【日中勤務】運営管理マネージャー/コールセンター/川口市
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株式会社Step y’s
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埼玉県川口市本町3丁目2-12-201 当社 川口コンタクトセンター
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コールセンター事業部のクライアントと当社スタッフの連係業務です。・スタッフのフォローや育成(疑問点の吸い上げなど)・スタッフのシフト管理、受電管理・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善・KPI管理(入電数、通話時間等のデータ分析等)・クライアントとの打ち合わせ(オンラインがメイン)・受電業務、メール対応・その他付随する業務*変更範囲:会社の定める業務
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受付日:2024年12月17日 紹介期限日:2025年2月28日