コンタクトセンター責任者候補(SV)
株式会社マックスサポート
- ハローワーク米子の求人
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鳥取県米子市東町234 米子開発ビル2F本社
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フルタイム
正社員
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月給
190,000円~270,000円
コンタクトセンタースーパーバイザーの仕事内容は、以下のようなものを行なって頂きます。チーム管理とリーダーシップ:チームの日常的な運営と管理を行います。これには、チームメンバーのスケジュール管理、業績のモニタリング、目標の設定と確認が含まれます。トレーニングとコーチング:新人オペレーターやチームメンバーに対してトレーニングを行います。また、パフォーマンスを向上させるためのコーチングやフィードバックを提供します。問題解決とエスカレーション:オペレーターが解決できない問題や困難な顧客対応がある場合、問題を解決するためのサポートやエスカレーションを行います。*変更範囲:なし
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受付日:2024年8月7日 紹介期限日:2024年10月31日