株式会社アイカムの求人情報 コールセンター・オペレーター

東京都文京区本郷3丁目37-8 本郷春木町ビル3F当社 本郷センター での勤務 / 正社員以外 - 契約社員

  • 月給 250,000円〜350,000円
  • 年間休日 120日

仕事内容 大手外資損害保険会社をはじめ、少額短期保険会社などに加入しているご契約者様からのお問合せや事故報告の一次受付を行っていただくコールセンターのお仕事です。 「自動車事故を起こしてしまった」 「台風で窓ガラスが割れちゃった」 「子供が怪我をして通院した」など 受付内容を指定の報告書に入力しクライアントへ連携をします。 お客様の「困った」を解決へ導く声の窓口として、活躍してくださるスタッフを募集いたします。 (変更範囲:会社の定める業務)

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最終更新日:2024年11月01日

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この求人の応募方法

「コールセンター・オペレーター - 株式会社アイカム」の求人はハローワークで募集されている求人です。(求人受理安定所:ハローワーク飯田橋

お申し込み手続きは全国のハローワークから行うことができます。 紹介期限は2024年12月31日、募集人数は3人です。 採用状況などにより掲載期限前に募集が終了となる場合もありますので、この会社で働きたい方はお早めの応募をおすすめします。

くわしい応募手順と連絡先を見る

■ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方

ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方は以下の1~3の手続きが必要です。求職申込みの手続きがお済みの方は3へお進みください。

1.ハローワークインターネットサービスで求職者マイページアカウント登録をする

ハローワークで求職申し込みをされていない方は応募前にハローワークインターネットサービスの[マイページを開設して求職申込み]ボタンから求職者マイページアカウント登録をしてください。

2.求職情報を入力し、求職者マイページを開設する

マイページのアカウントを開設したら14日以内にハローワークインターネットサービスで基本情報(住所など)や希望する仕事内容、希望する勤務地や勤務時間、賃金、経歴、自己PRなどの求職情報を入力し、求職登録を完了させる必要があります。

■求職申込み手続きがお済みの方

3.ハローワーク担当者に求人番号を伝える

お近くのハローワークへ行き、この求人の求人番号(13010-15726742)をハローワークの相談員へお伝えください。ハローワークからこの求人を出している企業に連絡したあと、紹介状を発行してもらい応募完了となります。

※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

※紹介状は再就職手当や就業手当を受け取るときに必要なことがあります。

※オンライン自主応募が可能な求人はハローワークインターネットサービスの求職者マイページからも応募が可能です。ハローワークの注意事項に従いご応募ください。

求人受理ハローワークの連絡先

ハローワーク飯田橋 電話番号:03-3812-8609 ※その他全国のハローワークで申し込みが可能です

仕事内容と応募条件

仕事内容
大手外資損害保険会社をはじめ、少額短期保険会社などに加入しているご契約者様からのお問合せや事故報告の一次受付を行っていただくコールセンターのお仕事です。 「自動車事故を起こしてしまった」 「台風で窓ガラスが割れちゃった」 「子供が怪我をして通院した」など 受付内容を指定の報告書に入力しクライアントへ連携をします。 お客様の「困った」を解決へ導く声の窓口として、活躍してくださるスタッフを募集いたします。 (変更範囲:会社の定める業務)
雇用形態
正社員以外 契約社員
  • 雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満) 2ヶ月
  • 契約更新の可能性 あり(条件付きで更新あり)
  • 契約更新の条件業務習熟度、勤怠良好の場合
  • 正社員登用の可能性 あり
  • 過去3年間の正社員登用実績 今年度、東京拠点において10名
試用期間
なし
働く場所
  • 勤務場所 〒113-0033 東京都文京区本郷3丁目37-8 本郷春木町ビル3F 当社 本郷センター 同じ住所の求人を探す
  • 勤務先への交通手段 都営大江戸線/メトロ丸ノ内線 本郷三丁目駅から徒歩5分
職場環境
  • 受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
  • 自動車通勤 不可
  • 転勤の可能性 なし

応募条件

年齢制限
  • 制限あり (18歳〜)
  • ※年齢制限該当事由 法令の規定により年齢制限がある
  • ※年齢制限の理由18歳未満の深夜労働の禁止
学歴条件
  • 不問
必要な経験等
  • 必須
  • (必須)スムーズなタイピング (歓迎)SV経験・店長経験 (あれば尚可)コールセンター・損害保険関連業務経験
必要なPCスキル
  • ◎会話しながらタイピングができる方
必要な免許・資格
  • なし

給料・手当

賃金(給与等)
月給 250,000円〜350,000円
  • 賃金形態等 月給制
基本給、定期的に支払われる手当、固定残業代(あれば)の合計額を表示しています。  ※賃金(給与等)にはフルタイムの求人は月給換算、パートの求人は時給換算された金額が表示されています。実際の給与は「賃金形態等」に書かれている単位・金額で計算されます。
賃金(給与等)の内訳
  • 基本給月給 250,000円 ~ 350,000円
  • 定期的に支払われる手当 -
  • 固定残業代 なし
手当
  • 通勤手当 実費支給(上限あり) /月額30,000円
  • その他手当 通勤手当(上限30,000/月※規定による) 時間外手当(法定時間外) 深夜勤務手当(22時~翌5時)
給与の計算・支払い方法
  • 月平均労働日数 20.4日
  • 賃金形態が「日給制」や「時給制」になっているフルタイム求人の場合、上の「賃金(給与等)」に表示されている月給はこの月平均労働日数に書かれている日数分を働いたときに発生する仮の金額が計算されています。実際の給与は実際の勤務日数や勤務時間を用いて計算されます。
  • 賃金の締め日 固定(月末)
  • 賃金の支払日 固定(月末以外) 翌月20日
昇給
  • 昇給制度あり
  • 前年度の昇給実績あり
  • 昇給金額/昇給率1月あたり2,000円〜30,000円(前年度実績)
賞与・ボーナス
  • 賞与制度なし

勤務時間・休日

勤務時間
  • 就業時間
  • (1) 14時00分〜23時00分
  • ※交替制(シフト制)
  • または.13時00分〜23時00分の時間の間の8時間
  • 特記事項 ※シフトは1か月ごとに決定します
  • 休憩時間60分

勤務時間表

残業時間(時間外労働)
  • 残業あり
  • 残業時間(1か月平均) 10時間
  • 36協定における特別条項 あり 36協定における特別条項がある場合、「特別な事情・期間等」に書かれている突発的・一時的な業務が発生したときに法律で決められた残業上限時間を超える時間の残業が発生する可能性があります。
  • 特別な事情・期間等新規業務立上、業務集中のときは、1日6時間まで、6回を限度と して1ヶ月99時間まで、1年720時間まで延長できる。
休日・休暇
その他 シフトによる交替取得
  • 週休二日制毎週
  • 有給休暇(年あたりの日数/入社6か月経過後) 10日
年間休日数
120日

社会保険・福利厚生

社会保険・退職金
  • 加入している社会保険 社会保険完備 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
  • 退職金制度 なし
  • 退職金共済 未加入
定年・再雇用
  • 定年 なし
  • 再雇用制度 なし
  • 勤務延長 なし
家庭と仕事の両立(育休・託児施設等)
  • 育児休業の取得実績あり
  • 介護休業の取得実績なし
  • 看護休暇の取得実績あり
  • 託児施設 なし
社宅
なし

選考の流れ

採用人数
3人
  • 募集理由欠員補充
選考方法
面接(予定1回),書類選考
選考日時等
随時
選考場所
東京都文京区後楽2丁目3-28 KIS飯田橋ビル3F
(大江戸線/JR線 飯田橋駅 徒歩 7分 )
選考結果の通知時期
書類選考後,面接選考後
  • 書類選考の結果連絡書類到着後3日以内
  • 面接の結果連絡面接後10日以内
通知方法
郵送,電話,Eメール
応募のための必要書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
  • 応募書類の送付方法郵送,Eメール
  • 郵送の送付場所 〒112-0004 東京都文京区後楽2丁目3-28 KIS飯田橋ビル3F
  • 応募書類の取り扱いあり
ハローワークインターネットサービスからの直接応募
不可
担当者・連絡先
ハローワークインターネットサービスをご覧ください

この求人の補足情報・注意点

◎土日祝日・年末年始に業務があります。 ⇒平日に必ず振替休日を取得しています! ◎年末年始・GWなど長期休暇も勤務可能な方歓迎 ・初回の雇用契約2ヶ月は試用期間扱いです(条件変更なし)。 *質問等がなければ事前連絡なくてもハローワークの紹介状を 受けた上で、応募書類を所在地へ郵送又はメールして下さい。 *応募にはハローワークの紹介状が必要となります。

事業所・会社の情報

ハローワーク事業所番号
1301-568742-2
事業所名
株式会社アイカム
(カブシキガイシャアイカム)
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所在地
東京都文京区後楽2丁目3-28 KIS飯田橋ビル3F
事業所の所在地は実際に働く場所ではありません。実際に働く場所は「仕事内容と応募条件/就業場所」をごらんください。
業種
その他の専門サービス業
従業員数
  • 企業全体 / 就業場所 / 女性 / パート 432人 / 14人 / 7人 / 8人
設立年
平成14年
資本金
1,000万円
事業内容
保険、共済に関するコンサルティング業 コールセンター運営・及びコールセンター運営に関するコンサルティング
会社の特長
保険や共済会の仕組みを最大限に生かす、新しい保険のあり方を提案している会社です。付加価値である各種アシスタンスサービスを提供する専門性の高いコールセンターの運営もしています。
役職/代表者名
代表取締役/ 松永 竜生
法人番号
9010001078010
労働組合
なし
人事制度
  • 就業規則(フルタイム)あり
  • 就業規則(パート)あり
  • 職務給制度なし
  • 復職制度なし

事業所からのメッセージ

大手保険会社を中心としたアウトソーシングサービスにおいて堅実な成長を遂げてきた当社は、飯田橋本社を中心に沖縄・仙台・長崎にも展開。現在420名以上のスタッフが活躍しています。 この度はオペレーターを経て、ゆくゆくはリーダーやSVなど、管理者を目指したいという方、キャリアアップをしたいという方を募集いたします。 コールセンター経験や保険業務経験がなくてもOK! 他業種でSV経験や店長経験がある方歓迎しています!! 仕事のやりがい、働きやすさが揃った環境で、あなたの経験やリーダーシップを発揮しながらチームを一緒に作っていきませんか? 皆様からのご応募を心よりお待ちしております。

ハローワークの求人受付情報

ハローワーク求人番号
13010-15726742
ハローワークで求人の紹介を受けたいときはこの求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください。
受付年月日
2024年10月11日
紹介期限日
2024年12月31日
受理安定所
飯田橋公共職業安定所
会社から求人票を受け取ったハローワークを表示しています。この求人の紹介は全国のハローワークどこからでも受けることができます。
求人区分
フルタイム
トライアル雇用併用の有無
希望しない

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※在宅勤務や複数事業所による勤務の場合など、正しく表示されない場合があります。

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最終更新日:2024年11月01日