TETRAPOT株式会社の求人情報 カスタマーサポート業務 【未経験歓迎/マニュアル完備】

大阪府大阪市北区中崎西2丁目4-12 梅田センタービル11階 での勤務 / 正社員

  • 月給 206,000円〜280,000円
  • 年間休日 107日

仕事内容 ≪転勤なし/完全内勤/マニュアル完備/福利厚生充実≫ 大阪梅田の好立地にあるオフィスから、お客様対応や付随する 事務業務を含む以下のような業務に従事していただきます。 1:受信電話対応業務 既契約のお客様からの問い合わせ対応 契約内容の変更依頼に対する変更処理対応 など 2:発信電話対応業務 新規契約、更新されたお客様へ必要な情報の確認業務 キャンペーンのご案内 など 3:事務サポート業務 新規契約、更新された契約内容の事務処理やチラシの発送対応 変更の範囲:会社の定める範囲

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最終更新日:2024年11月20日

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この求人の応募方法

「カスタマーサポート業務 【未経験歓迎/マニュアル完備】 - TETRAPOT株式会社」の求人はハローワークで募集されている求人です。(求人受理安定所:ハローワーク梅田

お申し込み手続きは全国のハローワークから行うことができます。 紹介期限は2024年12月31日、募集人数は20人です。 採用状況などにより掲載期限前に募集が終了となる場合もありますので、この会社で働きたい方はお早めの応募をおすすめします。

くわしい応募手順と連絡先を見る

■ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方

ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方は以下の1~3の手続きが必要です。求職申込みの手続きがお済みの方は3へお進みください。

1.ハローワークインターネットサービスで求職者マイページアカウント登録をする

ハローワークで求職申し込みをされていない方は応募前にハローワークインターネットサービスの[マイページを開設して求職申込み]ボタンから求職者マイページアカウント登録をしてください。

2.求職情報を入力し、求職者マイページを開設する

マイページのアカウントを開設したら14日以内にハローワークインターネットサービスで基本情報(住所など)や希望する仕事内容、希望する勤務地や勤務時間、賃金、経歴、自己PRなどの求職情報を入力し、求職登録を完了させる必要があります。

■求職申込み手続きがお済みの方

3.ハローワーク担当者に求人番号を伝える

お近くのハローワークへ行き、この求人の求人番号(27020-65797841)をハローワークの相談員へお伝えください。ハローワークからこの求人を出している企業に連絡したあと、紹介状を発行してもらい応募完了となります。

※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

※紹介状は再就職手当や就業手当を受け取るときに必要なことがあります。

※オンライン自主応募が可能な求人はハローワークインターネットサービスの求職者マイページからも応募が可能です。ハローワークの注意事項に従いご応募ください。

求人受理ハローワークの連絡先

ハローワーク梅田 電話番号:06-6344-8609 ※その他全国のハローワークで申し込みが可能です

仕事内容と応募条件

仕事内容
≪転勤なし/完全内勤/マニュアル完備/福利厚生充実≫ 大阪梅田の好立地にあるオフィスから、お客様対応や付随する 事務業務を含む以下のような業務に従事していただきます。 1:受信電話対応業務 既契約のお客様からの問い合わせ対応 契約内容の変更依頼に対する変更処理対応 など 2:発信電話対応業務 新規契約、更新されたお客様へ必要な情報の確認業務 キャンペーンのご案内 など 3:事務サポート業務 新規契約、更新された契約内容の事務処理やチラシの発送対応 変更の範囲:会社の定める範囲
雇用形態
正社員
  • 派遣事業の許可番号: 派27-302158
  • 雇用期間 無期(雇用期間定めなし)
試用期間
あり (6カ月)
  • 試用期間中の労働条件 同条件
働く場所
  • 勤務場所 〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2丁目4-12 梅田センタービル11階 同じ住所の求人を探す
  • 勤務先への交通手段 阪急 大阪梅田駅から徒歩5分
  • その他勤務場所に関する情報 梅田センタービル11階の他、13階、6階、大阪富国生命ビルで ご就業いただくことがございます。
職場環境
  • 受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
  • 自動車通勤 不可
  • 転勤の可能性 なし

応募条件

年齢制限
  • 制限あり (〜59歳)
  • ※年齢制限該当事由 定年を上限
  • ※年齢制限の理由定年が60歳のため
学歴条件
  • 不問
必要な経験等
  • 不問
必要な免許・資格
  • なし

給料・手当

賃金(給与等)
月給 206,000円〜280,000円
  • 賃金形態等 月給制
基本給、定期的に支払われる手当、固定残業代(あれば)の合計額を表示しています。  ※賃金(給与等)にはフルタイムの求人は月給換算、パートの求人は時給換算された金額が表示されています。実際の給与は「賃金形態等」に書かれている単位・金額で計算されます。
賃金(給与等)の内訳
  • 基本給月給 199,900円 ~ 201,500円
  • 定期的に支払われる手当 -
  • 固定残業代 あり 時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として 支給し、4時間~45時間を超える時間外労働は追加で支給。
手当
  • 通勤手当 実費支給(上限あり) /月額19,000円
  • その他手当 ◇住宅手当、交通費手当(併用不可) ◇持ち家支援手当 ◇育児手当、出産手当、入園入学手当金 ◇MVP賞手当 など
給与の計算・支払い方法
  • 月平均労働日数 21.5日
  • 賃金形態が「日給制」や「時給制」になっているフルタイム求人の場合、上の「賃金(給与等)」に表示されている月給はこの月平均労働日数に書かれている日数分を働いたときに発生する仮の金額が計算されています。実際の給与は実際の勤務日数や勤務時間を用いて計算されます。
  • 賃金の締め日 固定(月末)
  • 賃金の支払日 固定(月末)
昇給
  • 昇給制度あり
  • 前年度の昇給実績あり
  • 昇給金額/昇給率1月あたり4,000円〜11,000円(前年度実績)
賞与・ボーナス
  • 賞与制度なし

勤務時間・休日

勤務時間
  • 就業時間
  • (1) 9時00分〜18時00分
  • (2) 10時00分〜19時00分
  • (3) 11時00分〜20時00分
  • ※変形労働時間制 (1ヶ月単位で設定)
  • 特記事項 ◇◆希望に合わせて選べる勤怠環境◆◇ 様々な勤怠環境があるため相談可能。 面接では希望をご相談ください。
  • 休憩時間60分

勤務時間表

残業時間(時間外労働)
  • 残業あり
  • 残業時間(1か月平均) 20時間
  • 36協定における特別条項 あり 36協定における特別条項がある場合、「特別な事情・期間等」に書かれている突発的・一時的な業務が発生したときに法律で決められた残業上限時間を超える時間の残業が発生する可能性があります。
  • 特別な事情・期間等突発的な顧客との打ち合わせ、納期切迫、集中受注、臨時の受付の ため。(1カ月90時間 1年間720時間 年間6回まで)
休日・休暇
その他 完全週休二日制です。休日は部署によって異なります。毎月20日 頃に翌月の公休希望日を上司に提出します。
  • 週休二日制毎週
  • 有給休暇(年あたりの日数/入社6か月経過後) 10日
年間休日数
107日

社会保険・福利厚生

社会保険・退職金
  • 加入している社会保険 社会保険完備 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
  • 退職金制度 あり
  • 退職金共済 未加入
  • 企業年金 厚生年金基金,確定拠出年金
定年・再雇用
  • 定年 あり (定年年齢:一律 60歳)
  • 再雇用制度 あり (上限年齢:上限 65歳まで)
  • 勤務延長 なし
家庭と仕事の両立(育休・託児施設等)
  • 育児休業の取得実績あり
  • 介護休業の取得実績該当者なし
  • 看護休暇の取得実績該当者なし
  • 両立支援 育児短時間勤務制度 介護短時間勤務制度 子育て参加支援休暇 育児手当(最長小学校入学まで) 育児・公休制度
  • 託児施設 なし
社宅
なし
その他福利厚生
住宅手当 バースデー休暇 入学入園お祝い金 出産育児支援金 結婚・出産祝い金 育児・クリスマス手当 半期MVP賞 Bizチョイス 社章・粗品進呈 社員旅行 引越支援(提携不動産会社利用で初期費用割引) オフィス内禁煙 メディカル補助制度 └35歳以上:健康診断時の人間ドック費用補助 休憩室・ロッカー有

選考の流れ

採用人数
20人
  • 募集理由増員
選考方法
面接(予定2回)
選考日時等
その他 ( 12月3日(火))
選考場所
大阪府大阪市中央区大手前1-7-31 OMMビルA・Bホール
(京阪線/大阪メトロ谷町線 天満橋駅 徒歩 1分 )
選考結果の通知時期
面接選考後
  • 面接の結果連絡面接後7日以内
通知方法
求職者マイページに連絡,電話,Eメール
応募のための必要書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
  • 応募書類の送付方法その他 ( 面接時持参)
  • 応募書類の取り扱い求人者の責任にて廃棄
ハローワークインターネットサービスからの直接応募
不可
担当者・連絡先
ハローワークインターネットサービスをご覧ください
選考に関する特記事項
後日行う選考はウェブでの実施も可能です。 最終選考のみ対面での選考にご協力ください。

この求人の補足情報・注意点

◇就職氷河期世代歓迎求人◇ 【35歳以上のミドル世代のための面接会&説明会対象求人】 日時:令和6年12月3日(火)13:00~16:30 場所:天満橋OMMビルA・Bホール 当日は、ハローワークからの紹介状【電話連絡不要】、 履歴書を持参の上、直接会場にお越しください。 企業説明のみの参加も歓迎です。「就職氷河期世代歓迎求人」 ≪充実の福利厚生≫ ・メディカル補助制度 →女性疾患や人間ドックの補助あり!健康的に長く働ける! ・持ち家支援制度 →持ち家のローン金額を一部負担可能! ・バースデー休暇 →公休日とは別に休暇の取得可能! ・育児支援手当 →子供一人につき5000円/月支給! その他多数手当や福利厚生があります。

事業所・会社の情報

ハローワーク事業所番号
2702-620816-5
事業所名
TETRAPOT株式会社
(テトラポット カブシキガイシャ)
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所在地
大阪府大阪市北区中崎西2丁目4-12 梅田センタービル11階
事業所の所在地は実際に働く場所ではありません。実際に働く場所は「仕事内容と応募条件/就業場所」をごらんください。
業種
その他の専門サービス業
従業員数
  • 企業全体 / 就業場所 / 女性 / パート 500人 / 500人 / 304人 / 412人
設立年
平成20年
資本金
4,950万円
事業内容
梅田駅徒歩すぐの好立地に1000ブース規模の自社コール センターを保有! BPO事業を行い、大手企業の営業支援を行っています。
会社の特長
男女比5:5!設立から成長継続の安定経営!充実研修制度有。 女性活躍応援中。~40代の責任者も多数在籍。 若手未経験からミドル経験者まで大歓迎◎
役職/代表者名
代表取締役社長/ 内田 嘉彦
法人番号
5120001136363
労働組合
なし
人事制度
  • 就業規則(フルタイム)あり
  • 就業規則(パート)あり
  • 職務給制度なし
  • 復職制度あり 何らかの事由により退職した場合、再度面談を実施し復職を認めて います。復職実績多数あり。
  • 研修制度 入社時研修あり
外国人採用実績
あり
UIJターン
UIJターン歓迎

事業所からのメッセージ

◆未経験者活躍中! マニュアル・研修が充実しているので安心して 始めることができます。現在活躍している従業員も、前職は飲食 店スタッフ、エステティシャン、メンテナンス作業員など様々。 また、入社年次や年齢によるハンデはないため、入社1年で昇進 した方もいれば、20代で管理職に抜擢された先輩もいるくらい です。そのため、選考は経験や年齢ではなく人柄重視となるため 安心してご応募ください。 また、弊社はチームワークを重視した風通しの良い雰囲気です。 コミュニケーション好きな方にはピッタリな環境です。 ◆選べる勤務時間・選べる商材 複数のクライアント数があるため、商材によって部署の雰囲気や 勤怠環境が異なります。 あなたの希望条件によって最適な部署でのご案内が可能ですので 選考の場では気軽にご希望をお教えください!

支店・営業所・工場等
(主な支店・営業所・工場等)
名古屋支社 /福岡支社 /静岡営業所

事業所の補足情報

梅田センタービルに自社コールセンターを保有。休憩 室及び共用ダイヤルロッカーがあります。ビル内には 、ローソンや飲食施設もあり便利な立地です

ハローワークの求人受付情報

ハローワーク求人番号
27020-65797841
ハローワークで求人の紹介を受けたいときはこの求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください。
受付年月日
2024年10月22日
紹介期限日
2024年12月31日
受理安定所
梅田公共職業安定所
会社から求人票を受け取ったハローワークを表示しています。この求人の紹介は全国のハローワークどこからでも受けることができます。
求人区分
フルタイム
トライアル雇用併用の有無
希望しない

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ハローワークインターネットサービスの求人情報 (情報元)

勤務場所の地図

※在宅勤務や複数事業所による勤務の場合など、正しく表示されない場合があります。

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最終更新日:2024年11月20日