株式会社 朝日ネット CSセンター長崎の求人情報 インターネットサービスの問い合わせ対応オペレーター

長崎県長崎市尾上町1-1 JR長崎駅ビル オフィス5階 での勤務 / 正社員

  • 月給 182,400円〜250,000円
  • 年間休日 122日

仕事内容 11月1日入社募集中!オフィス見学も随時開催中! 駅近!長崎駅から徒歩1分。 アミュプラザ長崎新館オフィスエリアへ移転したばかりの新しい コールセンターでのオペレーター業務です。 【インターネットサービスのカスタマサポート窓口(受電のみ)】・引っ越ししたので住所やインターネットサービスを変更したい。 ・支払い方法を変更したい、利用料金の確認をしたい。 等々のご相談、お問合せその他、各種手続きのデータ入力。 (会員様からのお電話対応のみのため安心!) ※専任のトレーナーがつき研修プログラムも完備。応対時もトークスクリプトに従ってご案内いただけます。 ◎ハローワーク紹介状が必要(自主応募の場合は不要)

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最終更新日:2024年10月30日

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この求人の応募方法

「インターネットサービスの問い合わせ対応オペレーター - 株式会社 朝日ネット CSセンター長崎」の求人はハローワークで募集されている求人です。(求人受理安定所:ハローワーク長崎

お申し込み手続きは全国のハローワークから行うことができます。 紹介期限は2024年11月30日、募集人数は4人です。 採用状況などにより掲載期限前に募集が終了となる場合もありますので、この会社で働きたい方はお早めの応募をおすすめします。

くわしい応募手順と連絡先を見る

■ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方

ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方は以下の1~3の手続きが必要です。求職申込みの手続きがお済みの方は3へお進みください。

1.ハローワークインターネットサービスで求職者マイページアカウント登録をする

ハローワークで求職申し込みをされていない方は応募前にハローワークインターネットサービスの[マイページを開設して求職申込み]ボタンから求職者マイページアカウント登録をしてください。

2.求職情報を入力し、求職者マイページを開設する

マイページのアカウントを開設したら14日以内にハローワークインターネットサービスで基本情報(住所など)や希望する仕事内容、希望する勤務地や勤務時間、賃金、経歴、自己PRなどの求職情報を入力し、求職登録を完了させる必要があります。

■求職申込み手続きがお済みの方

3.ハローワーク担当者に求人番号を伝える

お近くのハローワークへ行き、この求人の求人番号(42010-15977441)をハローワークの相談員へお伝えください。ハローワークからこの求人を出している企業に連絡したあと、紹介状を発行してもらい応募完了となります。

※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

※紹介状は再就職手当や就業手当を受け取るときに必要なことがあります。

※オンライン自主応募が可能な求人はハローワークインターネットサービスの求職者マイページからも応募が可能です。ハローワークの注意事項に従いご応募ください。

求人受理ハローワークの連絡先

ハローワーク長崎 電話番号:095-862-8609 ※その他全国のハローワークで申し込みが可能です

仕事内容と応募条件

仕事内容
11月1日入社募集中!オフィス見学も随時開催中! 駅近!長崎駅から徒歩1分。 アミュプラザ長崎新館オフィスエリアへ移転したばかりの新しい コールセンターでのオペレーター業務です。 【インターネットサービスのカスタマサポート窓口(受電のみ)】・引っ越ししたので住所やインターネットサービスを変更したい。 ・支払い方法を変更したい、利用料金の確認をしたい。 等々のご相談、お問合せその他、各種手続きのデータ入力。 (会員様からのお電話対応のみのため安心!) ※専任のトレーナーがつき研修プログラムも完備。応対時もトークスクリプトに従ってご案内いただけます。 ◎ハローワーク紹介状が必要(自主応募の場合は不要)
雇用形態
正社員
  • 雇用期間 無期(雇用期間定めなし)
試用期間
あり (3ヶ月)
  • 試用期間中の労働条件 同条件
働く場所
  • 勤務場所 〒850-0058 長崎県長崎市尾上町1-1 JR長崎駅ビル オフィス5階 同じ住所の求人を探す
  • 勤務先への交通手段 長崎駅から徒歩1分
  • その他勤務場所に関する情報 2023年11月末に移転したニューオフィスでの就業
職場環境
  • 受動喫煙対策あり(喫煙室設置)
  • 自動車通勤 不可
  • 転勤の可能性 なし

応募条件

年齢制限
  • 制限あり (〜64歳)
  • ※年齢制限該当事由 定年を上限
  • ※年齢制限の理由定年年齢が65歳のため
学歴条件
  • 不問
必要な経験等
  • あれば尚可
  • ・接客業や営業経験などお客様対応経験 ・通信キャリアでの就業経験 ・インターネットの接続などの問い合わせ対応経験
必要なPCスキル
  • ・Wordやメールが使用可能な方(入力スピードは問いません) ・ローマ字入力が出来る方
必要な免許・資格
  • なし

給料・手当

賃金(給与等)
月給 182,400円〜250,000円
  • 賃金形態等 月給制
基本給、定期的に支払われる手当、固定残業代(あれば)の合計額を表示しています。  ※賃金(給与等)にはフルタイムの求人は月給換算、パートの求人は時給換算された金額が表示されています。実際の給与は「賃金形態等」に書かれている単位・金額で計算されます。
賃金(給与等)の内訳
  • 基本給月給 182,400円 ~ 250,000円
  • 定期的に支払われる手当 -
  • 固定残業代 なし
手当
  • 通勤手当 実費支給(上限あり) /月額50,000円
  • その他手当 *住宅手当:12,000円(30歳3月まで支給) 現在の住環境に関わらず(一人暮らし・ご実家など)支 給
給与の計算・支払い方法
  • 月平均労働日数 20.2日
  • 賃金形態が「日給制」や「時給制」になっているフルタイム求人の場合、上の「賃金(給与等)」に表示されている月給はこの月平均労働日数に書かれている日数分を働いたときに発生する仮の金額が計算されています。実際の給与は実際の勤務日数や勤務時間を用いて計算されます。
  • 賃金の締め日 固定(月末)
  • 賃金の支払日 固定(月末以外) 当月25日
昇給
  • 昇給制度あり
  • 前年度の昇給実績あり
  • 昇給金額/昇給率1月あたり2.00%〜5.00%(前年度実績)
賞与・ボーナス
  • 賞与制度なし

勤務時間・休日

勤務時間
  • 就業時間
  • (1) 9時50分〜18時50分
  • 特記事項 お客様からの電話は10時から17時までのため、 残業はほとんどございません。
  • 休憩時間60分

勤務時間表

残業時間(時間外労働)
  • 残業なし
  • 36協定における特別条項 なし 36協定における特別条項がある場合、「特別な事情・期間等」に書かれている突発的・一時的な業務が発生したときに法律で決められた残業上限時間を超える時間の残業が発生する可能性があります。
休日・休暇
その他 *シフト制(月4日希望休取得可) ※毎月土日祝の日数分、休日あり※年末年始休み有り
  • 週休二日制毎週
  • 有給休暇(年あたりの日数/入社6か月経過後) 14日
年間休日数
122日

社会保険・福利厚生

社会保険・退職金
  • 加入している社会保険 社会保険完備 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
  • 退職金制度 なし
  • 退職金共済 未加入
定年・再雇用
  • 定年 あり (定年年齢:一律 65歳)
  • 再雇用制度 なし
  • 勤務延長 なし
家庭と仕事の両立(育休・託児施設等)
  • 育児休業の取得実績あり
  • 介護休業の取得実績あり
  • 看護休暇の取得実績なし
  • 託児施設 なし
社宅
なし
その他福利厚生
・週2回の定時退社デーの設定 ・産休/育休制度(復職率100%、男性育休取得率66%) ・永年勤続表彰、賞金制度 ・団体長期障害所得補償保険制度 ・持ち株会制度 ・会社費用負担での健康診断、インフルエンザ予防接種 ・書籍代補助(月額上限1万円)

選考の流れ

採用人数
4人
  • 募集理由その他
選考方法
面接(予定2回),書類選考
選考日時等
随時
選考場所
長崎県長崎市尾上町1-1 JR長崎駅ビル オフィス5階
(長崎駅 徒歩 1分 )
選考結果の通知時期
書類選考後,面接選考後
  • 書類選考の結果連絡書類到着後7日以内
  • 面接の結果連絡面接後7日以内
通知方法
求職者マイページに連絡,Eメール
応募のための必要書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
  • 応募書類の送付方法郵送,Eメール,求職者マイページ
  • 郵送の送付場所 〒850-0058 長崎県長崎市尾上町1-1 JR長崎駅ビル オフィス5階
  • 応募書類の取り扱い求人者の責任にて廃棄
ハローワークインターネットサービスからの直接応募
担当者・連絡先
ハローワークインターネットサービスをご覧ください
選考に関する特記事項
*履歴書にメールアドレスを記入願います。

この求人の補足情報・注意点

安定度抜群の会社で、ワークライフバランスもしっかりしたい、という方におすすめ!! ◎出来たばかりのキレイな新しいオフィスで快適にお仕事できます♪ ◎20代、30代の方が6割!未経験者も多数活躍中! ◎法定より早く多い!3ケ月勤務後の年次有給休暇日数:14日 ◎週2日のノー残業デー以外も、残業はほとんど無し! ※営業職や、携帯電話・PC等の販売職、事務職、接客業等、人と話すことが好き、お客様のお役に立てることが嬉しい!という方に、おすすめのお仕事です。 ※入社後は専任トレーナーによる研修を実施した上でお電話対応のデビューとなります。デビュー後も面談等でしっかりサポート!・2週間程度の座学研修(サービス知識、手続き方法の注意点等)・ロールプレイング練習(トレーナーがお客様役となり応対練習)・受電デビュー! ◆事業所からのメッセージもごらんください◆ *職業訓練修了者の応募歓迎 *オンライン自主応募可 *業務の変更の範囲:変更なし

事業所・会社の情報

ハローワーク事業所番号
4201-926075-8
事業所名
株式会社 朝日ネット CSセンター長崎
(カブシキガイシヤ アサヒネット シーエスセンターナガサ キ)
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所在地
長崎県長崎市尾上町1-1 JR長崎駅ビル オフィス5階
事業所の所在地は実際に働く場所ではありません。実際に働く場所は「仕事内容と応募条件/就業場所」をごらんください。
業種
情報処理・提供サービス業
従業員数
  • 企業全体 / 就業場所 / 女性 / パート 196人 / 40人 / 24人 / 0人
設立年
平成2年
資本金
6億3,048万円
事業内容
朝日ネットはインターネット接続サービスASAHIネットの運営を行っております。 適用:1301-563771-7 【マイページあり】
会社の特長
収益性・顧客満足度・成長性を同時に高いレベルで実現しているプライム市場企業です。外部機関による顧客満足度調査では、9年連続第一位を獲得しています。
役職/代表者名
CSセンター長崎/ 松園 康弘
法人番号
9010001035779
労働組合
なし
人事制度
  • 就業規則(フルタイム)あり
  • 就業規則(パート)あり
  • 職務給制度あり 賃金規定あり
  • 復職制度なし
  • 研修制度 ・専任トレーナーによるサービス研修、OJT研修制 度 ・外部研修受講、資格取得における費用補助
UIJターン
UIJターン歓迎

事業所からのメッセージ

~より便利に、より安心して、インターネットが使える世界へ~ 朝日ネットはインターネット黎明期よりISP事業者(インターネットサービスプロバイダ)として確かな技術とノウハウを蓄積してきました。現在約60万人以上のお客様にインターネット接続サービス「ASAHIネット」をご利用いただいております。 ※ISP事業者のお仕事:お客様のPCやスマートフォンといった端末をインターネットに繋ぐ仕事です。インターネットを利用するための入り口を提供し、便利にまた安全にインターネットを接続できるようお手伝いをいたします。 ・「ASAHIネット」の特徴:「回線品質の高さ」「通信速度」「サポートの充実度」「価格」の4つをバランスよく実現しており、オリコンや日経など外部調査機関によるISP顧客満足度の 各調査において第1位を受賞。2023年は、RBBTODAYのブロードバンドアワードにおいて10年連続で総合1位、テレワークアワード2022でも最優秀賞2年連続受賞。 ・10年以上勤務者が全体の約4割。平均年齢は40歳。20代、30代の方が多く長期的に活躍しています! ・応募前のオフィス見学も随時受付中!(履歴書不要)ご希望の日時をお知らせください。

ハローワークの求人受付情報

ハローワーク求人番号
42010-15977441
ハローワークで求人の紹介を受けたいときはこの求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください。
受付年月日
2024年9月13日
紹介期限日
2024年11月30日
受理安定所
長崎公共職業安定所
会社から求人票を受け取ったハローワークを表示しています。この求人の紹介は全国のハローワークどこからでも受けることができます。
求人区分
フルタイム
トライアル雇用併用の有無
希望しない

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勤務場所の地図

※在宅勤務や複数事業所による勤務の場合など、正しく表示されない場合があります。

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最終更新日:2024年10月30日