急募【契約社員】ヘルプデスク/東新宿
ユニインフォーメーション 株式会社
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東京都新宿区新宿6丁目27-30新宿イーストサイドスクエア
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241,000円~350,000円
大手流通会社での「社内ITコールセンター」です。社員からのIT環境に関する問い合わせをお電話やメールで受け、マニュアル・手順書をもとに対応方法・解決方法を一次対応としてアナウンスします。対応方法が不明な場合は二次対応へ情報共有・エスカレーションとなります。ビジネス電話の対応経験があり、PC基本操作が出来る方であれば職種未経験でもOK!IT職種へのキャリアチェンジを目指したい方も大歓迎です。◎サポート対象・・・・社用端末(Windows10)、PC・IT周辺機器、業務アプリケーション◎対応件数・・・お一人あたり20件~30件程度(4月の繁忙期のみ対応件数が増加します)変更の範囲:会社の定める業務
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受付日:2024年11月15日 紹介期限日:2025年1月31日