株式会社キンライサーの求人情報 お客様に寄り添うアフターサービス/大阪府吹田市

大阪府吹田市垂水町3丁目25番13号 吹田江坂ビル3階 での勤務 / 正社員

  • 月給 265,349円〜392,255円
  • 年間休日 121日

仕事内容 ■「給湯器が壊れてお湯が出ない…」困っているお客様からのお電話が始まりです。 過去にキンライサーで給湯器の取替工事をされたお客様からのお問合せやご依頼に対し、お電話にて丁寧なコミュニケーションをとり、適切な解決方法を提案及び手配していただくお仕事です! 給湯器関連やガス・電気の家庭インフラ業界で工事や修理の豊富なご経験・知識があれば即戦力で活躍できます! ■職務内容 コールセンターで受付をしたお客様からのご依頼と、施工の情報を基に的確な問題解決方法の提案を行うオフィスワークです。 【変更の範囲:会社の定める業務】

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最終更新日:2024年09月17日

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この求人の応募方法

「お客様に寄り添うアフターサービス/大阪府吹田市 - 株式会社キンライサー」の求人はハローワークで募集されている求人です。(求人受理安定所:ハローワーク品川

お申し込み手続きは全国のハローワークから行うことができます。 紹介期限は2024年11月30日、募集人数は1人です。 採用状況などにより掲載期限前に募集が終了となる場合もありますので、この会社で働きたい方はお早めの応募をおすすめします。

くわしい応募手順と連絡先を見る

■ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方

ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方は以下の1~3の手続きが必要です。求職申込みの手続きがお済みの方は3へお進みください。

1.ハローワークインターネットサービスで求職者マイページアカウント登録をする

ハローワークで求職申し込みをされていない方は応募前にハローワークインターネットサービスの[マイページを開設して求職申込み]ボタンから求職者マイページアカウント登録をしてください。

2.求職情報を入力し、求職者マイページを開設する

マイページのアカウントを開設したら14日以内にハローワークインターネットサービスで基本情報(住所など)や希望する仕事内容、希望する勤務地や勤務時間、賃金、経歴、自己PRなどの求職情報を入力し、求職登録を完了させる必要があります。

■求職申込み手続きがお済みの方

3.ハローワーク担当者に求人番号を伝える

お近くのハローワークへ行き、この求人の求人番号(13040-27533842)をハローワークの相談員へお伝えください。ハローワークからこの求人を出している企業に連絡したあと、紹介状を発行してもらい応募完了となります。

※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

※紹介状は再就職手当や就業手当を受け取るときに必要なことがあります。

※オンライン自主応募が可能な求人はハローワークインターネットサービスの求職者マイページからも応募が可能です。ハローワークの注意事項に従いご応募ください。

求人受理ハローワークの連絡先

ハローワーク品川 電話番号:03-5419-8609 ※その他全国のハローワークで申し込みが可能です

仕事内容と応募条件

仕事内容
■「給湯器が壊れてお湯が出ない…」困っているお客様からのお電話が始まりです。 過去にキンライサーで給湯器の取替工事をされたお客様からのお問合せやご依頼に対し、お電話にて丁寧なコミュニケーションをとり、適切な解決方法を提案及び手配していただくお仕事です! 給湯器関連やガス・電気の家庭インフラ業界で工事や修理の豊富なご経験・知識があれば即戦力で活躍できます! ■職務内容 コールセンターで受付をしたお客様からのご依頼と、施工の情報を基に的確な問題解決方法の提案を行うオフィスワークです。 【変更の範囲:会社の定める業務】
雇用形態
正社員
  • 雇用期間 無期(雇用期間定めなし)
試用期間
あり (3か月)
  • 試用期間中の労働条件 同条件
働く場所
  • 勤務場所 〒564-0062 大阪府吹田市垂水町3丁目25番13号 吹田江坂ビル3階 同じ住所の求人を探す
  • 勤務先への交通手段 御堂筋線 江坂駅から徒歩8分
  • その他勤務場所に関する情報 当社 江坂オフィス
職場環境
  • 受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
  • 自動車通勤 不可
  • 転勤の可能性 あり 変更の範囲:会社の定める場所

応募条件

年齢制限
  • 制限あり (〜59歳)
  • ※年齢制限該当事由 定年を上限
  • ※年齢制限の理由定年年齢が60歳の為
学歴条件
  • 不問
必要な経験等
  • あれば尚可
  • お客様対応能力、特にクレーム対応能力及び電話応対スキル・コミ ュニケーション力(部門間の調整力)・ガス給湯器+エコキュート の修理経験・ガス給湯器+エコキュートのエラーコードの知識
必要なPCスキル
  • ワード、エクセルなど基本的なPC操作スキル
必要な免許・資格
  • なし

給料・手当

賃金(給与等)
月給 265,349円〜392,255円
  • 賃金形態等 月給制
基本給、定期的に支払われる手当、固定残業代(あれば)の合計額を表示しています。  ※賃金(給与等)にはフルタイムの求人は月給換算、パートの求人は時給換算された金額が表示されています。実際の給与は「賃金形態等」に書かれている単位・金額で計算されます。
賃金(給与等)の内訳
  • 基本給月給 230,000円 ~ 340,000円
  • 定期的に支払われる手当 -
  • 固定残業代 あり 時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として 支給し、20時間を超える時間外労働は追加で支給。
手当
  • 通勤手当 実費支給(上限なし)
給与の計算・支払い方法
  • 月平均労働日数 20.3日
  • 賃金形態が「日給制」や「時給制」になっているフルタイム求人の場合、上の「賃金(給与等)」に表示されている月給はこの月平均労働日数に書かれている日数分を働いたときに発生する仮の金額が計算されています。実際の給与は実際の勤務日数や勤務時間を用いて計算されます。
  • 賃金の締め日 固定(月末以外) (毎月 20日)
  • 賃金の支払日 固定(月末)
昇給
  • 昇給制度なし
賞与・ボーナス
  • 賞与制度なし

勤務時間・休日

勤務時間
  • 就業時間
  • (1) 9時00分〜18時00分
  • ※変形労働時間制 (1ヶ月単位で設定)
  • 休憩時間60分

勤務時間表

残業時間(時間外労働)
  • 残業あり
  • 残業時間(1か月平均) 15時間
  • 36協定における特別条項 あり 36協定における特別条項がある場合、「特別な事情・期間等」に書かれている突発的・一時的な業務が発生したときに法律で決められた残業上限時間を超える時間の残業が発生する可能性があります。
  • 特別な事情・期間等お客様トラブルへの対応。クレームの対応。技術者への安全管理指 導。月60H、年6回まで、年間720Hまで
休日・休暇
その他
  • 週休二日制その他
  • 有給休暇(年あたりの日数/入社6か月経過後) 10日
年間休日数
121日

社会保険・福利厚生

社会保険・退職金
  • 加入している社会保険 社会保険完備 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
  • 退職金制度 なし
  • 退職金共済 未加入
定年・再雇用
  • 定年 あり (定年年齢:一律 60歳)
  • 再雇用制度 あり (上限年齢:上限 65歳まで)
  • 勤務延長 なし
家庭と仕事の両立(育休・託児施設等)
  • 育児休業の取得実績あり
  • 介護休業の取得実績該当者なし
  • 看護休暇の取得実績あり
  • 託児施設 なし

選考の流れ

採用人数
1人
  • 募集理由増員
選考方法
面接(予定2回),書類選考
選考日時等
随時
選考場所
大阪府吹田市垂水町3丁目25番13号 吹田江坂ビル3階
(御堂筋線 江坂駅 徒歩 8分 )
選考結果の通知時期
書類選考後,面接選考後
  • 書類選考の結果連絡書類到着後7日以内
  • 面接の結果連絡面接後7日以内
通知方法
求職者マイページに連絡,電話,Eメール
応募のための必要書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
  • 応募書類の送付方法郵送,Eメール
  • 郵送の送付場所 〒108-0075 東京都港区港南2-13-40 品川TSビ ル5F  人事部 採用担当
  • 応募書類の取り扱い求人者の責任にて廃棄
ハローワークインターネットサービスからの直接応募
不可
担当者・連絡先
ハローワークインターネットサービスをご覧ください

この求人の補足情報・注意点

〈書類選考〉事前連絡の上、履歴書・職務経歴書及び紹介状を所在地へEメールまたは郵送にて送付してください。追って連絡します。 〈昇給・賞与〉 昇給:年一回(人事評価制度により、変更となる場合がある) 賞与:年一回(会社の業績に応じて、決算賞与を支給する場合がある) ※但し、原則入社次年度から適用

事業所・会社の情報

ハローワーク事業所番号
1304-672079-4
事業所名
株式会社キンライサー
(カブシキガイシャ キンライサー)
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所在地
東京都港区虎ノ門一丁目3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア12F
事業所の所在地は実際に働く場所ではありません。実際に働く場所は「仕事内容と応募条件/就業場所」をごらんください。
業種
他に分類されない小売業
従業員数
  • 企業全体 / 就業場所 / 女性 / パート 228人 / 66人 / 27人 / 9人
設立年
平成9年
資本金
5,000万円
事業内容
給湯器の販売及び工事、住宅施設関連事業
会社の特長
創業25年、年間4万件の工事実績がございます。 近年はインターネットでオンライン見積もり等を活用し、 2022年度は、109億円と急成長している会社です。
役職/代表者名
代表取締役社長/ 森 崇伸
法人番号
8120901013139
労働組合
なし
人事制度
  • 就業規則(フルタイム)あり
  • 就業規則(パート)あり
  • 職務給制度なし
  • 復職制度なし

事業所からのメッセージ

■働く環境について 少数精鋭で風通しの良い職場環境です。 誰か困っている人がいた場合はチーム全体で助け合い、解決に結びつけていく風土があります。 和気あいあいとした雰囲気もあり、平均残業時間は10~20H程度とメリハリを付けて働く事が可能です。 【具体的には】 《入社~》 ・最初はアフター業務の事務サポートをしていただきながら徐々にアフター業務を知っていただく(パソコン入力業務が主になります) ・電話応対のソフトスキル研修 ・ガス機器やエコキュート、IHコンロなどの簡単な商品知識やトラブル事例の学習 《入社後2~3ヶ月を目途に》 ・当社で施工したお客様の住設機器や施工部分のトラブルや問い合わせについてお客様に状況の確認をし、 改善のためのアドバイスや状況に応じてメーカー派遣、スタッフ訪問の手配等を行う

ハローワークの求人受付情報

ハローワーク求人番号
13040-27533842
ハローワークで求人の紹介を受けたいときはこの求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください。
受付年月日
2024年9月12日
紹介期限日
2024年11月30日
受理安定所
品川公共職業安定所
会社から求人票を受け取ったハローワークを表示しています。この求人の紹介は全国のハローワークどこからでも受けることができます。
求人区分
フルタイム
トライアル雇用併用の有無
希望しない

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勤務場所の地図

※在宅勤務や複数事業所による勤務の場合など、正しく表示されない場合があります。

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最終更新日:2024年09月17日