eBASE 株式会社の求人情報 コールセンター業務/大阪市北区(本社)勤務※急募※

大阪府大阪市北区豊崎5-4-9 商業第二ビル2F での勤務 / 正社員

  • 月給 223,500円〜308,333円
  • 年間休日 125日

仕事内容 約20万ユーザにご利用頂いている当社ソフトウェア「eBASEシリーズ」に関する電話やメールでの問合せ窓口をお任せします。 受電対応のみで、クレーム対応はほとんどありません。 現在は18名体制。入社1~2ヶ月目は業務に必要な知識を習得して頂く為、IT業界や電話対応未経験の方もご安心下さい。 ※先輩も全員IT未経験でスタートしています。 【仕事内容】 電話やメールでの問合せ対応(マニュアルを見ながらインストール方法や操作方法など) 対応履歴入力、マニュアル作成、新製品の検証作業等 【将来性】希望すれば、技術部門へのキャリアアップが可能です。 *急募* 【変更範囲:変更なし】

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最終更新日:2024年06月17日

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この求人の応募方法

「コールセンター業務/大阪市北区(本社)勤務※急募※ - eBASE 株式会社」の求人はハローワークで募集されている求人です。(求人受理安定所:ハローワーク梅田

お申し込み手続きは全国のハローワークから行うことができます。 紹介期限は2024年7月31日、募集人数は3人です。 採用状況などにより掲載期限前に募集が終了となる場合もありますので、この会社で働きたい方はお早めの応募をおすすめします。

くわしい応募手順と連絡先を見る

■ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方

ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方は以下の1~3の手続きが必要です。求職申込みの手続きがお済みの方は3へお進みください。

1.ハローワークインターネットサービスで求職者マイページアカウント登録をする

ハローワークで求職申し込みをされていない方は応募前にハローワークインターネットサービスの[マイページを開設して求職申込み]ボタンから求職者マイページアカウント登録をしてください。

2.求職情報を入力し、求職者マイページを開設する

マイページのアカウントを開設したら14日以内にハローワークインターネットサービスで基本情報(住所など)や希望する仕事内容、希望する勤務地や勤務時間、賃金、経歴、自己PRなどの求職情報を入力し、求職登録を完了させる必要があります。

■求職申込み手続きがお済みの方

3.ハローワーク担当者に求人番号を伝える

お近くのハローワークへ行くか電話で連絡し、この求人の求人番号(27020-33082441)をハローワークの相談員へお伝えください。ハローワークからこの求人を出している企業に連絡したあと、紹介状を発行してもらい応募完了となります。

※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

※紹介状は再就職手当や就業手当を受け取るときに必要なことがあります。

※オンライン自主応募が可能な求人はハローワークインターネットサービスの求職者マイページからも応募が可能です。ハローワークの注意事項に従いご応募ください。

求人受理ハローワークの連絡先

ハローワーク梅田 電話番号:06-6344-8609 ※その他全国のハローワークで申し込みが可能です

仕事内容と応募条件

仕事内容
約20万ユーザにご利用頂いている当社ソフトウェア「eBASEシリーズ」に関する電話やメールでの問合せ窓口をお任せします。 受電対応のみで、クレーム対応はほとんどありません。 現在は18名体制。入社1~2ヶ月目は業務に必要な知識を習得して頂く為、IT業界や電話対応未経験の方もご安心下さい。 ※先輩も全員IT未経験でスタートしています。 【仕事内容】 電話やメールでの問合せ対応(マニュアルを見ながらインストール方法や操作方法など) 対応履歴入力、マニュアル作成、新製品の検証作業等 【将来性】希望すれば、技術部門へのキャリアアップが可能です。 *急募* 【変更範囲:変更なし】
雇用形態
正社員
  • 雇用期間 無期(雇用期間定めなし)
試用期間
あり (6ヶ月)
  • 試用期間中の労働条件 同条件
働く場所
  • 勤務場所 〒531-0072 大阪府大阪市北区豊崎5-4-9 商業第二ビル2F 同じ住所の求人を探す
  • 勤務先への交通手段 大阪メトロ御堂筋線 中津駅から徒歩3分
職場環境
  • 受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
  • 自動車通勤 不可
  • 転勤の可能性 なし

応募条件

年齢制限
  • 制限あり (〜35歳)
  • ※年齢制限該当事由 キャリア形成
  • ※年齢制限の理由長期勤続によるキャリア形成を図るため
学歴条件
  • 不問
必要な経験等
  • 不問
必要な免許・資格
  • なし

給料・手当

賃金(給与等)
月給 223,500円〜308,333円 (※月給換算)
  • 賃金形態等 年俸制 2,682,000円〜3,700,000円
基本給、定期的に支払われる手当、固定残業代(あれば)の合計額を表示しています。  ※賃金(給与等)にはフルタイムの求人は月給換算、パートの求人は時給換算された金額が表示されています。実際の給与は「賃金形態等」に書かれている単位・金額で計算されます。
賃金(給与等)の内訳
  • 基本給月給 170,286円 ~ 234,920円
  • 定期的に支払われる手当 -
  • 固定残業代 あり 固定残業手当は時間外労働の有無にかかわらず40時間分の固定残 業代として支給。40時間超過分は別途支給。
手当
  • 通勤手当 実費支給(上限なし)
  • その他手当 @年俸÷12で月額換算  
給与の計算・支払い方法
  • 月平均労働日数 20.0日
  • 賃金形態が「日給制」や「時給制」になっているフルタイム求人の場合、上の「賃金(給与等)」に表示されている月給はこの月平均労働日数に書かれている日数分を働いたときに発生する仮の金額が計算されています。実際の給与は実際の勤務日数や勤務時間を用いて計算されます。
  • 賃金の締め日 固定(月末)
  • 賃金の支払日 固定(月末以外) 当月25日
昇給
  • 昇給制度あり
  • 前年度の昇給実績あり
  • 昇給金額/昇給率1月あたり0.55%〜5.00%(前年度実績)
賞与・ボーナス
  • 賞与制度あり
  • 前年度の賞与 あり 年1回 10,000円〜100,000円(前年度実績)

勤務時間・休日

勤務時間
  • 就業時間
  • (1) 9時30分〜18時30分
  • ※フレックスタイム制
  • 特記事項 (1)標準労働時間  コアタイム 11:30~16:30 ※コアタイム以外の遅刻・早退は控除しません。
  • 休憩時間60分

勤務時間表

残業時間(時間外労働)
  • 残業あり
  • 残業時間(1か月平均) 1時間
  • 36協定における特別条項 なし 36協定における特別条項がある場合、「特別な事情・期間等」に書かれている突発的・一時的な業務が発生したときに法律で決められた残業上限時間を超える時間の残業が発生する可能性があります。
休日・休暇
土曜日,日曜日,祝日,その他 年末年始休暇(7日間)、特別休暇(慶弔、介護、看護)、 法定外有給休暇(5日間)※夏期休暇推奨(毎年4月付与)
  • 週休二日制毎週
  • 有給休暇(年あたりの日数/入社6か月経過後) 10日
年間休日数
125日

社会保険・福利厚生

社会保険・退職金
  • 加入している社会保険 社会保険完備 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
  • 退職金制度 なし
  • 退職金共済 未加入
  • 企業年金 確定拠出年金
定年・再雇用
  • 定年 あり (定年年齢:一律 60歳)
  • 再雇用制度 あり (上限年齢:上限 65歳まで)
  • 勤務延長 なし
家庭と仕事の両立(育休・託児施設等)
  • 育児休業の取得実績あり
  • 介護休業の取得実績なし
  • 看護休暇の取得実績あり
  • 託児施設 なし
社宅
なし
その他福利厚生
七福神制度 1)恵比寿天賞与(決算特別賞与) 2)大黒天報酬制度(勤続報酬制度) 3)弁財天報酬制度(業績貢献報酬制度) 4)寿老人休暇(9連休取得推奨制度) 5)毘沙門天年金(確定拠出年金制度(選択制)) 6)布袋尊手当(育児支援手当) 7)福禄寿(お年玉) その他) 従業員持株会、健康診断(雇用時・定期) インフルエンザ予防接種全額補助

選考の流れ

採用人数
3人
  • 募集理由増員
選考方法
面接(予定2回)
選考日時等
随時
選考場所
大阪府大阪市北区豊崎5-4-9 商業第二ビル2F
(大阪メトロ御堂筋線 中津駅 徒歩 3分 )
選考結果の通知時期
面接選考後
  • 面接の結果連絡面接後7日以内
通知方法
求職者マイページに連絡,Eメール
応募のための必要書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
  • 応募書類の送付方法Eメール,その他 ( 事前送付)
  • 応募書類の取り扱い求人者の責任にて廃棄
ハローワークインターネットサービスからの直接応募
不可
担当者・連絡先
ハローワークインターネットサービスをご覧ください
選考に関する特記事項
1次面接はWEB面接(面接日設定後にURLを送ります) 2次面接は対面実施

この求人の補足情報・注意点

全員とお会いしたいと思っているので、書類選考は行いません。 ぜひご応募ください。 *有給消化率83%です!(2023年度実績) *転勤はありません。 【待遇補足】 七福神制度(決算賞与/勤続・業績報酬/連休推奨 確定拠出年金/育児支援手当/お年玉) 従業員持株会、健康診断、予防接種全額補助 他 *当社からの連絡は全てEメールの為、応募書類には 必ずEメールアドレスを記載してください。 応募書類送付時はパスワード(任意)を設定し、別メールにて パスワードをご連絡ください。 *応募にはハローワークの紹介状が必要です。 **紹介時求人管理情報を確認のこと**

事業所・会社の情報

ハローワーク事業所番号
2702-431504-1
事業所名
eBASE 株式会社
(イーベース カブシキガイシャ)
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所在地
大阪府大阪市北区豊崎5-4-9 商業第二ビル2F
事業所の所在地は実際に働く場所ではありません。実際に働く場所は「仕事内容と応募条件/就業場所」をごらんください。
業種
ソフトウェア業
従業員数
  • 企業全体 / 就業場所 / 女性 / パート 154人 / 114人 / 34人 / 0人
設立年
平成13年
資本金
1億9,034万円
事業内容
企業向け、自社開発商品情報データベースソフトウェアの提案・販売。データベースシステムを中心としたコンサルティング・開発、設計、施工、保守及び販売。
会社の特長
2022年に東証プライム市場に上場。会社設立以来、順調に業績を伸ばしている。直近では社内のキャリアアップ制度などを活用し、若年者採用に力を入れている。
役職/代表者名
代表取締役社長/ 岩田 貴夫
法人番号
9120001099805
労働組合
なし
人事制度
  • 就業規則(フルタイム)あり
  • 就業規則(パート)あり
  • 職務給制度なし
  • 復職制度あり 再雇用希望者の社外で培った力やノウハウ、視点をeBASE事業 で生かし、中長期利益最大化に寄与する事を目的とし、通常の中途 採用時と同様に選考を実施し判断する。
UIJターン
UIJターン歓迎

事業所からのメッセージ

当社サポートセンターは全員が未経験で入社しています。 入社時のスキルレベルに合わせて、個別にカスタマイズした研修で教育を行える為、遅くとも2ヵ月ぐらいの研修で基本的な電話は 取れるようになります。 サポートセンターから他部門へのキャリアチェンジした実績も 多く、今回も先輩のローテーションで出来た後任枠の募集を 行います。 当社は働き方の改善に力を入れており、残業もほぼありません。 定時の18:30にはほぼ退社してますし、有給もしっかり取れるので、プライベートを充実させる事が可能です。 また産休・育休も名ばかりの制度ではなく、実際に利用して 頑張ってくれている社員もいます。なによりも社員を大切にしたい。 そして楽しく働ける環境を作りたい。 そんな想いを制度に反映させています。

年商
令和3年:19億6,004万円
令和2年:20億3,632万円
令和元年:20億9,024万円
主な関連会社
eBASE-NeXT株式会社 /eBASE-PLUS株式会社

ハローワークの求人受付情報

ハローワーク求人番号
27020-33082441
ハローワークで求人の紹介を受けたいときはこの求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください。
受付年月日
2024年5月23日
紹介期限日
2024年7月31日
受理安定所
梅田公共職業安定所
会社から求人票を受け取ったハローワークを表示しています。この求人の紹介は全国のハローワークどこからでも受けることができます。
求人区分
フルタイム
トライアル雇用併用の有無
希望しない

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勤務場所の地図

※在宅勤務や複数事業所による勤務の場合など、正しく表示されない場合があります。

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最終更新日:2024年06月17日