株式会社 レブニーズの求人情報 カスタマーサポート室での顧客対応 ※管理職候補

北海道札幌市北区北9条西3丁目19-1 ノルテプラザ5F での勤務 / 正社員

  • 月給 235,000円〜335,000円
  • 年間休日 111日

仕事内容 オンラインショップや店舗のお客様からのご注文、お問い合わせに対してメールや電話で対応をするお仕事がメイン業務となります。 ・ご注文、お問い合わせに対する顧客対応 →1時間に5~10件の入電に分担して対応していただきます。 ・データ入力 →ご注文内容などを正確に入力しダブルチェックを行ないます。 ・メールやチャットを使った社内外との連絡 →お客様からのご連絡のほか社内からの情報や照会に対応します。 ・与信管理 など →ご注文受領時のお支払方法により審査・確認業務を行ないます。 コールセンター・SVご経験者の方、店舗販売経験者の方の キャリアチェンジも大歓迎!是非ご経験を活かしてください!

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最終更新日:2024年05月14日

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この求人の応募方法

「カスタマーサポート室での顧客対応 ※管理職候補 - 株式会社 レブニーズ」の求人はハローワークで募集されている求人です。(求人受理安定所:ハローワーク札幌北

お申し込み手続きは全国のハローワークから行うことができます。 紹介期限は2024年7月31日、募集人数は2人です。 採用状況などにより掲載期限前に募集が終了となる場合もありますので、この会社で働きたい方はお早めの応募をおすすめします。

くわしい応募手順と連絡先を見る

■ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方

ハローワークで求職申込みの手続きをしたことがない方は以下の1~3の手続きが必要です。求職申込みの手続きがお済みの方は3へお進みください。

1.ハローワークインターネットサービスで求職者マイページアカウント登録をする

ハローワークで求職申し込みをされていない方は応募前にハローワークインターネットサービスの[マイページを開設して求職申込み]ボタンから求職者マイページアカウント登録をしてください。

2.求職情報を入力し、求職者マイページを開設する

マイページのアカウントを開設したら14日以内にハローワークインターネットサービスで基本情報(住所など)や希望する仕事内容、希望する勤務地や勤務時間、賃金、経歴、自己PRなどの求職情報を入力し、求職登録を完了させる必要があります。

■求職申込み手続きがお済みの方

3.ハローワーク担当者に求人番号を伝える

お近くのハローワークへ行くか電話で連絡し、この求人の求人番号(01240-07744841)をハローワークの相談員へお伝えください。ハローワークからこの求人を出している企業に連絡したあと、紹介状を発行してもらい応募完了となります。

※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

※紹介状は再就職手当や就業手当を受け取るときに必要なことがあります。

※オンライン自主応募が可能な求人はハローワークインターネットサービスの求職者マイページからも応募が可能です。ハローワークの注意事項に従いご応募ください。

求人受理ハローワークの連絡先

ハローワーク札幌北 電話番号:011-743-8609 ※その他全国のハローワークで申し込みが可能です

仕事内容と応募条件

仕事内容
オンラインショップや店舗のお客様からのご注文、お問い合わせに対してメールや電話で対応をするお仕事がメイン業務となります。 ・ご注文、お問い合わせに対する顧客対応 →1時間に5~10件の入電に分担して対応していただきます。 ・データ入力 →ご注文内容などを正確に入力しダブルチェックを行ないます。 ・メールやチャットを使った社内外との連絡 →お客様からのご連絡のほか社内からの情報や照会に対応します。 ・与信管理 など →ご注文受領時のお支払方法により審査・確認業務を行ないます。 コールセンター・SVご経験者の方、店舗販売経験者の方の キャリアチェンジも大歓迎!是非ご経験を活かしてください!
雇用形態
正社員
  • 雇用期間 無期(雇用期間定めなし)
試用期間
あり (3ヶ月)
  • 試用期間中の労働条件 異なる
働く場所
  • 勤務場所 〒060-0809 北海道札幌市北区北9条西3丁目19-1 ノルテプラザ5F 同じ住所の求人を探す
  • 勤務先への交通手段 札幌駅から徒歩5分
職場環境
  • 受動喫煙対策あり(喫煙室設置)
  • 自動車通勤 不可
  • 転勤の可能性 なし

応募条件

年齢制限
  • 制限あり (〜44歳)
  • ※年齢制限該当事由 キャリア形成
  • ※年齢制限の理由キャリア形成のため
学歴条件
  • 必須専修学校以上
必要な経験等
  • 不問
必要なPCスキル
  • パソコン操作(ワード・エクセルを使って定型フォームへの入力が できること)
必要な免許・資格
  • なし

給料・手当

賃金(給与等)
月給 235,000円〜335,000円
  • 賃金形態等 月給制
基本給、定期的に支払われる手当、固定残業代(あれば)の合計額を表示しています。  ※賃金(給与等)にはフルタイムの求人は月給換算、パートの求人は時給換算された金額が表示されています。実際の給与は「賃金形態等」に書かれている単位・金額で計算されます。
賃金(給与等)の内訳
  • 基本給月給 176,574円 ~ 251,713円
  • 定期的に支払われる手当 -
  • 固定残業代 あり 時間外手当は時間外労働の有無にかかわらず固定残業代として支給 45時間を超える時間外労働は追加で支給 (所定労働時間170時間/月)
手当
  • 通勤手当 実費支給(上限あり) /月額15,000円
給与の計算・支払い方法
  • 月平均労働日数 21.1日
  • 賃金形態が「日給制」や「時給制」になっているフルタイム求人の場合、上の「賃金(給与等)」に表示されている月給はこの月平均労働日数に書かれている日数分を働いたときに発生する仮の金額が計算されています。実際の給与は実際の勤務日数や勤務時間を用いて計算されます。
  • 賃金の締め日 固定(月末)
  • 賃金の支払日 固定(月末以外) 翌月25日
昇給
  • 昇給制度あり
  • 前年度の昇給実績なし
賞与・ボーナス
  • 賞与制度なし

勤務時間・休日

勤務時間
  • 就業時間
  • (1) 8時00分〜17時30分
  • (2) 8時30分〜18時00分
  • ※変形労働時間制 (1ヶ月単位で設定)
  • 休憩時間90分

勤務時間表

残業時間(時間外労働)
  • 残業あり
  • 残業時間(1か月平均) 20時間
  • 36協定における特別条項 なし 36協定における特別条項がある場合、「特別な事情・期間等」に書かれている突発的・一時的な業務が発生したときに法律で決められた残業上限時間を超える時間の残業が発生する可能性があります。
休日・休暇
その他 シフト制(企業カレンダーによる)
  • 週休二日制その他
  • 有給休暇(年あたりの日数/入社6か月経過後) 10日
年間休日数
111日

社会保険・福利厚生

社会保険・退職金
  • 加入している社会保険 社会保険完備 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
  • 退職金制度 あり
  • 退職金共済 未加入
定年・再雇用
  • 定年 あり (定年年齢:一律 60歳)
  • 再雇用制度 あり (上限年齢:上限 65歳まで)
  • 勤務延長 なし
家庭と仕事の両立(育休・託児施設等)
  • 育児休業の取得実績あり
  • 介護休業の取得実績なし
  • 看護休暇の取得実績なし
  • 託児施設 なし
社宅
なし

選考の流れ

採用人数
2人
  • 募集理由増員
選考方法
面接(予定3回),書類選考,筆記試験
選考日時等
その他 ( 後日連絡)
選考場所
北海道札幌市北区北9条西3丁目19-1 ノルテプラザ5F
(札幌駅 徒歩 5分 )
選考結果の通知時期
書類選考後,面接選考後
  • 書類選考の結果連絡書類到着後7日以内
  • 面接の結果連絡面接後10日以内
通知方法
郵送,Eメール
応募のための必要書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
  • 応募書類の送付方法郵送,Eメール
  • 郵送の送付場所 〒060-0809 北海道札幌市北区北9条西3丁目19-1 ノルテプラザ5F
  • 応募書類の取り扱い求人者の責任にて廃棄
ハローワークインターネットサービスからの直接応募
不可
担当者・連絡先
ハローワークインターネットサービスをご覧ください
選考に関する特記事項
事前連絡

この求人の補足情報・注意点

※試用期間3ヶ月の賃金(雇用条件の90%として) 基本給158917円+固定残業52583円=211500円~基本給226541円+固定残業74959円=301500円 固定残業は時間外労働の有無にかかわらず支給。45時間を超える時間外労働は追加で支給。(所定労働時間170時間/月) *業務の変更範囲:変更なし 更新上限:有(通算契約期間3年、その後無期雇用となる場合有) i9

事業所・会社の情報

ハローワーク事業所番号
0124-613362-4
事業所名
株式会社 レブニーズ
(カブシキガイシャ レブニーズ)
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所在地
北海道札幌市北区北9条西3丁目19-1 ノルテプラザ5F
事業所の所在地は実際に働く場所ではありません。実際に働く場所は「仕事内容と応募条件/就業場所」をごらんください。
業種
各種食料品小売業
従業員数
  • 企業全体 / 就業場所 / 女性 / パート 84人 / 33人 / 17人 / 3人
設立年
平成9年
資本金
1億円
事業内容
海産物、農畜産物の販売及び加工食品の製造・販売
会社の特長
礼文島の食を原点に、北海道の食の魅力・価値を提案しています。 インターネットによる通信販売、直営店(礼文島、新千歳空港)の運営、催事への出店、民宿を展開しています。
役職/代表者名
代表取締役/ 鹿内 茂光
法人番号
7430001030211
労働組合
なし
人事制度
  • 就業規則(フルタイム)あり
  • 就業規則(パート)あり
  • 職務給制度あり  
  • 復職制度あり  

事業所からのメッセージ

自然豊かな北海道には魅力ある美味しいものがまだまだたくさんありますが、埋もれたままのものも多いのが実情です。 そんな北海道の美味しいものをプロモーションしていく『北海道プロデュースカンパニー』としてオリジナルブランド『島の人』などで食品商品の販売をしています。 礼文島にある小さな売店から始まった私たちの商品にはファンの方が全国にいらっしゃり、北海道の旬が詰まった商品をお届けできることを楽しみにしてくださっています。 そして時に、そんな商品をご希望に沿ってお届けできるよう、サポートをするお客様担当のファンになってくださる方も。 なかなかお会いする機会のないお客様とお電話やメールなどを通してお話を伺いながら寄り添い、ご意見を新しい商品の開発に活かせるよう社内の各所へお声を真摯に伝えていく、そういった業務に情熱を注げる方を求めています。

ハローワークの求人受付情報

ハローワーク求人番号
01240-07744841
ハローワークで求人の紹介を受けたいときはこの求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください。
受付年月日
2024年5月1日
紹介期限日
2024年7月31日
受理安定所
札幌北公共職業安定所
会社から求人票を受け取ったハローワークを表示しています。この求人の紹介は全国のハローワークどこからでも受けることができます。
求人区分
フルタイム
トライアル雇用併用の有無
希望する

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※在宅勤務や複数事業所による勤務の場合など、正しく表示されない場合があります。

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最終更新日:2024年05月14日