株式会社Daiの求人情報 カスタマーサクセス(在宅勤務(テレワーク)

リモートワーク・テレワーク・在宅勤務 での勤務 / 正社員

  • 月給 225,000円〜328,000円
  • 年間休日 131日

仕事内容 ユーザーサポート、カスタマーサポートといわれるお仕事です。ユーザーの問い合わせに対して、メールや電話で受付、回答していただきます。 いきなりはとてもむずかしいですし、経験のある方というのもそんなにいらっしゃるわけではないので、できるだけ 丁寧に研修させていただきます。 *仕事内容の変更範囲:変更なし

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求人の特長

最終更新日:2024年12月16日

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この求人の応募方法

「カスタマーサクセス(在宅勤務(テレワーク) - 株式会社Dai」の求人はハローワークで募集されている求人です。(求人受理安定所:ハローワーク京都西陣

お申し込み手続きは全国のハローワークから行うことができます。 紹介期限は2025年2月28日、募集人数は2人です。 採用状況などにより掲載期限前に募集が終了となる場合もありますので、この会社で働きたい方はお早めの応募をおすすめします。

くわしい応募手順と連絡先を見る

■ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方

ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方は以下の1~3の手続きが必要です。求職申込みの手続きがお済みの方は3へお進みください。

1.ハローワークインターネットサービスで求職者マイページアカウント登録をする

ハローワークで求職申し込みをされていない方は応募前にハローワークインターネットサービスの[マイページを開設して求職申込み]ボタンから求職者マイページアカウント登録をしてください。

2.求職情報を入力し、求職者マイページを開設する

マイページのアカウントを開設したら14日以内にハローワークインターネットサービスで基本情報(住所など)や希望する仕事内容、希望する勤務地や勤務時間、賃金、経歴、自己PRなどの求職情報を入力し、求職登録を完了させる必要があります。

■求職申込み手続きがお済みの方

3.ハローワーク担当者に求人番号を伝える

お近くのハローワークへ行き、この求人の求人番号(26010-32376741)をハローワークの相談員へお伝えください。ハローワークからこの求人を出している企業に連絡したあと、紹介状を発行してもらい応募完了となります。

※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

※紹介状は再就職手当や就業手当を受け取るときに必要なことがあります。

※オンライン自主応募が可能な求人はハローワークインターネットサービスの求職者マイページからも応募が可能です。ハローワークの注意事項に従いご応募ください。

求人受理ハローワークの連絡先

ハローワーク京都西陣 電話番号:075-451-8609 ※その他全国のハローワークで申し込みが可能です

仕事内容と応募条件

仕事内容
ユーザーサポート、カスタマーサポートといわれるお仕事です。ユーザーの問い合わせに対して、メールや電話で受付、回答していただきます。 いきなりはとてもむずかしいですし、経験のある方というのもそんなにいらっしゃるわけではないので、できるだけ 丁寧に研修させていただきます。 *仕事内容の変更範囲:変更なし
雇用形態
正社員
  • 雇用期間 無期(雇用期間定めなし)
試用期間
あり (4ヶ月)
  • 試用期間中の労働条件 同条件
働く場所
  • 勤務場所 〒000-0000 リモートワーク・テレワーク・在宅勤務 同じ住所の求人を探す
  • その他勤務場所に関する情報 在宅勤務 完全リモートワークが原則ですが、入社当初および年に数回は顔合 わせ等で出社があります。
職場環境
  • 受動喫煙対策その他
  • 自動車通勤 不可
  • 転勤の可能性 なし

応募条件

年齢制限
  • 制限あり (〜64歳)
  • ※年齢制限該当事由 定年を上限
  • ※年齢制限の理由定年の定めがある常用雇用のため
学歴条件
  • 不問
必要な経験等
  • 不問
必要なPCスキル
  • ”テレワークFAQ”で検索してみてください。1ページ目に表示 されます。
必要な免許・資格
  • なし

給料・手当

賃金(給与等)
月給 225,000円〜328,000円
  • 賃金形態等 月給制
基本給、定期的に支払われる手当、固定残業代(あれば)の合計額を表示しています。  ※賃金(給与等)にはフルタイムの求人は月給換算、パートの求人は時給換算された金額が表示されています。実際の給与は「賃金形態等」に書かれている単位・金額で計算されます。
賃金(給与等)の内訳
  • 基本給月給 205,000円 ~ 308,000円
  • 定期的に支払われる手当 テレワーク手当 20,000円〜20,000円
  • 固定残業代 なし
手当
  • 通勤手当 なし
  • その他手当 文化教養費手当:0円~1万円 / 図書購入手当: 0円~1万円円 / 健康増進手当:0円~5 千円 / 学習補助手当:0円~5千円 菓子飲料補助手当:0円~2千5百円 金額に幅があるのは人によって利用したり、しなかった りがあるためです。
給与の計算・支払い方法
  • 月平均労働日数 20.0日
  • 賃金形態が「日給制」や「時給制」になっているフルタイム求人の場合、上の「賃金(給与等)」に表示されている月給はこの月平均労働日数に書かれている日数分を働いたときに発生する仮の金額が計算されています。実際の給与は実際の勤務日数や勤務時間を用いて計算されます。
  • 賃金の締め日 固定(月末以外) (毎月 10日)
  • 賃金の支払日 固定(月末以外) 翌月25日
昇給
  • 昇給制度あり
  • 前年度の昇給実績あり
  • 昇給金額/昇給率1月あたり0.00%〜14.00%(前年度実績)
賞与・ボーナス
  • 賞与制度あり
  • 前年度の賞与 あり 年2回 計 3.00ヶ月分(前年度実績)

勤務時間・休日

勤務時間
  • 就業時間
  • (1) 9時00分〜18時00分
  • 特記事項 短時間正社員制度あります。 有給は時間単位での時間休ができます。
  • 休憩時間60分

勤務時間表

残業時間(時間外労働)
  • 残業あり
  • 残業時間(1か月平均) 5時間
  • 36協定における特別条項 なし 36協定における特別条項がある場合、「特別な事情・期間等」に書かれている突発的・一時的な業務が発生したときに法律で決められた残業上限時間を超える時間の残業が発生する可能性があります。
休日・休暇
土曜日,日曜日,祝日,その他 その他に結婚記念日休暇、本人や同居家族誕生日休暇があります。
  • 週休二日制毎週
  • 有給休暇(年あたりの日数/入社6か月経過後) 10日
年間休日数
131日

社会保険・福利厚生

社会保険・退職金
  • 加入している社会保険 社会保険完備 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
  • 退職金制度 なし
  • 退職金共済 加入
定年・再雇用
  • 定年 あり (定年年齢:一律 65歳)
  • 再雇用制度 なし
  • 勤務延長 なし
家庭と仕事の両立(育休・託児施設等)
  • 育児休業の取得実績あり
  • 介護休業の取得実績該当者なし
  • 看護休暇の取得実績該当者なし
  • 両立支援 完全リモートワーク・テレワークなので家庭と仕事の両立は出社に 比べるとやりやすいかなと思います。育児や介護など家庭の都合や 病気などの事情を抱えている方に対すしては全力で支援します。
  • 託児施設 なし
社宅
なし
その他福利厚生
誕生日休暇(本人及び同居家族) 結婚記念日休暇制度 時間単位有休制度 教育手当7500円(子ども一人当たり。 中学生からは1万円) 文化教養補助費(月額1万円まで) 図書購入補助費(月額1万円まで) 健康増進費(月額3千円まで) お菓子手当(月額2千5百円まで) デバイス購入補助費(価格の30%まで) パソコン貸与 通信費補助

選考の流れ

採用人数
2人
  • 募集理由増員
選考方法
面接(予定3回),書類選考,筆記試験
選考日時等
その他 ( 後日連絡)
選考場所
WEB面接
選考結果の通知時期
書類選考後,面接選考後
  • 書類選考の結果連絡書類到着後7日以内
  • 面接の結果連絡面接後7日以内
通知方法
求職者マイページに連絡,郵送,電話,Eメール
応募のための必要書類等
履歴書(写真貼付)
  • 応募書類の送付方法Eメール,求職者マイページ
  • 応募書類の取り扱い求人者の責任にて廃棄
ハローワークインターネットサービスからの直接応募
担当者・連絡先
ハローワークインターネットサービスをご覧ください
選考に関する特記事項
※履歴書に志望(応募)動機を必ずご記入してください。 選考方法について求人に関する特記事項欄参照

この求人の補足情報・注意点

完全なテレワークで仕事をしています。通勤がありませんから人生にとってとても大切な自分の時間が増えます。テレワっていいことだらけですよね。だけどコロナが収束してから世間はどんどんリアル出社に戻っていってしまいました。やはり会社として業績を伸ばすため、競合に打ち勝っていくには出社しての社内外コミュニケーションが必要だと考えたからでしょう。しかし私たちはこの働き方を恒常的な働き方とすると決めました。なぜならこの働き方は能力ややる気はありながら家庭に縛られがちで自由に働くことが難しい人への機会提供につながると考えているからです。もう一つには都市と地方の格差解消です。地方の問題は雇用機会の少なさと賃金格差ですが、私たちは全国一律賃金体系をとっています。私たちはこういった社会のモデルとなる働き方ができればいいなと考えていますが、そのために必要なのは高邁な志しをもった方々の力です。私たちはそんな仲間を求めています。一緒に働き成長していきませんか。時短勤務も可能です。 詳しくは、「テレワークFAQ」で検索してください。 1ページ目の上位に表示されるかと思います。 *オンライン自主応募可(紹介状不要) *質問等なければ事前連絡不要です。 【連絡先:求人管理情報(補足)参照】

事業所・会社の情報

ハローワーク事業所番号
2601-628642-1
事業所名
株式会社Dai
(カブシキカイシャ ダイ)
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所在地
京都府京都市中京区西方寺町160番2号
事業所の所在地は実際に働く場所ではありません。実際に働く場所は「仕事内容と応募条件/就業場所」をごらんください。
業種
インターネット附随サービス業
従業員数
  • 企業全体 / 就業場所 / 女性 / パート 38人 / 30人 / 14人 / 0人
設立年
平成9年
資本金
1,000万円
事業内容
BtoBの受発注業務をEC化するクラウドサービスを開発・運営・提供しています。
会社の特長
コロナ以降完全なテレワークで私たちは働いています。採用もできるだけ地方へと進め、豊かな文化や自然をお互いに感じながら仕事をしています。真の意味での仕事と家庭の両立を目指しています。
役職/代表者名
代表取締役/ 木脇 和政
法人番号
2130001028447
労働組合
なし
人事制度
  • 就業規則(フルタイム)あり
  • 就業規則(パート)あり
  • 職務給制度なし
  • 復職制度あり 結婚、出産、育児、介護、配偶者の転勤などでいったん退職した後 など復職制度あり
外国人採用実績
あり
UIJターン
UIJターン歓迎

事業所からのメッセージ

私たちはBtoB-ECのプラットフォーマーとして「Bカート」というサービスを自社設計・運用しており、そこで契約状況に関わらずお問合せいただく内容にカスタマーサクセスとして電話とメールで対応してもらいます。 ここに経験の有無や学歴は問いません。 大切なのは、好奇心と熱量です。 また、職種はCSですが、慣れてきたら社内の様々なプロジェクトを主導いただくこともあります。 そしてこのサービスやはたらき方を通して社会課題にチャレンジする姿勢を持った会社です。 「会社は社会の公器である」という大きな目的のもと、上記のポジションで天下を取りたいと思っております。 この想いに賛同いただける方は是非ご応募ください。

事業所の補足情報

就業場所は本社がある中京区としていますが、実際に は社員全員がフルリモートです。出社を前提としない はたらき方ですから、ご応募は全国各地から可能です

ハローワークの求人受付情報

ハローワーク求人番号
26010-32376741
ハローワークで求人の紹介を受けたいときはこの求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください。
受付年月日
2024年12月11日
紹介期限日
2025年2月28日
受理安定所
京都西陣公共職業安定所
会社から求人票を受け取ったハローワークを表示しています。この求人の紹介は全国のハローワークどこからでも受けることができます。
求人区分
フルタイム
トライアル雇用併用の有無
希望しない

ハローワークインターネットサービスで求人情報を直接確認する

ハローワークインターネットサービスの求人情報 (情報元)

勤務場所の地図

※在宅勤務や複数事業所による勤務の場合など、正しく表示されない場合があります。

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最終更新日:2024年12月16日