電話代行サービス 株式会社の求人情報 電話受付オペレーター

大阪府大阪市淀川区西中島4丁目6-24 大拓ビル9号館 での勤務 / 正社員

  • 月給 250,000円〜260,000円
  • 年間休日 122日

仕事内容 ・契約顧客の代表電話の対応、取り次ぎを代行 ・データ入力、業務報告・マニュアル管理 ・顧客対応 ・新人研修、シフト管理、応対品質管理 <電話対応メインのデスクワーク> 士業の事務所、不動産管理会社、メーカー、水まわり修理など 業種様々な企業の電話対応をフォローする業務です。 架電業務、ノルマは一切ありません。 オフィスワーク未経験でも充分に活躍できるよう、社内体制を 整えております。 【変更範囲:変更なし】

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求人の特長

最終更新日:2024年12月17日

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この求人の応募方法

「電話受付オペレーター - 電話代行サービス 株式会社」の求人はハローワークで募集されている求人です。(求人受理安定所:ハローワーク淀川

お申し込み手続きは全国のハローワークから行うことができます。 紹介期限は2025年2月28日、募集人数は3人です。 採用状況などにより掲載期限前に募集が終了となる場合もありますので、この会社で働きたい方はお早めの応募をおすすめします。

くわしい応募手順と連絡先を見る

■ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方

ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方は以下の1~3の手続きが必要です。求職申込みの手続きがお済みの方は3へお進みください。

1.ハローワークインターネットサービスで求職者マイページアカウント登録をする

ハローワークで求職申し込みをされていない方は応募前にハローワークインターネットサービスの[マイページを開設して求職申込み]ボタンから求職者マイページアカウント登録をしてください。

2.求職情報を入力し、求職者マイページを開設する

マイページのアカウントを開設したら14日以内にハローワークインターネットサービスで基本情報(住所など)や希望する仕事内容、希望する勤務地や勤務時間、賃金、経歴、自己PRなどの求職情報を入力し、求職登録を完了させる必要があります。

■求職申込み手続きがお済みの方

3.ハローワーク担当者に求人番号を伝える

お近くのハローワークへ行き、この求人の求人番号(27060-39014841)をハローワークの相談員へお伝えください。ハローワークからこの求人を出している企業に連絡したあと、紹介状を発行してもらい応募完了となります。

※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

※紹介状は再就職手当や就業手当を受け取るときに必要なことがあります。

※オンライン自主応募が可能な求人はハローワークインターネットサービスの求職者マイページからも応募が可能です。ハローワークの注意事項に従いご応募ください。

求人受理ハローワークの連絡先

ハローワーク淀川 電話番号:06-6302-4771 ※その他全国のハローワークで申し込みが可能です

仕事内容と応募条件

仕事内容
・契約顧客の代表電話の対応、取り次ぎを代行 ・データ入力、業務報告・マニュアル管理 ・顧客対応 ・新人研修、シフト管理、応対品質管理 <電話対応メインのデスクワーク> 士業の事務所、不動産管理会社、メーカー、水まわり修理など 業種様々な企業の電話対応をフォローする業務です。 架電業務、ノルマは一切ありません。 オフィスワーク未経験でも充分に活躍できるよう、社内体制を 整えております。 【変更範囲:変更なし】
雇用形態
正社員
  • 雇用期間 無期(雇用期間定めなし)
試用期間
あり (2ヶ月)
  • 試用期間中の労働条件 同条件
働く場所
  • 勤務場所 〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島4丁目6-24 大拓ビル9号館 同じ住所の求人を探す
  • 勤務先への交通手段 大阪メトロ御堂筋線 西中島南方駅から徒歩1分
  • その他勤務場所に関する情報 阪急京都線 南方駅 から 徒歩4分 JR各線 新大阪駅 から 徒歩8分
職場環境
  • 受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
  • 自動車通勤 不可
  • 転勤の可能性 なし

応募条件

年齢制限
  • 制限あり (〜35歳)
  • ※年齢制限該当事由 キャリア形成
  • ※年齢制限の理由長期勤続によるキャリア形成(職業経験不問・新卒と同等の処遇)
学歴条件
  • 必須高校以上
必要な経験等
  • 不問
必要なPCスキル
  • 基本的なPC操作、Excel基本操作 1分間に100文字以上の文字入力 あれば尚可
必要な免許・資格
  • なし

給料・手当

賃金(給与等)
月給 250,000円〜260,000円
  • 賃金形態等 月給制
基本給、定期的に支払われる手当、固定残業代(あれば)の合計額を表示しています。  ※賃金(給与等)にはフルタイムの求人は月給換算、パートの求人は時給換算された金額が表示されています。実際の給与は「賃金形態等」に書かれている単位・金額で計算されます。
賃金(給与等)の内訳
  • 基本給月給 250,000円 ~ 260,000円
  • 定期的に支払われる手当 -
  • 固定残業代 なし
手当
  • 通勤手当 実費支給(上限あり) /月額20,000円
給与の計算・支払い方法
  • 月平均労働日数 20.2日
  • 賃金形態が「日給制」や「時給制」になっているフルタイム求人の場合、上の「賃金(給与等)」に表示されている月給はこの月平均労働日数に書かれている日数分を働いたときに発生する仮の金額が計算されています。実際の給与は実際の勤務日数や勤務時間を用いて計算されます。
  • 賃金の締め日 固定(月末)
  • 賃金の支払日 固定(月末以外) 翌月20日
昇給
  • 昇給制度あり
  • 前年度の昇給実績あり
  • 昇給金額/昇給率1月あたり3,000円〜10,000円(前年度実績)
賞与・ボーナス
  • 賞与制度あり
  • 前年度の賞与 あり 年2回 計 2.00ヶ月分(前年度実績)

勤務時間・休日

勤務時間
  • 就業時間
  • (1) 9時00分〜18時00分
  • (2) 12時00分〜21時00分
  • ※交替制(シフト制)
  • または.9時00分〜21時00分の時間の間の8時間程度
  • 休憩時間60分

勤務時間表

残業時間(時間外労働)
  • 残業あり
  • 残業時間(1か月平均) 10時間
  • 36協定における特別条項 あり 36協定における特別条項がある場合、「特別な事情・期間等」に書かれている突発的・一時的な業務が発生したときに法律で決められた残業上限時間を超える時間の残業が発生する可能性があります。
  • 特別な事情・期間等突発的な需要の像帯による電話集中、急な依頼・変更届等に対応す るため延長することが出来る時間数1日6時間迄
休日・休暇
その他 週休2日シフト制(月9~12日休み)
  • 週休二日制毎週
  • 有給休暇(年あたりの日数/入社6か月経過後) 10日
年間休日数
122日

社会保険・福利厚生

社会保険・退職金
  • 加入している社会保険 社会保険完備 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
  • 退職金制度 なし
  • 退職金共済 未加入
定年・再雇用
  • 定年 なし
  • 再雇用制度 なし
  • 勤務延長 なし
家庭と仕事の両立(育休・託児施設等)
  • 育児休業の取得実績なし
  • 介護休業の取得実績なし
  • 看護休暇の取得実績なし
  • 託児施設 なし
社宅
なし

選考の流れ

採用人数
3人
  • 募集理由増員
選考方法
面接(予定1回),書類選考
選考日時等
その他 ( 後日連絡)
選考場所
大阪府大阪市淀川区西中島4丁目6-24 大拓ビル9号館5階
(大阪メトロ御堂筋線 西中島南方駅 徒歩 1分 )
選考結果の通知時期
書類選考後,面接選考後
  • 書類選考の結果連絡書類到着後7日以内
  • 面接の結果連絡面接後7日以内
通知方法
求職者マイページに連絡,郵送,電話,Eメール
応募のための必要書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
  • 応募書類の送付方法郵送,Eメール,求職者マイページ
  • 郵送の送付場所 〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島4丁目6-24 大拓ビル9号館5階
  • 応募書類の取り扱い求人者の責任にて廃棄
ハローワークインターネットサービスからの直接応募
担当者・連絡先
ハローワークインターネットサービスをご覧ください

この求人の補足情報・注意点

24時間365日対応が当社のサービスの一番の特長。 そのため年末年始やゴールデンウィークなどの大型連休も 勤務は発生します。 <お休みの取り方> 毎月お休み希望を申請し、取得していただきます。 基本的には希望通りお休みをとることができますので 平日はもちろん土日の連休も可能です。 <有給休暇> 自身の私用の他にGWや年末年始の周辺で連休をとるなど 有給休暇の消化促進に努めています。 <転勤や部署異動はありません> 特別希望がない限り働く時間は固定ですのでご安心ください。 *応募にはハローワークの紹介状が必要です。 (求職者マイページからのオンライン自主応募を除く)

事業所・会社の情報

ハローワーク事業所番号
2706-412532-9
事業所名
電話代行サービス 株式会社
(デンワダイコウサービス カブシキガイシャ)
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所在地
大阪府大阪市淀川区西中島4丁目6-24 大拓ビル9号館
事業所の所在地は実際に働く場所ではありません。実際に働く場所は「仕事内容と応募条件/就業場所」をごらんください。
業種
管理,補助的経済活動を行う事業所(39情報サービス業)
従業員数
  • 企業全体 / 就業場所 / 女性 / パート 67人 / 63人 / 60人 / 20人
設立年
平成3年
資本金
1,000万円
事業内容
各種コールセン夕一受付業務諸負
会社の特長
テレワークなどの働き方の多様化に伴い 電話受付代行の認知度が上がり、 当社の取引件数も堅調に伸びています。
役職/代表者名
代表取締役/ 玉川 正義
法人番号
6120001099147
労働組合
なし
人事制度
  • 就業規則(フルタイム)あり
  • 就業規則(パート)あり
  • 職務給制度あり 職務手当あり
  • 復職制度なし
外国人採用実績
なし
UIJターン
UIJターン歓迎

事業所からのメッセージ

2020年以降、在宅ワークやリモートワークの導入が進み 「会社にかかってくる電話の対応は外部に依頼する」 という選択をする企業が、ぐっと増えました。 当社では30年以上、企業の代表電話の受付などを代行し 陰ながらたくさんの企業をサポートしてまいりましたが 近年、不況のあおりをうけることなくありがたいことに ご契約数も堅調に増加しています。そのため 部署の増設をおこない、3名程採用することになりました。 人とのコミュニケーションが好き 誰かをサポートする仕事がしたい という方であれば、オフィスワーク未経験でも 充分に活躍できるよう、研修・社内体制を整えております。 当社の管理責任者は9割以上が女性、平均年齢は33歳 女性が長く安心してキャリア形成が出来る環境を目指しています。 仕事とプライベートの切り分けはしっかりする風土で 時間を守る、不要な残業をしない「無理なく無駄なく」を 徹底する一方、24時間365日体制のサービスを提供する 心構えとして仕事はお互いに助け合う精神が根付いています。 ご応募お待ちしております。

ハローワークの求人受付情報

ハローワーク求人番号
27060-39014841
ハローワークで求人の紹介を受けたいときはこの求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください。
受付年月日
2024年12月17日
紹介期限日
2025年2月28日
受理安定所
淀川公共職業安定所
会社から求人票を受け取ったハローワークを表示しています。この求人の紹介は全国のハローワークどこからでも受けることができます。
求人区分
フルタイム
トライアル雇用併用の有無
希望しない

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※在宅勤務や複数事業所による勤務の場合など、正しく表示されない場合があります。

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最終更新日:2024年12月17日