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株式会社インフォ・クリエイツ
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お客様ホームページの運用・保守業務のチームで主にお客様からの依頼の処理、お客様対応を主に行っていただきます。(作業者⇔依頼者の、電話・メールでの取次業務)お客様は省庁や官公庁、自治体が中心なので正確な作業とスピードが求められます。1お客様からの依頼受付処理(当社システムへの取込み)2依頼内容の確認対応(作業内容質問、原稿等素材不足等)3お客様からの質問対応(進捗確認・催促等)4依頼内容が依頼通り作成されているかの検証5案件の全体管理(慣れてきたら)【変更範囲:会社の定める業務】
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