正/スーパーバイザー候補(コンタクトセンター役職者)
株式会社 アイティ・コミュニケーションズ
- ハローワーク釧路の求人
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北海道釧路市末広町10丁目1番16号
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フルタイム
正社員
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月給
260,000円~280,000円
◎コンタクトセンターの役職者候補として、以下のような業務を ご担当いただきます。予約受付など受信業務がメインです。 ○コミュニケーターの教育/育成/管理 ○業務品質の管理、数値(KPI)管理 ○クライアント、マネージャー(上長)への報告、提案資料作成 ○メンバーからのエスカレーション受け ○業務フローやマニュアルの作成・二次対応、三次対応(電話)※最初はスタッフとして業務を習得し、早期にスーパーバイザー 登用を目指して頂きます。 ■変更範囲:変更なし
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受付日:2024年10月1日 紹介期限日:2024年12月31日