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正／スーパーバイザー候補（コンタクトセンター役職者） 株式会社 アイティ・コミュニケーションズ

• ハローワーク釧路の求人
• 北海道釧路市末広町１０丁目１番１６号
• フルタイム 正社員
• 月給 260,000円～280,000円

◎コンタクトセンターの役職者候補として、以下のような業務を ご担当いただきます。予約受付など受信業務がメインです。 ○コミュニケーターの教育／育成／管理 ○業務品質の管理、数値（ＫＰＩ）管理 ○クライアント、マネージャー（上長）への報告、提案資料作成 ○メンバーからのエスカレーション受け ○業務フローやマニュアルの作成・二次対応、三次対応（電話）※最初はスタッフとして業務を習得し、早期にスーパーバイザー 登用を目指して頂きます。 ■変更範囲：変更なし

受付日：2024年10月1日　紹介期限日：2024年12月31日