ヒダカ電気 株式会社の求人情報 ヘルプデスク(現地訪問あり)/川崎市中原区

神奈川県川崎市中原区下沼部1753*就業場所の詳細はハローワーク窓口にお問い合わせください での勤務 / 正社員

  • 月給 240,000円〜300,000円
  • 年間休日 123日

仕事内容 主にメーカーの事業場に常駐し、ヘルプデスク業務を担当していただきます。取り扱う製品は、都内の清掃工場、区役所等で稼働しているサーバ/クライアントシステムおよび特殊装置です。システムを利用されている職員様から、操作に関する問合せや障害発生連絡がヘルプデスク宛てに電話が入ります。電話対応/受付記録の作成(台帳システムへの入力)/原因切り分けおよび調査/作業員調整/関係各所への電話連絡/メール送信/資料作成等が主業務の内容 になります。なお、一日の対応件数は5件程度です。システム監視はターミナルソフト(Tera Term)等を用います。 上記の主業務の他、ユーザー先(都内の清掃工場、水道関連施設)にて、各種作業を担当していただきます。土曜・祝日は、当番制による当社事務所での待機業務をお任せいたします。

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最終更新日:2024年05月07日

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この求人の応募方法

「ヘルプデスク(現地訪問あり)/川崎市中原区 - ヒダカ電気 株式会社」の求人はハローワークで募集されている求人です。(求人受理安定所:ハローワーク府中 (東京都)

お申し込み手続きは全国のハローワークから行うことができます。 紹介期限は2024年6月30日、募集人数は1人です。 採用状況などにより掲載期限前に募集が終了となる場合もありますので、この会社で働きたい方はお早めの応募をおすすめします。

くわしい応募手順と連絡先を見る

■ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方

ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方は以下の1~3の手続きが必要です。求職申込みの手続きがお済みの方は3へお進みください。

1.ハローワークインターネットサービスで求職者マイページアカウント登録をする

ハローワークで求職申し込みをされていない方は応募前にハローワークインターネットサービスの[マイページを開設して求職申込み]ボタンから求職者マイページアカウント登録をしてください。

2.求職情報を入力し、求職者マイページを開設する

マイページのアカウントを開設したら14日以内にハローワークインターネットサービスで基本情報(住所など)や希望する仕事内容、希望する勤務地や勤務時間、賃金、経歴、自己PRなどの求職情報を入力し、求職登録を完了させる必要があります。

■求職申込み手続きがお済みの方

3.ハローワーク担当者に求人番号を伝える

お近くのハローワークへ行くか電話で連絡し、この求人の求人番号(13200-06992241)をハローワークの相談員へお伝えください。ハローワークからこの求人を出している企業に連絡したあと、紹介状を発行してもらい応募完了となります。

※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

※紹介状は再就職手当や就業手当を受け取るときに必要なことがあります。

※オンライン自主応募が可能な求人はハローワークインターネットサービスの求職者マイページからも応募が可能です。ハローワークの注意事項に従いご応募ください。

求人受理ハローワークの連絡先

ハローワーク府中 (東京都) 電話番号:042-336-8609 ※その他全国のハローワークで申し込みが可能です

仕事内容と応募条件

仕事内容
主にメーカーの事業場に常駐し、ヘルプデスク業務を担当していただきます。取り扱う製品は、都内の清掃工場、区役所等で稼働しているサーバ/クライアントシステムおよび特殊装置です。システムを利用されている職員様から、操作に関する問合せや障害発生連絡がヘルプデスク宛てに電話が入ります。電話対応/受付記録の作成(台帳システムへの入力)/原因切り分けおよび調査/作業員調整/関係各所への電話連絡/メール送信/資料作成等が主業務の内容 になります。なお、一日の対応件数は5件程度です。システム監視はターミナルソフト(Tera Term)等を用います。 上記の主業務の他、ユーザー先(都内の清掃工場、水道関連施設)にて、各種作業を担当していただきます。土曜・祝日は、当番制による当社事務所での待機業務をお任せいたします。
雇用形態
正社員
  • 派遣・請負の区分 請負
  • 派遣事業の許可番号: 派13-311647
  • 雇用期間 無期(雇用期間定めなし)
試用期間
あり (3か月)
  • 試用期間中の労働条件 同条件
働く場所
  • 勤務場所 〒211-8666 神奈川県川崎市中原区下沼部1753 *就業場所の詳細はハローワーク窓口にお問い合わせください 同じ住所の求人を探す
  • 勤務先への交通手段 JR南武線 向河原駅またはJR横須賀線 武蔵小杉駅から徒歩5分
  • その他勤務場所に関する情報 就業場所は上記の他、都内の清掃工場および水道関連施設、当社事 業所(東京都府中市)
職場環境
  • 受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
  • 自動車通勤 不可
  • 転勤の可能性 あり 当社事業所が2025年秋頃、埼 玉県さいたま市北区へ移転予定

応募条件

年齢制限
  • 制限あり (〜59歳)
  • ※年齢制限該当事由 定年を上限
  • ※年齢制限の理由定年が60歳のため
学歴条件
  • 必須高校以上
必要な経験等
  • あれば尚可
  • 情報処理/電気電子に関する知識
必要なPCスキル
  • Excelは表作成、SUM関数での集計程度。 メーラーはOutlookを使用。
必要な免許・資格
  • なし

給料・手当

賃金(給与等)
月給 240,000円〜300,000円
  • 賃金形態等 月給制
基本給、定期的に支払われる手当、固定残業代(あれば)の合計額を表示しています。  ※賃金(給与等)にはフルタイムの求人は月給換算、パートの求人は時給換算された金額が表示されています。実際の給与は「賃金形態等」に書かれている単位・金額で計算されます。
賃金(給与等)の内訳
  • 基本給月給 240,000円 ~ 300,000円
  • 定期的に支払われる手当 -
  • 固定残業代 なし
手当
  • 通勤手当 実費支給(上限あり) /月額100,000円
給与の計算・支払い方法
  • 月平均労働日数 20.1日
  • 賃金形態が「日給制」や「時給制」になっているフルタイム求人の場合、上の「賃金(給与等)」に表示されている月給はこの月平均労働日数に書かれている日数分を働いたときに発生する仮の金額が計算されています。実際の給与は実際の勤務日数や勤務時間を用いて計算されます。
  • 賃金の締め日 固定(月末以外) (毎月 20日)
  • 賃金の支払日 固定(月末以外) 当月25日
昇給
  • 昇給制度あり
  • 前年度の昇給実績あり
  • 昇給金額/昇給率1月あたり0.46%〜1.49%(前年度実績)
賞与・ボーナス
  • 賞与制度あり
  • 前年度の賞与 あり 年2回 352,000円〜587,000円(前年度実績)

勤務時間・休日

勤務時間
  • 就業時間
  • (1) 8時30分〜17時15分
  • 特記事項 ユーザー先、現場の都合により、始業・終業時刻が変動する場合が あります。なお、一日の所定労働時間は7時間45分から変更あり ません。
  • 休憩時間60分

勤務時間表

残業時間(時間外労働)
  • 残業あり
  • 残業時間(1か月平均) 15時間
  • 36協定における特別条項 あり 36協定における特別条項がある場合、「特別な事情・期間等」に書かれている突発的・一時的な業務が発生したときに法律で決められた残業上限時間を超える時間の残業が発生する可能性があります。
  • 特別な事情・期間等受注の集中、突発的な仕様変更、障害対応
休日・休暇
土曜日,日曜日,祝日
  • 週休二日制毎週
  • 有給休暇(年あたりの日数/入社6か月経過後) 10日
年間休日数
123日

社会保険・福利厚生

社会保険・退職金
  • 加入している社会保険 社会保険完備 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金・財形
  • 退職金制度 あり
  • 退職金共済 未加入
  • 企業年金 確定拠出年金,確定給付年金
定年・再雇用
  • 定年 あり (定年年齢:一律 60歳)
  • 再雇用制度 あり (上限年齢:上限 65歳まで)
  • 勤務延長 なし
家庭と仕事の両立(育休・託児施設等)
  • 育児休業の取得実績なし
  • 介護休業の取得実績なし
  • 看護休暇の取得実績なし
  • 託児施設 なし
社宅
なし

選考の流れ

採用人数
1人
  • 募集理由欠員補充
選考方法
面接(予定2回),書類選考,その他
選考日時等
随時
選考場所
東京都府中市寿町一丁目4番21号 第3福井ビル5F
(京王線 府中駅 徒歩 3分 )
選考結果の通知時期
書類選考後,面接選考後
  • 書類選考の結果連絡書類到着後3日以内
  • 面接の結果連絡面接後7日以内
通知方法
求職者マイページに連絡,Eメール
応募のための必要書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
  • 応募書類の送付方法郵送,Eメール,求職者マイページ
  • 郵送の送付場所 〒183-0056 東京都府中市寿町一丁目4番21号 第3福井ビル5F
  • 応募書類の取り扱い求人者の責任にて廃棄
ハローワークインターネットサービスからの直接応募
不可
担当者・連絡先
ハローワークインターネットサービスをご覧ください
選考に関する特記事項
書類選考後、面接前日までにWEBにて適性検査を受検していただきます。

この求人の補足情報・注意点

ヘルプデスクの業務に対するイメージは大量の電話処理(多忙)、クレームの多さ(精神的負担)、トラブル対応に伴う長時間残業が挙げられるのではないでしょうか。当社が受託支援しているヘルプデスクは、当社が20年以上携わっているシステムのユーザーサポート窓口です。一日の受付件数は5件程度と少なく、一般の消費者向けシステムではないため、理不尽なクレームもありません。残業も15時間程度と無理なく勤務することができます。ネットワーク、サーバに関する技術・知識を実機で学ぶことができます。 また、取り扱うシステムは5年に一度の更新を来年に予定しており当社も更新プロジェクトに携わります。当社従業員のみではなく、関係各社が共同で遂行するプロジェクトです。システムの構築現場を見ることができますので、ヘルプデスクの業務に活用可能な知識を身に付ける良い機会と言えます。 就業先はメーカー事業場内ですが、当社従業員も在籍しておりますので、疑問点・問題点があればすぐに相談可能です。上司・先輩のもとで徐々に業務を習得していただきます。 皆様のご応募心よりお待ち申し上げております。 (業務の変更の範囲:変更あり 会社が指定する業務)

事業所・会社の情報

ハローワーク事業所番号
1320-613636-1
事業所名
ヒダカ電気 株式会社
(ヒダカデンキ カブシキガイシャ)
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所在地
東京都府中市寿町一丁目4番21号 第3福井ビル5F
事業所の所在地は実際に働く場所ではありません。実際に働く場所は「仕事内容と応募条件/就業場所」をごらんください。
業種
発電用・送電用・配電用電気機械器具製造業
従業員数
  • 企業全体 / 就業場所 / 女性 / パート 53人 / 2人 / 0人 / 0人
設立年
昭和46年
資本金
2,000万円
事業内容
水道、電力、鉄道等の社会インフラに関連する業務をメーカーから受託しています。主に制御システムの工場出荷前検査、ユーザー先での試験調整、メンテナンスを受託しています。
会社の特長
1966年の創業以来、社会インフラに深く携わって参りました。 一般の方々が立ち入ることのできない施設や全国各地を業務で訪問することができ、貴重な体験を積むことができます。
役職/代表者名
代表取締役/ 大島 雅俊
法人番号
7012401010727
労働組合
なし
人事制度
  • 就業規則(フルタイム)あり
  • 就業規則(パート)あり
  • 職務給制度あり 職務により賃金決定します
  • 復職制度なし
外国人採用実績
なし

事業所からのメッセージ

○福利厚生 全額会社負担で以下保険に加入。 ・法定外労災保険 ・団体長期障害所得補償保険(GLTD) 会社負担でベネフィット・ステーションに加入。 ○退職金制度 退職一時金、企業年金基金、確定拠出年金 ○特別休暇 慶弔休暇

年商
令和5年:3億9,969万円
主な関連会社
株式会社中松商会

ハローワークの求人受付情報

ハローワーク求人番号
13200-06992241
ハローワークで求人の紹介を受けたいときはこの求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください。
受付年月日
2024年4月9日
紹介期限日
2024年6月30日
受理安定所
府中公共職業安定所
会社から求人票を受け取ったハローワークを表示しています。この求人の紹介は全国のハローワークどこからでも受けることができます。
求人区分
フルタイム
トライアル雇用併用の有無
希望しない

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※在宅勤務や複数事業所による勤務の場合など、正しく表示されない場合があります。

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最終更新日:2024年05月07日