等
(主な支店・営業所・工場等)
サテライトオフィス 鹿児島市喜入瀬々串町

ハローワークの求人受付情報

ハローワーク求人番号
46010-08145141
ハローワークで求人の紹介を受けたいときはこの求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください。
受付年月日
2024年3月1日
紹介期限日
2024年5月31日
受理安定所
鹿児島公共職業安定所
会社から求人票を受け取ったハローワークを表示しています。この求人の紹介は全国のハローワークどこからでも受けることができます。
求人区分
パート
トライアル雇用併用の有無
希望しない

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勤務場所の地図

※在宅勤務や複数事業所による勤務の場合など、正しく表示されない場合があります。

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最終更新日:2024年05月03日