コールセンターの管理者(スーパーバイザー)
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アイビーシステム 株式会社
- ハローワーク諏訪の求人
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長野県諏訪市高島1-26-2 М&Kビル高島センター
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フルタイム
正社員
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月給
200,000円~280,000円
テレビCМでおなじみの健康食品やサプリメント、産地直送品などの注文を常時50名程のオペレーターが受電するコールセンターで、管理者(スーパーバイザー)として下記に挙げる業務を手がけていただきます。●オペレーターへの研修、育成に伴う仕事●サービス品質の管理やオペレーターへの指導●シフト作成、勤怠管理●業務報告書などの資料作成●応答率、受注率、引き上げ率などのチェック、数値管理●デイリーでの売上、および人件費等の収益管理
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受付日:2024年11月21日 紹介期限日:2025年1月31日