社名非公開(ハローワーク)の求人情報 サポートセンター(顧客障害対応・システム運用管理)

東京都品川区 での勤務 / 正社員以外 - 契約社員

  • 月給 280,000円〜380,000円
  • 年間休日 124日

仕事内容 お客様に販売した飲食店向けPOSレジスターの操作手順、 設定変更の問合せや、FOODITx10と呼ばれている 飲食チェーン向け情報システムのサポート業務になります。 弊社は24時間、365日お客様サポートを行っていますので、 サポートセンターメンバーで月間毎、週毎のシフトを組み、 業務に当たって頂きます。 主な業務は次の通りです。 (1)店舗様からの電話ヘルプデスク業務 (2)店舗POSレジスターデータの集信業務 (3)システム・サーバー運用監視業務 (4)店舗POSレジスターの修理対応業務 「変更範囲:変更なし」

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最終更新日:2024年11月21日

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この求人の応募方法

「サポートセンター(顧客障害対応・システム運用管理) - 社名非公開の求人(ハローワーク)」の求人はハローワークで募集されている求人です。(求人受理安定所:ハローワーク品川

お申し込み手続きは全国のハローワークから行うことができます。 紹介期限は2024年12月31日、募集人数は3人です。 採用状況などにより掲載期限前に募集が終了となる場合もありますので、この会社で働きたい方はお早めの応募をおすすめします。

くわしい応募手順と連絡先を見る

■ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方

ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方は以下の1~3の手続きが必要です。求職申込みの手続きがお済みの方は3へお進みください。

1.ハローワークインターネットサービスで求職者マイページアカウント登録をする

ハローワークで求職申し込みをされていない方は応募前にハローワークインターネットサービスの[マイページを開設して求職申込み]ボタンから求職者マイページアカウント登録をしてください。

2.求職情報を入力し、求職者マイページを開設する

マイページのアカウントを開設したら14日以内にハローワークインターネットサービスで基本情報(住所など)や希望する仕事内容、希望する勤務地や勤務時間、賃金、経歴、自己PRなどの求職情報を入力し、求職登録を完了させる必要があります。

■求職申込み手続きがお済みの方

3.ハローワーク担当者に求人番号を伝える

お近くのハローワークへ行き、この求人の求人番号(13040-40356842)をハローワークの相談員へお伝えください。ハローワークからこの求人を出している企業に連絡したあと、紹介状を発行してもらい応募完了となります。

※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

※紹介状は再就職手当や就業手当を受け取るときに必要なことがあります。

※オンライン自主応募が可能な求人はハローワークインターネットサービスの求職者マイページからも応募が可能です。ハローワークの注意事項に従いご応募ください。

求人受理ハローワークの連絡先

ハローワーク品川 電話番号:03-5419-8609 ※その他全国のハローワークで申し込みが可能です

仕事内容と応募条件

仕事内容
お客様に販売した飲食店向けPOSレジスターの操作手順、 設定変更の問合せや、FOODITx10と呼ばれている 飲食チェーン向け情報システムのサポート業務になります。 弊社は24時間、365日お客様サポートを行っていますので、 サポートセンターメンバーで月間毎、週毎のシフトを組み、 業務に当たって頂きます。 主な業務は次の通りです。 (1)店舗様からの電話ヘルプデスク業務 (2)店舗POSレジスターデータの集信業務 (3)システム・サーバー運用監視業務 (4)店舗POSレジスターの修理対応業務 「変更範囲:変更なし」
雇用形態
正社員以外 契約社員
  • 雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上) 2024年11月1日〜2025年4月30日
  • 契約更新の可能性 あり(条件付きで更新あり)
  • 契約更新の条件スキルが的確であった場合
  • 正社員登用の可能性 あり
  • 過去3年間の正社員登用実績 なし
試用期間
あり (1ヶ月)
  • 試用期間中の労働条件 同条件
働く場所
職場環境
  • 受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
  • 自動車通勤 不可
  • 転勤の可能性 なし

応募条件

年齢制限
  • 制限あり (18歳〜)
  • ※年齢制限該当事由 法令の規定により年齢制限がある
  • ※年齢制限の理由深夜業務があるため
学歴条件
  • 必須高専以上
必要な経験等
  • 必須
  • IT経験 ネットワーク知識、SQL知識
必要なPCスキル
  • Excel、Word、E-mail
必要な免許・資格
  • なし

給料・手当

賃金(給与等)
月給 280,000円〜380,000円
  • 賃金形態等 月給制
基本給、定期的に支払われる手当、固定残業代(あれば)の合計額を表示しています。  ※賃金(給与等)にはフルタイムの求人は月給換算、パートの求人は時給換算された金額が表示されています。実際の給与は「賃金形態等」に書かれている単位・金額で計算されます。
賃金(給与等)の内訳
  • 基本給月給 280,000円 ~ 380,000円
  • 定期的に支払われる手当 -
  • 固定残業代 なし
手当
  • 通勤手当 実費支給(上限あり) /月額20,000円
給与の計算・支払い方法
  • 月平均労働日数 20.0日
  • 賃金形態が「日給制」や「時給制」になっているフルタイム求人の場合、上の「賃金(給与等)」に表示されている月給はこの月平均労働日数に書かれている日数分を働いたときに発生する仮の金額が計算されています。実際の給与は実際の勤務日数や勤務時間を用いて計算されます。
  • 賃金の締め日 固定(月末以外) (毎月 20日)
  • 賃金の支払日 固定(月末以外) 当月25日
昇給
  • 昇給制度あり
  • 前年度の昇給実績あり
  • 昇給金額/昇給率1月あたり3,000円〜10,000円(前年度実績)
賞与・ボーナス
  • 賞与制度あり
  • 前年度の賞与 あり 年2回 計 1.50ヶ月分(前年度実績)

勤務時間・休日

勤務時間
  • 就業時間
  • (1) 9時00分〜17時30分
  • (2) 14時30分〜23時00分
  • ※交替制(シフト制)
  • 特記事項 (3)23:00~09:00(休憩120分) (1)~(3)1週間毎(シフトによる)
  • 休憩時間60分

勤務時間表

残業時間(時間外労働)
  • 残業あり
  • 残業時間(1か月平均) 30時間
  • 36協定における特別条項 なし 36協定における特別条項がある場合、「特別な事情・期間等」に書かれている突発的・一時的な業務が発生したときに法律で決められた残業上限時間を超える時間の残業が発生する可能性があります。
休日・休暇
その他 シフトによる
  • 週休二日制毎週
  • 有給休暇(年あたりの日数/入社6か月経過後) 10日
年間休日数
124日

社会保険・福利厚生

社会保険・退職金
  • 加入している社会保険 社会保険完備 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
  • 退職金制度 なし
  • 退職金共済 未加入
定年・再雇用
  • 定年 なし
  • 再雇用制度 なし
  • 勤務延長 なし
家庭と仕事の両立(育休・託児施設等)
  • 育児休業の取得実績あり
  • 介護休業の取得実績あり
  • 看護休暇の取得実績なし
  • 託児施設 なし
社宅
なし

選考の流れ

採用人数
3人
  • 募集理由欠員補充
選考方法
面接(予定3回),書類選考,筆記試験,その他
選考日時等
随時
選考結果の通知時期
書類選考後,面接選考後
  • 書類選考の結果連絡書類到着後7日以内
  • 面接の結果連絡面接後7日以内
通知方法
郵送,Eメール
応募のための必要書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
  • 応募書類の送付方法郵送,Eメール
  • 応募書類の取り扱い求人者の責任にて廃棄
ハローワークインターネットサービスからの直接応募
選考に関する特記事項
パソコン入力、ITスキル、電話応対

この求人の補足情報・注意点

昇給・賞与は勤務実績・業務実績による。 ※賞与は入社半年経過後より支給 <書類選考> 事前連絡の上、履歴書・職務経歴書及び紹介状を所在地(品川区)へメールにて送付または郵送でも可能です。追って連絡します。 ※ハローワーク紹介状は必須です。(メール応募の方は紹介状を添付、もしくは郵送してください。) 郵送先:東京都品川区西五反田2-11-17 HI五反田ビル 株式会社メディアミックス

事業所・会社の情報

事業所名
非公開(ハローワークにお問い合わせください)
業種
ソフトウェア業
従業員数
  • 企業全体 / 就業場所 / 女性 / パート 42人 / 42人 / 6人 / 0人
事業内容
フードサービス関連企業向けソフトウェアパッケージの開発・販売及びインターネット配信サービス。フードサービス関連企業向POS用ソフトウェアの開発・販売
労働組合
なし
人事制度
  • 就業規則(フルタイム)あり
  • 就業規則(パート)あり
  • 職務給制度なし
  • 復職制度なし

ハローワークの求人受付情報

ハローワーク求人番号
13040-40356842
ハローワークで求人の紹介を受けたいときはこの求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください。
受付年月日
2024年10月10日
紹介期限日
2024年12月31日
受理安定所
品川公共職業安定所
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求人区分
フルタイム
トライアル雇用併用の有無
希望しない

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※在宅勤務や複数事業所による勤務の場合など、正しく表示されない場合があります。

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最終更新日:2024年11月21日