株式会社 アイテムの求人情報 コールセンター テクニカルサポート業務(未経験者歓迎)

大阪府大阪市西区立売堀1丁目4-12 立売堀スクエア6階 本町センター での勤務 / 正社員

  • 月給 220,000円〜250,000円
  • 年間休日 110日

仕事内容 PCやスマホをお使いのお客様からの操作方法など、お困りごとの問合せに対し、解決のサポートをするお仕事です。 研修もマニュアルも充実しているので、未経験者でも安心です。 クレーム対応ではなく、お困りごとを解決し、喜んで頂ける やりがいのあるお仕事です。座学研修・OJT研修・FU研修も あり、経験豊富なトレーナーがしっかりと皆さんをサポートしますので、ITの知識のない方や未経験の方でも安心です。 お電話での話し方やシステムの入力など、しっかり研修で学んで 頂けるので未経験の方でも活躍しています。20代から50代まで幅広く活躍しています。チーム制になっているので、相談・協力できる体制です。本町、四ツ橋駅から5分と通勤も便利です。 変更範囲:既存顧客へのフォロー業務(但し現状ほぼありません)

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求人の特長

最終更新日:2024年10月30日

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この求人の応募方法

「コールセンター テクニカルサポート業務(未経験者歓迎) - 株式会社 アイテム」の求人はハローワークで募集されている求人です。(求人受理安定所:ハローワーク大阪西

お申し込み手続きは全国のハローワークから行うことができます。 紹介期限は2024年11月30日、募集人数は5人です。 採用状況などにより掲載期限前に募集が終了となる場合もありますので、この会社で働きたい方はお早めの応募をおすすめします。

くわしい応募手順と連絡先を見る

■ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方

ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方は以下の1~3の手続きが必要です。求職申込みの手続きがお済みの方は3へお進みください。

1.ハローワークインターネットサービスで求職者マイページアカウント登録をする

ハローワークで求職申し込みをされていない方は応募前にハローワークインターネットサービスの[マイページを開設して求職申込み]ボタンから求職者マイページアカウント登録をしてください。

2.求職情報を入力し、求職者マイページを開設する

マイページのアカウントを開設したら14日以内にハローワークインターネットサービスで基本情報(住所など)や希望する仕事内容、希望する勤務地や勤務時間、賃金、経歴、自己PRなどの求職情報を入力し、求職登録を完了させる必要があります。

■求職申込み手続きがお済みの方

3.ハローワーク担当者に求人番号を伝える

お近くのハローワークへ行き、この求人の求人番号(27030-31081841)をハローワークの相談員へお伝えください。ハローワークからこの求人を出している企業に連絡したあと、紹介状を発行してもらい応募完了となります。

※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

※紹介状は再就職手当や就業手当を受け取るときに必要なことがあります。

※オンライン自主応募が可能な求人はハローワークインターネットサービスの求職者マイページからも応募が可能です。ハローワークの注意事項に従いご応募ください。

求人受理ハローワークの連絡先

ハローワーク大阪西 電話番号:06-6582-5271 ※その他全国のハローワークで申し込みが可能です

仕事内容と応募条件

仕事内容
PCやスマホをお使いのお客様からの操作方法など、お困りごとの問合せに対し、解決のサポートをするお仕事です。 研修もマニュアルも充実しているので、未経験者でも安心です。 クレーム対応ではなく、お困りごとを解決し、喜んで頂ける やりがいのあるお仕事です。座学研修・OJT研修・FU研修も あり、経験豊富なトレーナーがしっかりと皆さんをサポートしますので、ITの知識のない方や未経験の方でも安心です。 お電話での話し方やシステムの入力など、しっかり研修で学んで 頂けるので未経験の方でも活躍しています。20代から50代まで幅広く活躍しています。チーム制になっているので、相談・協力できる体制です。本町、四ツ橋駅から5分と通勤も便利です。 変更範囲:既存顧客へのフォロー業務(但し現状ほぼありません)
雇用形態
正社員
  • 派遣事業の許可番号: 派27-301268
  • 雇用期間 無期(雇用期間定めなし)
試用期間
あり (3ヶ月)
  • 試用期間中の労働条件 同条件
働く場所
  • 勤務場所 〒550-0012 大阪府大阪市西区立売堀1丁目4-12 立売堀スクエア6階 本 町センター 同じ住所の求人を探す
  • 勤務先への交通手段 大阪メトロ 四つ橋線 本町駅から徒歩5分
職場環境
  • 受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
  • 自動車通勤 不可
  • 転勤の可能性 なし

応募条件

年齢制限
  • 制限あり (〜59歳)
  • ※年齢制限該当事由 定年を上限
  • ※年齢制限の理由定年60歳のため
学歴条件
  • 必須高校以上
必要な経験等
  • 不問
必要なPCスキル
  • 入力程度の簡単なPC操作
必要な免許・資格
  • なし

給料・手当

賃金(給与等)
月給 220,000円〜250,000円
  • 賃金形態等 月給制
基本給、定期的に支払われる手当、固定残業代(あれば)の合計額を表示しています。  ※賃金(給与等)にはフルタイムの求人は月給換算、パートの求人は時給換算された金額が表示されています。実際の給与は「賃金形態等」に書かれている単位・金額で計算されます。
賃金(給与等)の内訳
  • 基本給月給 140,000円 ~ 150,000円
  • 定期的に支払われる手当 業務手当 72,000円〜82,500円
  • 固定残業代 あり 固定残業手当は時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として 支給し、設定時間(5~10時間)超過分は別途支給
手当
  • 通勤手当 実費支給(上限あり) /月額33,000円
  • その他手当 ・賞与は、a+b+cの総額をひと月基準とします ・毎月業務貢献度に応じた別途報奨金   1,000円~30,000円程度 ・役職手当10,000円~30,000円 ・資格手当3,000円~13,000円
給与の計算・支払い方法
  • 月平均労働日数 21.2日
  • 賃金形態が「日給制」や「時給制」になっているフルタイム求人の場合、上の「賃金(給与等)」に表示されている月給はこの月平均労働日数に書かれている日数分を働いたときに発生する仮の金額が計算されています。実際の給与は実際の勤務日数や勤務時間を用いて計算されます。
  • 賃金の締め日 固定(月末)
  • 賃金の支払日 固定(月末以外) 翌月15日
昇給
  • 昇給制度あり
  • 前年度の昇給実績あり
  • 昇給金額/昇給率1月あたり1,000円〜20,000円(前年度実績)
賞与・ボーナス
  • 賞与制度あり
  • 前年度の賞与 あり 年2回 計 3.00ヶ月分(前年度実績)

勤務時間・休日

勤務時間
  • 就業時間
  • ※交替制(シフト制)
  • または.9時00分〜21時00分の時間の間の8時間
  • 休憩時間60分
残業時間(時間外労働)
  • 残業あり
  • 残業時間(1か月平均) 3時間
  • 36協定における特別条項 なし 36協定における特別条項がある場合、「特別な事情・期間等」に書かれている突発的・一時的な業務が発生したときに法律で決められた残業上限時間を超える時間の残業が発生する可能性があります。
休日・休暇
その他 シフト制 希望日のお休みも可能です 別途、有給休暇計画付与5日取得要
  • 週休二日制毎週
  • 有給休暇(年あたりの日数/入社6か月経過後) 10日
年間休日数
110日

社会保険・福利厚生

社会保険・退職金
  • 加入している社会保険 社会保険完備 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
  • 退職金制度 あり
  • 退職金共済 未加入
  • 企業年金 確定給付年金
定年・再雇用
  • 定年 あり (定年年齢:一律 60歳)
  • 再雇用制度 あり (上限年齢:上限 65歳まで)
  • 勤務延長 なし
家庭と仕事の両立(育休・託児施設等)
  • 育児休業の取得実績あり
  • 介護休業の取得実績あり
  • 看護休暇の取得実績あり
  • 託児施設 なし
社宅
単身用あり

選考の流れ

採用人数
5人
  • 募集理由増員
選考方法
面接(予定2回),書類選考,筆記試験
選考日時等
その他 ( 後日連絡)
選考場所
大阪府大阪市西区新町1-33-23
(大阪メトロ 本町駅・西大橋駅 徒歩 7分 )
選考結果の通知時期
書類選考後,面接選考後
  • 書類選考の結果連絡書類到着後3日以内
  • 面接の結果連絡面接後5日以内
通知方法
求職者マイページに連絡,郵送,電話,Eメール
応募のための必要書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),その他 (職歴あれば職務経歴書 )
  • 応募書類の送付方法郵送,Eメール,求職者マイページ
  • 郵送の送付場所 〒550-0013 大阪府大阪市西区新町1-33-23
  • 応募書類の取り扱い求人者の責任にて廃棄
ハローワークインターネットサービスからの直接応募
不可
担当者・連絡先
ハローワークインターネットサービスをご覧ください
選考に関する特記事項
ご応募の際は、当社ホームページの「個人情報保護方針」を ご覧頂き、同意頂ける方のみご応募をお願いします。

この求人の補足情報・注意点

・賞与は固定残業までを含めた総額が基本で能力に応じて 加算されます。 ・職場は20代から50代まで幅広く活躍しており、 チーム制になっています。 ・新卒やIT業界が初めての人も活躍しています。 ・資格取得を会社で支援しており、皆多数取得しています。 ・有休平均取得日数は12日で、自分の予定や急な病気の際も 有休取得できます。 ・産休・育休取得率は女性100%、男性87.5% となっており、育休後も安心して復帰できます。

事業所・会社の情報

ハローワーク事業所番号
2703-419596-2
事業所名
株式会社 アイテム
(カブシキガイシヤ アイテム)
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所在地
大阪府大阪市西区新町1-33-23
事業所の所在地は実際に働く場所ではありません。実際に働く場所は「仕事内容と応募条件/就業場所」をごらんください。
業種
電気通信に附帯するサービス業
従業員数
  • 企業全体 / 就業場所 / 女性 / パート 419人 / 89人 / 32人 / 30人
設立年
平成元年
資本金
6,000万円
事業内容
大手通信キャリアの一次特約店の総合通信商社。通信機器・通信サービス、情報端末ネットワーク等、オフィス環境のトータルサポート。システムの設計・保守管理をはじめとしたソフトウェア開発。
会社の特長
販売~施工~メンテナンスだけでなく、経営支援・経費コンサルティングまでのあらゆるお客様のニーズに会社組織で対応し、最適なトータルソリューションサービスをご提供致します。
役職/代表者名
代表取締役/ 松井 里子
法人番号
9120001040768
労働組合
なし
人事制度
  • 就業規則(フルタイム)あり
  • 就業規則(パート)あり
  • 職務給制度あり 従事する職務に応じ手当を支給
  • 復職制度なし

事業所からのメッセージ

当社はIT総合通信商社として、現代の人の生活に欠かせない サービスや商品を扱っています。 従業員を大切にし、風通しが良く、従業員同士もコミュニケー ションが活発で、「人の良さ」が自慢です。 福利厚生も充実しており、誕生日には会社からプレゼントが あったり、ボウリングなどの社内行事も行なっています。 研修制度や資格取得支援制度で従業員のキャリアアップを支援しています。また表彰制度もあり、チームで参加しています。 有休平均取得日数は12日で、自分の予定や急な病気の際も 有休取得できます。 産休・育休取得率は女性100%、男性87.5%となっており、育休後も安心して復帰できます。 ITは難しいと思うかもしれませんが、当社は文系出身や 未経験社が殆どですが、研修などを通して皆活躍しています。 興味がある、これからITに関わってみたい、社会の役に立つ 仕事をしたいなど、何事にも挑戦し頑張ってみたい方を 歓迎しています。

ハローワークの求人受付情報

ハローワーク求人番号
27030-31081841
ハローワークで求人の紹介を受けたいときはこの求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください。
受付年月日
2024年9月13日
紹介期限日
2024年11月30日
受理安定所
大阪西公共職業安定所
会社から求人票を受け取ったハローワークを表示しています。この求人の紹介は全国のハローワークどこからでも受けることができます。
求人区分
フルタイム
トライアル雇用併用の有無
希望しない

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ハローワークインターネットサービスの求人情報 (情報元)

勤務場所の地図

※在宅勤務や複数事業所による勤務の場合など、正しく表示されない場合があります。

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最終更新日:2024年10月30日