株式会社エスプールグローカルの求人情報 コールセンターオペレーター兼事務員/リーダー候補/浜田市

島根県浜田市港町227-1 ゆめタウン浜田2階当社 浜田BPOセンター での勤務 / 正社員

  • 月給 210,000円〜230,000円
  • 年間休日 126日

仕事内容 浜田センターのリーダー候補を募集します。 電話対応や付随するデータ入力等のオペレーター業務に加え、資料作成や管理業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・シフト管理等の管理業務 ・自治体担当者とのやり取り ・コールセンターでの受発信業務(営業要素のある発信業務なし)・業務に付随する情報のデータ入力、資料作成等の事務作業 ・ビデオ通話を用いた窓口業務(住民の相談対応や各種申請支援)*オペレーター研修を経てステップアップしていきましょう! 2週間から1か月程度の研修を経て実業務にはいっていきます。 (変更範囲:会社の定める業務)

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最終更新日:2024年11月14日

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この求人の応募方法

「コールセンターオペレーター兼事務員/リーダー候補/浜田市 - 株式会社エスプールグローカル」の求人はハローワークで募集されている求人です。(求人受理安定所:ハローワーク飯田橋

お申し込み手続きは全国のハローワークから行うことができます。 紹介期限は2025年1月31日、募集人数は1人です。 採用状況などにより掲載期限前に募集が終了となる場合もありますので、この会社で働きたい方はお早めの応募をおすすめします。

くわしい応募手順と連絡先を見る

■ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方

ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方は以下の1~3の手続きが必要です。求職申込みの手続きがお済みの方は3へお進みください。

1.ハローワークインターネットサービスで求職者マイページアカウント登録をする

ハローワークで求職申し込みをされていない方は応募前にハローワークインターネットサービスの[マイページを開設して求職申込み]ボタンから求職者マイページアカウント登録をしてください。

2.求職情報を入力し、求職者マイページを開設する

マイページのアカウントを開設したら14日以内にハローワークインターネットサービスで基本情報(住所など)や希望する仕事内容、希望する勤務地や勤務時間、賃金、経歴、自己PRなどの求職情報を入力し、求職登録を完了させる必要があります。

■求職申込み手続きがお済みの方

3.ハローワーク担当者に求人番号を伝える

お近くのハローワークへ行き、この求人の求人番号(13010-30036042)をハローワークの相談員へお伝えください。ハローワークからこの求人を出している企業に連絡したあと、紹介状を発行してもらい応募完了となります。

※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

※紹介状は再就職手当や就業手当を受け取るときに必要なことがあります。

※オンライン自主応募が可能な求人はハローワークインターネットサービスの求職者マイページからも応募が可能です。ハローワークの注意事項に従いご応募ください。

求人受理ハローワークの連絡先

ハローワーク飯田橋 電話番号:03-3812-8609 ※その他全国のハローワークで申し込みが可能です

仕事内容と応募条件

仕事内容
浜田センターのリーダー候補を募集します。 電話対応や付随するデータ入力等のオペレーター業務に加え、資料作成や管理業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・シフト管理等の管理業務 ・自治体担当者とのやり取り ・コールセンターでの受発信業務(営業要素のある発信業務なし)・業務に付随する情報のデータ入力、資料作成等の事務作業 ・ビデオ通話を用いた窓口業務(住民の相談対応や各種申請支援)*オペレーター研修を経てステップアップしていきましょう! 2週間から1か月程度の研修を経て実業務にはいっていきます。 (変更範囲:会社の定める業務)
雇用形態
正社員
  • 雇用期間 無期(雇用期間定めなし)
試用期間
あり (3ヶ月)
  • 試用期間中の労働条件 異なる
働く場所
  • 勤務場所 〒697-0052 島根県浜田市港町227-1 ゆめタウン浜田2階 当社 浜田BPOセンター 同じ住所の求人を探す
  • 勤務先への交通手段 浜田駅から車7分
職場環境
  • 受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
  • 自動車通勤 可能 /駐車場あり
  • 転勤の可能性 なし

応募条件

年齢制限
  • 制限あり (〜64歳)
  • ※年齢制限該当事由 定年を上限
  • ※年齢制限の理由定年が65歳のため
学歴条件
  • 不問
必要な経験等
  • あれば尚可
  • 複数名の組織管理経験、顧客折衝経験(業界問わず) コールセンター勤務経験、SV経験がある方も大歓迎!
必要なPCスキル
  • PC入力が可能な方
必要な免許・資格
  • なし

給料・手当

賃金(給与等)
月給 210,000円〜230,000円
  • 賃金形態等 月給制
基本給、定期的に支払われる手当、固定残業代(あれば)の合計額を表示しています。  ※賃金(給与等)にはフルタイムの求人は月給換算、パートの求人は時給換算された金額が表示されています。実際の給与は「賃金形態等」に書かれている単位・金額で計算されます。
賃金(給与等)の内訳
  • 基本給月給 145,000円
  • 定期的に支払われる手当 職務給手当 65,000円〜85,000円
  • 固定残業代 なし
手当
  • 通勤手当 実費支給(上限なし)
  • その他手当 昇給:年2回 業績賞与:年2回(業績による) ※試用・研修期間中は月給190000円 ※終了後、管理者へ昇格した際は月給210000円
給与の計算・支払い方法
  • 月平均労働日数 19.9日
  • 賃金形態が「日給制」や「時給制」になっているフルタイム求人の場合、上の「賃金(給与等)」に表示されている月給はこの月平均労働日数に書かれている日数分を働いたときに発生する仮の金額が計算されています。実際の給与は実際の勤務日数や勤務時間を用いて計算されます。
  • 賃金の締め日 固定(月末)
  • 賃金の支払日 固定(月末以外) 翌月20日
昇給
  • 昇給制度あり
  • 前年度の昇給実績あり
  • 昇給金額/昇給率1月あたり0.00%〜2.50%(前年度実績)
賞与・ボーナス
  • 賞与制度あり
  • 前年度の賞与 なし

勤務時間・休日

勤務時間
  • 就業時間
  • (1) 8時30分〜17時30分
  • (2) 11時30分〜20時30分
  • ※交替制(シフト制)
  • または.8時00分〜20時30分の時間の間の8時間程度
  • 特記事項 *(1)及び(2)は基本シフト *業務により勤務時間内で変動の可能性あり
  • 休憩時間60分

勤務時間表

残業時間(時間外労働)
  • 残業なし
  • 36協定における特別条項 なし 36協定における特別条項がある場合、「特別な事情・期間等」に書かれている突発的・一時的な業務が発生したときに法律で決められた残業上限時間を超える時間の残業が発生する可能性があります。
休日・休暇
その他 シフト制 週休二日制 ※年間休日数は前年度を参考としています
  • 週休二日制毎週
  • 有給休暇(年あたりの日数/入社6か月経過後) 10日
年間休日数
126日

社会保険・福利厚生

社会保険・退職金
  • 加入している社会保険 社会保険完備 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
  • 退職金制度 なし
  • 退職金共済 未加入
定年・再雇用
  • 定年 あり (定年年齢:一律 65歳)
  • 再雇用制度 あり (上限年齢:上限 70歳まで)
  • 勤務延長 なし
家庭と仕事の両立(育休・託児施設等)
  • 育児休業の取得実績あり
  • 介護休業の取得実績該当者なし
  • 看護休暇の取得実績該当者なし
  • 託児施設 なし

選考の流れ

採用人数
1人
  • 募集理由欠員補充
選考方法
面接(予定2回),その他
選考日時等
随時
選考場所
島根県浜田市港町227-1 ゆめタウン浜田2階
(浜田駅 車 9分 )
選考結果の通知時期
面接選考後
  • 面接の結果連絡面接後7日以内
通知方法
電話,Eメール
応募のための必要書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
  • 応募書類の送付方法その他 ( ※求人特記事項参照)
  • 応募書類の取り扱い求人者の責任にて廃棄
ハローワークインターネットサービスからの直接応募
不可
担当者・連絡先
ハローワークインターネットサービスをご覧ください
選考に関する特記事項
その他は適性検査となります。

この求人の補足情報・注意点

会社説明及び面接は対面にて実施します。 所要時間:説明30分、面接10~20分、適性検査5分 *会社説明・面接のご予約は、以下の電話番号へお掛けください*【予約・お問合せTEL】0120ー450-480 *予約後、SMSに履歴書・職務経歴書の入力フォームをお送り致します *応募にはハローワークの紹介状が必要となります (説明のみ参加の場合は不要) *親会社(東証プライム上場企業)の福利厚生制度が受けられます(一部当社独自制度あり)

事業所・会社の情報

ハローワーク事業所番号
1301-684804-3
事業所名
株式会社エスプールグローカル
(カブシキガイシャエスプールグローカル)
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所在地
東京都千代田区外神田1丁目18番13号
事業所の所在地は実際に働く場所ではありません。実際に働く場所は「仕事内容と応募条件/就業場所」をごらんください。
業種
管理,補助的経済活動を行う事業所(92その他の事業サービス業
従業員数
  • 企業全体 / 就業場所 / 女性 / パート 329人 / 11人 / 10人 / 0人
設立年
令和3年
資本金
1,000万円
事業内容
*自治体向けBPO事業 *民間企業向けBPO事業
会社の特長
BPO事業を通じて、地域の抱える様々な社会課題を解決することをミッションにしています。エスプールが長年培ってきた人材採用力と、デジタルの活用を軸に、地域社会に貢献していきます。
役職/代表者名
代表取締役/ 浦上 壮平
法人番号
9010001222988
労働組合
なし
人事制度
  • 就業規則(フルタイム)あり
  • 就業規則(パート)あり
  • 職務給制度あり 就業規則に則る
  • 復職制度あり ブーメラン制度
UIJターン
UIJターン歓迎

ハローワークの求人受付情報

ハローワーク求人番号
13010-30036042
ハローワークで求人の紹介を受けたいときはこの求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください。
受付年月日
2024年11月14日
紹介期限日
2025年1月31日
受理安定所
飯田橋公共職業安定所
会社から求人票を受け取ったハローワークを表示しています。この求人の紹介は全国のハローワークどこからでも受けることができます。
求人区分
フルタイム
トライアル雇用併用の有無
希望しない

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※在宅勤務や複数事業所による勤務の場合など、正しく表示されない場合があります。

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最終更新日:2024年11月14日