サンブロードバンド株式会社 東京支店の求人情報 【HW×しごと財団面接会】未経験ヘルプデスク・サポート

東京都千代田区岩本町3-4-6 トナカイタワーズビル7F での勤務 / 正社員

  • 月給 200,000円〜240,000円
  • 年間休日 120日

仕事内容 お客様から寄せられたオフィスソフト、パソコン操作、社内システム操作等のお問合せに対応します。PC・スマホ・タブレット・サーバー・ネットワーク環境。問合せ対応は、メール・チャット・サポートチケット等が9割、電話が1割程度です。マニュアルやQ&A集等ナレッジを確認しながら行います。トラブルやクレームは上長が対応。PC等端末のソフトウェアなどをインストールし初期設定も担当。パソコンやシステムに詳しくなれます。お客様対応力調整力が身に付きます。最初は簡単なところから始め徐々にステップアップできますのでご安心ください。教育担当がつき研修やOJTがありますので未経験者も安心して業務に取り掛かれます。先輩社員も新卒者や異業種等転職者で未経験から始めています。研修については特記事項ご参照下さい。 変更の範囲:会社の定める業務

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最終更新日:2024年11月18日

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この求人の応募方法

「【HW×しごと財団面接会】未経験ヘルプデスク・サポート - サンブロードバンド株式会社 東京支店」の求人はハローワークで募集されている求人です。(求人受理安定所:ハローワーク飯田橋

お申し込み手続きは全国のハローワークから行うことができます。 紹介期限は2025年1月31日、募集人数は2人です。 採用状況などにより掲載期限前に募集が終了となる場合もありますので、この会社で働きたい方はお早めの応募をおすすめします。

くわしい応募手順と連絡先を見る

■ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方

ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方は以下の1~3の手続きが必要です。求職申込みの手続きがお済みの方は3へお進みください。

1.ハローワークインターネットサービスで求職者マイページアカウント登録をする

ハローワークで求職申し込みをされていない方は応募前にハローワークインターネットサービスの[マイページを開設して求職申込み]ボタンから求職者マイページアカウント登録をしてください。

2.求職情報を入力し、求職者マイページを開設する

マイページのアカウントを開設したら14日以内にハローワークインターネットサービスで基本情報(住所など)や希望する仕事内容、希望する勤務地や勤務時間、賃金、経歴、自己PRなどの求職情報を入力し、求職登録を完了させる必要があります。

■求職申込み手続きがお済みの方

3.ハローワーク担当者に求人番号を伝える

お近くのハローワークへ行き、この求人の求人番号(13010-30640242)をハローワークの相談員へお伝えください。ハローワークからこの求人を出している企業に連絡したあと、紹介状を発行してもらい応募完了となります。

※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

※紹介状は再就職手当や就業手当を受け取るときに必要なことがあります。

※オンライン自主応募が可能な求人はハローワークインターネットサービスの求職者マイページからも応募が可能です。ハローワークの注意事項に従いご応募ください。

求人受理ハローワークの連絡先

ハローワーク飯田橋 電話番号:03-3812-8609 ※その他全国のハローワークで申し込みが可能です

仕事内容と応募条件

仕事内容
お客様から寄せられたオフィスソフト、パソコン操作、社内システム操作等のお問合せに対応します。PC・スマホ・タブレット・サーバー・ネットワーク環境。問合せ対応は、メール・チャット・サポートチケット等が9割、電話が1割程度です。マニュアルやQ&A集等ナレッジを確認しながら行います。トラブルやクレームは上長が対応。PC等端末のソフトウェアなどをインストールし初期設定も担当。パソコンやシステムに詳しくなれます。お客様対応力調整力が身に付きます。最初は簡単なところから始め徐々にステップアップできますのでご安心ください。教育担当がつき研修やOJTがありますので未経験者も安心して業務に取り掛かれます。先輩社員も新卒者や異業種等転職者で未経験から始めています。研修については特記事項ご参照下さい。 変更の範囲:会社の定める業務
雇用形態
正社員
  • 派遣事業の許可番号: 派38-300163
  • 雇用期間 無期(雇用期間定めなし)
試用期間
あり (6ヶ月)
  • 試用期間中の労働条件 異なる
働く場所
  • 勤務場所 〒101-0032 東京都千代田区岩本町3-4-6 トナカイタワーズビル7F 同じ住所の求人を探す
  • 勤務先への交通手段 JR各線 秋葉原駅から徒歩5分
職場環境
  • 受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
  • 自動車通勤 不可
  • 転勤の可能性 なし

応募条件

年齢制限
  • 制限あり (〜29歳)
  • ※年齢制限該当事由 キャリア形成
  • ※年齢制限の理由経験不問・新規学卒者と同等の処遇
学歴条件
  • 必須高校以上
必要な経験等
  • 不問
必要なPCスキル
  • パソコン操作可能(メールやインターネット検索など問題なく使用 できるレベル)
必要な免許・資格
  • なし

給料・手当

賃金(給与等)
月給 200,000円〜240,000円
  • 賃金形態等 月給制
基本給、定期的に支払われる手当、固定残業代(あれば)の合計額を表示しています。  ※賃金(給与等)にはフルタイムの求人は月給換算、パートの求人は時給換算された金額が表示されています。実際の給与は「賃金形態等」に書かれている単位・金額で計算されます。
賃金(給与等)の内訳
  • 基本給月給 187,000円 ~ 207,000円
  • 定期的に支払われる手当 住宅手当 10,000円〜30,000円業務手当 3,000円〜3,000円
  • 固定残業代 なし
手当
  • 通勤手当 実費支給(上限あり) /月額30,000円
  • その他手当 資格手当 0~25000円 役職手当 0~20000円 家族手当 0~22000円 特別手当 0~50000円 ※出勤日数に応じた食事手当あり
給与の計算・支払い方法
  • 月平均労働日数 20.4日
  • 賃金形態が「日給制」や「時給制」になっているフルタイム求人の場合、上の「賃金(給与等)」に表示されている月給はこの月平均労働日数に書かれている日数分を働いたときに発生する仮の金額が計算されています。実際の給与は実際の勤務日数や勤務時間を用いて計算されます。
  • 賃金の締め日 固定(月末)
  • 賃金の支払日 固定(月末以外) 翌月25日
昇給
  • 昇給制度あり
  • 前年度の昇給実績あり
  • 昇給金額/昇給率1月あたり2.00%〜7.00%(前年度実績)
賞与・ボーナス
  • 賞与制度あり
  • 前年度の賞与 あり 年1回 30,000円〜220,000円(前年度実績)

勤務時間・休日

勤務時間
  • 就業時間
  • (1) 9時30分〜18時00分
  • 休憩時間60分

勤務時間表

残業時間(時間外労働)
  • 残業あり
  • 残業時間(1か月平均) 5時間
  • 36協定における特別条項 あり 36協定における特別条項がある場合、「特別な事情・期間等」に書かれている突発的・一時的な業務が発生したときに法律で決められた残業上限時間を超える時間の残業が発生する可能性があります。
  • 特別な事情・期間等突発的な納期・仕様変更、トラブル対応時は1日6時間まで、6回 を限度として1ヶ月80時間、1年700時間まで延長できる。
休日・休暇
土曜日,日曜日,祝日,その他 年末年始休暇
  • 週休二日制毎週
  • 有給休暇(年あたりの日数/入社6か月経過後) 10日
年間休日数
120日

社会保険・福利厚生

社会保険・退職金
  • 加入している社会保険 社会保険完備 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
  • 退職金制度 なし
  • 退職金共済 加入
定年・再雇用
  • 定年 あり (定年年齢:一律 60歳)
  • 再雇用制度 あり (上限年齢:上限 65歳まで)
  • 勤務延長 なし
家庭と仕事の両立(育休・託児施設等)
  • 育児休業の取得実績あり
  • 介護休業の取得実績あり
  • 看護休暇の取得実績なし
  • 託児施設 なし
社宅
なし
その他福利厚生
各種保険完備 <社員健康応援> 健康診断(女性はがん検診含む) インフルエンザ予防接種代金補助 風邪対策グッズ配布 <オリジナル> 帰社応援制度 資格取得支援制度 エチケットグッズ配布 夜食補助 など ”社員が本当に必要としているもの”を 随時取り入れ、拡充中!

選考の流れ

採用人数
2人
  • 募集理由増員
選考方法
面接(予定2回),その他
選考日時等
その他 ( 12月7日(土)合同企業面接会(事前予約制))
選考場所
東京都新宿区西新宿2丁目4番1号 新宿NSビル 地下1階 新宿NSビル NSイベントホール 中ホール JR線・京王線・小田急線・丸の内線「新宿駅」より徒歩7分
選考結果の通知時期
面接選考後
  • 面接の結果連絡面接後3日以内
通知方法
電話,Eメール
応募のための必要書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),その他 (自己PR書又は職務経歴書 )
  • 応募書類の送付方法その他 ( 面接会にて手渡し)
  • 応募書類の取り扱い求人者の責任にて廃棄
ハローワークインターネットサービスからの直接応募
不可
担当者・連絡先
ハローワークインターネットサービスをご覧ください
選考に関する特記事項
【選考方法】面接会→2次面接→内定 適性検査(10分程度の簡易なもの)

この求人の補足情報・注意点

・給与は経験や技量により決定致します。賞与は決算賞与。 ・適正や希望によって通勤可能範囲内で、客先常駐勤務の可能性が有ります。 ・コーヒーやミネラルウォーター等無料で利用できます。 ・社員に喜んでいただけるようなオリジナル福利厚生があります。 HPのリクルートのページに近年の実績があるので参照ください。 ・OJTは選任担当先輩社員のサポートを受けながら実施します。 安心して業務開始ができるようバックアップ体勢が整っています。 【ハローワーク×東京しごと財団 第3回正社員就職!合同企業面接会】 日時:令和6年12月7日(土) 13:30-16:25場所:新宿NSビル NSイベントホール 中ホール ※事前予約制 ホームページよりお申し込みください。 当日参加も可能です。 https://tokyoshigoto-kigyou.jp/gomen/ (詳細はチラシまたはホームページをご参照ください。) 問合せ先:03-6734-1462 【東京都サポート求人】

事業所・会社の情報

ハローワーク事業所番号
1301-620302-2
事業所名
サンブロードバンド株式会社 東京支店
(サンブロードバンドカブシキガイシヤ トウキョウシテン)
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所在地
東京都千代田区岩本町3-4-6 トナカイタワーズビル7F
事業所の所在地は実際に働く場所ではありません。実際に働く場所は「仕事内容と応募条件/就業場所」をごらんください。
業種
情報処理・提供サービス業
従業員数
  • 企業全体 / 就業場所 / 女性 / パート 25人 / 25人 / 12人 / 0人
設立年
平成14年
資本金
1,000万円
事業内容
●システム開発および運用業務 ●情報処理に関するコンサルタント業務 ●各種コールセンターの受託および支援業務
会社の特長
社員の大半は未経験からのスタートでした。若々しい雰囲気の職場で女性社員も多く活躍しています。チャレンジ精神を持って共に切磋琢磨していける、そんなあなたをサポートします。
役職/代表者名
代表取締役/ 菅野 典之
法人番号
1500001013197
労働組合
なし
人事制度
  • 就業規則(フルタイム)あり
  • 就業規則(パート)あり
  • 職務給制度なし
  • 復職制度あり ジョブリターン制度(結婚・妊娠・出産・育児・介護・配偶者の転 勤のいずれかで退職した方のうち、在職1年以上、離職5年以内で 本人の希望があった場合に再雇用する制度)
  • 研修制度 新入社員研修(1~3ヶ月) <ビジネスマナー・IT基礎・インフラ・プログラミ ング・現場研修 など> フォローアップ研修、LD研修、セキュリティ講習  など
外国人採用実績
なし

事業所からのメッセージ

社員の9割が未経験からスタート。ITに興味がある、ひとまずチャレンジしてみたいという方、ぜひご応募下さい。先輩社員は、異業種(販売店員、調理師、栄養士など)からの転職しています。未経験でも安心してください。将来エンジニア希望、事務職希望、是非適性や経験に合わせてキャリアプランを考えていきます。先ずは研修(座学・実技)からスタートし、OJTへとなります。少しずつキャリアアップしていきましょう。有給取得率も60%以上、産休育休実績あり。子育て中の方も活躍中。(時短勤務あり)。男性女性社員が約5:5。社員同士が仲が良くイベント開催等交流が盛んですが、働き方によって自主性を大切にし自由参加です。社員に喜んでいただけるよう毎年変わるオリジナルの福利厚生等展開中。 (実績:生活応援、衛生応援、電気代応援、GWなど長期休みの経費応援等)や社内設備も充実。社員は未経験や異業種からの転職ですので安心してご応募下さいね。応募前の職場見学やカジュアル面談(服装自由・WEBOK)も可能です。事前にご連絡下さい。

ハローワークの求人受付情報

ハローワーク求人番号
13010-30640242
ハローワークで求人の紹介を受けたいときはこの求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください。
受付年月日
2024年11月15日
紹介期限日
2025年1月31日
受理安定所
飯田橋公共職業安定所
会社から求人票を受け取ったハローワークを表示しています。この求人の紹介は全国のハローワークどこからでも受けることができます。
求人区分
フルタイム
トライアル雇用併用の有無
希望しない

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ハローワークインターネットサービスの求人情報 (情報元)

勤務場所の地図

※在宅勤務や複数事業所による勤務の場合など、正しく表示されない場合があります。

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最終更新日:2024年11月18日